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PROBLEMA CON CANCELACION DE SUSCRIPCION
Buenos días!! Necesito cancelar la suscripción en la plataforma Gostudent ya que me resulta difícil reservar las clases porque cuando voy a reservar no hay huecos para la clase de mi hijo, a parte económicamente me resulta difícil ya que me subió la hipoteca y lo pago yo sola porque estoy separada!! Entonces me ponen pegas por todo y estoy pagando sin poder dar las clases. Encima justo hoy me pasan una cuota de 113 euros cuando me tenían que pasar 82 ya que me rebaje las clases para pagar menos ya que no podía cancelar, y resulta que me dicen que ahora es hasta el mes de agosto la cuota. Me parece vergonzoso que te ga que pagar en los meses de verano cuando mi hijo me os todavia va a dar clases. Es un poco jaleo todo tienes que estar pendie te de reservar clases eso yo lo tengo complicado ya que al estar separada hay muchos días que no está mi hija conmigo y cuando está y voy a reservar no hay huecos y encima tengo que pagarles.
DOMESTIKA PLUS SIN AUTORIZACIÓN
De pronto al hacer unas compras de un curso me colocan en el sistema domestika plus sin darme cuenta y sin avisar después del mes (6 de marzo) me hacen un cobro de 91,18 euros, escribo para reclamar y contesta un boot nadie responde directamente, no sé cómo es posible que sin autorizacion alguna hagan este tipo de cobros, al parecer su plataforma está ideada para hacer este tipo de cosas pareciese una estafa en toda regla ya que no hay manera de contactar con ellos para que devuelvan ese cobro, me parece de lo más vil abusar de clientes que ya habían comprado sus cursos. Indignante.
Ilerna no me da las prácticas
No he podido realizar las prácticas de empresa sujetas al módulo de Desarrollo de Aplicaciones móviles (DAM) en el centro de educación Ilerna Online. Llevo cursando desde 2021 y he realizado todos los pagos desde entonces. Según lo sujeto al plan de estudio de Ilerna, el curso está dividido en 4 módulos y puedo realizarlo según un tiempo que yo disponga y en el orden que yo desee, pudiendo realizarlo en 2 años como esta preestablecido o más tiempo si yo lo requiero. Si seguía el plan de Ilerna no me contaba para un porcentaje para poder realizar las prácticas, por lo que tuve que realizar algunas asignaturas antes para poder llegar a ese porcentaje. Comencé en el año 2021 a realizar el curso y debería haber terminado TODO el ciclo formativo el verano de 2023, practicas incluidas. Durante ese periodo desde el 4 de febrero de 2023, siempre me han estado diciendo cosas como:- Aún no hemos encontrado una empresa- Estamos a la espera de respuesta- Contactarán contigo en la mayor brevedad posible- Etc.Aparte de estas conversaciones muy monótonas, tuve la posibilidad de enviar una solicitud de una empresa que busqué yo mismo, cosa que ya hice el 19 de septiembre de 2023. No he tenido respuesta de ni de parte de la empresa, ni tampoco por parte de Ilerna. En diciembre, una empresa contactó conmigo pero Ilerna no me ofreció ningún tipo de aviso ni información hasta una conversación que tuvieron conmigo en enero de este año para indicarme que horario me venía bien (este dato se supone que se dio en el momento que yo inicié la fase de búsqueda de empresa en febrero de 2023), saqué el tema de la empresa que yo mandé y de que contactaron conmigo para decirme nuevamente que no disponían de prácticas. A día de hoy, sigo sin empresa, ni noticias de Ilerna ni de ninguna empresa para empezar a realizar mis prácticas. Por parte de Ilerna sólo me han llamado una vez en enero de este año, y no se han molestado en tener ningún tipo de comunicación aviso o estimación del inicio de mis prácticas, siempre he tenido que ser yo quien preguntase por mis prácticas aunque las respuestas siempre fueron del tipo ya te contactaremos…………………………………………………………………………………………………….SOLUCIÓN ESPERADA:Si en el plazo de 2 semanas no se me asigna una empresa para empezar a realizar las prácticas, empezaré a tomar acciones legales. En caso de que no se cumpla con lo establecido, añado una indemnización por daños y prejuicios, además de realizar dichas prácticas.
