Últimas reclamaciones

Es mi segundo año estudiando con Ilerna, el primer año bien, un poco caótico con las convalidaciones de alguna asignatura pero en líneas generales como no les necesitas bien. El problema empieza con la gestión de prácticas, tienen más alumnos de los que pueden atender por lo tanto el servicio es inexistente. Llevo enviando e-mails, hablando por un foro, concertando citas desde el día 7 de marzo, nadie me sabe responder, la única respuesta que me dan es escribe por el foro que ya lo he hecho y que lo derivan al departamento correspondiente. Al solicitarles la hoja de reclamaciones me dicen que como es un sistema online que no tienen que el medio es el e-mail, sin facilitar número de seguimiento. Este sistema es puramente para ganar dinero, si te buscas tu las prácticas te devuelven 40 euros, yo estoy pendiente q1ue me digan si me las convalidan para enviar la documentación pero es que tampoco se han molestado en ofrecerme una empresa, no responden no saben que tienen que decir ni hacer, lo que demuestra la poca seriedad de esta empresa.

Hola, realice un pedido de un curso, y al iniciarlo vi que no es para mi y que no me interesaba el curso, ya que lo que ofrecían ya lo sabia,me han cobrado mediante tarjeta 185€ y han pasado el contrato a una financiera, y me dicen que como ya he iniciado el curso no se puede anular, no solo. no me abonan los 185€ sino que me quieren hacer pagar todo el curso.

Hola, realice un pedido de un curso de formación inmobiliaria con Inmo Máster donde me preguntaban si tenía 185 € para invertir, omitiendo que era una financiación con Sequra de 12 meses a 185 €, no dejando ejercer derecho de desistimiento en 14 dias, ni garantía de devolución en 30 dias si no se realizaba ninguna venta. Hay numerosos afectados siendo esta empresa, junto a otras como Amazon Máster, Appointment Setter y Setter Digital, propiedad de D. Enrique Morís, la empresa que gestiona el crédito es Resitnal Group SLU, domiciliada en AndorraSolicito la devolución de los 185 € pagados con tarjeta, cancelación de la financiación de 2220 € con Sequra, e indemnización si se me incluye en fichero de morosos

Hola,He desembolsado un dineral para reservar un estudio INDIVIDUAL durante una semana en Toulouse de cara a realizar una formación. Habiendo asegurando que sería así, a escasas horas de llegar a Francia, me indican que mi estancia será con una familia, en un pequeño piso lleno de gente.Exijo reembolso del dinero. Y que se me aloje en un estudio INDIVIDUAL, tal y como se ha contratado y pagado.

Me gustaría mostrar mi descontento con los servicios obtenidos en MasterD. Me apunté a la academia para preparame las oposiciones de bombero en Cataluña, hace justo un año, con la promesa de que