Reembolso por formación fraudulenta
Hola,He completado la formación que ofrece este master, el cual promete devolverte el dinero invertido si no facturas al finalizarlo y no he recibido ningún beneficio económico luego de hacer todo lo que ellos han indicado, he reclamado, enviando pruebas de que lo he hecho todo, y no recibo respuesta final ni ningún tipo de intención de devolverme un centavo.10/2/23: Me inscribo via un anuncio en instagram a una Reunión de acceso al Ecommerce Business Club donde te pintan todo color rosa y te prometen que harás un montón de dinero. Luego te agendan una llamada con una persona de su staff que esta entrenada y especializada en vender, en esta llamada la persona me decía que el curso era una maravilla, que han decidido darme una plaza y que la aproveche porque son limitadas , que dan una atención personalizada y que tenían todo lo que yo necesitaba en el curso. Me informa que este costará alrededor de 450 euros, a lo que yo accedo pagar. Luego me dice que son 450 euros MENSUALES, porque son 5000 euros que se financian con SeQura (empresa aliada de estos). A lo que yo digo que no me funciona. Luego me baja el curso a 3500 euros, a los cuales accedí. Al final lo que me han puesto en SeQura son 18 cuotas de 230,14 euros, haciendo un total de 4.142,52 euros.Empiezo el curso, hago las clases que me indican, completo las tareas, escribo por el discord a mi mentor (realmente es como un grupo de chat con personas que responden aleatoriamente a lo que sea que preguntes dentro de su propio tiempo), hago las reuniones de mentoria por zoom con un mentor, me veo los videos, hago mi pagina de internet, invierto aun mas dinero en esto, invierto dinero en anuncios, hago TODO lo que me dicen, y aun así, no he facturado ni un centavo, luego de una inversion de 4 mil euros. Donde realmente no tienen la estructura de una formación personalizada para nada, lo que tienen es un montón de tutoriales que se encuentran en YouTube.Al finalizarse el curso (la duración es de un año) te sacan de todas las plataformas, no puedes ver más videos de formación, ni puedes hablar con nadie más del club para nada. Enero 2024: Tuve una llamada con una persona del staff del curso, donde le explico que el curso se va a acabar y no he facturado nada, que no quiero hacer mucho lio, que por mi podríamos llegar al acuerdo de que me dejen de cobrar los 230 euros mensuales en SeQura, donde ya tenía pagado 2.761 euros. A lo que ella me dice que esa financiación ya la compro SeQura y ellos no tenian nada que ver, básicamente que no era su problema.01/02/2024: Escribo para informar todo lo que ha pasado y que quiero la devolución de mi dinero. Me responden diciendome que tienen que hacer un informe que tardará 3 semanas para ver si califico para la devolución (me consta que rara vez en la historia de esta empresa han devuelto nada porque lo dicen mucho de sus alumnos) 22/02/2024: Me dicen que tengo el 0% de las clases vistas, 0 ads corregidos y 0 lanzamientos. Esto mientras tengo mi pagina creada y pagando en Shopify, habiéndola optimizado con mentores, productos corregidos varias veces, ads lanzados. Habiendo visto y hecho todas las clases que me indicaron. Le envié las pruebas de todas las conversaciones en el grupo de Discord que confirma que lo he hecho TODO.La persona que maneja estos correos me indica que enviará (no se a quien) estas pruebas.11/03/2024: Le escribo para saber que ha pasado, a lo que me responde que no ha recibido contestación de mi caso. 19/03/2024: Recibo una llamada del staff de Ecommerce Business Club preguntándome porque no he hecho el pago de este mes SeQura (había retrasado el pago por 15 días) a lo que le digo que no entiendo porque me están llamando ellos si ello se supone que no tienen nada que ver con mi financiación con SeQura. Es evidente que están aliados en este sistema. Quiero la devolución total de mi dinero, por favor.Gracias
Problemas con el reembolso
Hola, busqué la empresa tu tfg para que me ayudaran en la elaboración de un trabajo. Una vez que me registre por la página web, Se pusieron en contacto conmigo y me asignaron un asesor. Al principio muy bien, todo muy rápido, muy atentos tanto por whasspa como por teléfono , yo expliqué mis necesidades para la elaboración del trabajo y mi asesor me dio un presupuesto de 355€ que yo acepté y les realicé un bizum y les envié el comprobante . Hasta ahí no puedo tener ningún queja, pero Al día siguiente se pone en contacto el profesional que se va encargar de ayudarme a realizar dicho trabajo. Le explico lo que yo necesito y me dice que a ella no le habían dicho eso que lo yo quiero pues tiene otro importe que no entra en el presupuesto que me habían dado , que había un error . Me pasa de nuevo con mi asesor y me dice que va hablar con el encargado y que me diría el presupuesto nuevo le digo que lo hace falta que no pasa nada que me devuelvan el dinero que ya yo me busco la vida . Me vuelven a escribir y me dicen el nuevo presupuesto y les digo que no me interesa que me devuelvan el dinero. Me pide el número de cuenta donde quiero que me hagan el ingreso se los doy.Les pregunto cuánto tiempo va tardar esto y me dicen que entre 1 semana a un mes. Les indico que no entiendo que pueda tardar tanto ya que es un error de ellos ya que yo siempre he querido lo mismo y ellos han presupuestado mal . Les solicito el número de identificación de ir la devolución está en trámite no me me la facilitan me dicen que tiene que ser valorada y revisada por diferentes departamentos, les pregunto que cuales y no me sabe decir Solicito hablar con un responsable es imposible ella es la responsable . Le pregunto cada semana en qué estado está mi devolución y siempre tengo la misma respuesta valorándose .Pido las hojas a de reclamación y es imposible . Intento hablar por teléfono con ellos y no cogen el teléfono si me contestan al whasspa diciéndome que están trabajando y que ella ya echo todo lo que tenía hacer … les envío email y tampoco tengo respuesta Va hacer un mes de esto y no tengo respuesta cuando me van a devolver el dinero que he pagado para que me ayudaran con mi trabajo … Ya no sé cómo solicitar que me devuelven a mi dinero y tener una respuestas diferentes a las anteriores
Cobro NO autorizado a suscripción Domestika Plus
El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 91.40 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. He intentando por todos los medios contactar con alguien en Domestika. No existe manera alguna de hacerlo. Sólo un chat de IA, que por supuesto no sirve para nada. En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato.
Cobro servicio no solicitado
Pago por curso solo UN MES. Repiten cargo sin consentimiento ni petición de renovación del curso. No tiene ningún tipo de soporte, el típico suport@blabla.com que no contestan a ningún correo.
Graduado en Eso
Hola buenas he firmado un contrato con campus Training el día 14 de febrero y días después lo he visto que no podré seguir el curso a los 14 de marzo ya he hablado con mi tutora y me dijo para enviar correos y tal cual lo hecho,en un solo mes ya me cobraron dos mensualidad solo llevo un mes y pido la baja del curso que no podré seguir pagando y cursando por motivos personales. Saludos
Problema con reembolso o acceso al servicio
Hola, la plataforma Scribd me pasó un cargo anual. Se reclamó sin usar la cuenta y no respondieron. Se trató de reclamar a través de PayPal y la entidad bancaria y no pudieron llegar a un acuerdo. Ahora no me deja acceder a mi cuenta, pero tampoco me reembolsan el dinero. Llevo meses sin usar el servicio porque han tardado demasiado tiempo en darme respuestas sin soluciones.
Devolución matrícula FCT
Hola, Me matriculé en el modulo FCT y desde octubre llevo esperando asignación de centro para realizarlo. El 2 de febrero recibí una llamada en la que me decían que comenzaría el día 19 de febrero y que se pondrían en contacto conmigo para siguientes instrucciones. Nunca más me llamaron. En diversos intentos para contactar con un gestor siempre han dado largas y poca explicación de lo que estaba sucediendo. Para hablar con un gestor hay que pedir cita y no se consigue antes de 10 días. Han dejado de contestar a emails y mensajes. El pasado lunes 11 de marzo y conseguí hablar con una gestora y me prometió que pasaba nota al agente que llevaba mi caso para que me indicara. Pasados los días no he recibido noticias. Solicito la devolución del importe de la matrícula ya que la empresa no está dando ningún servicio.
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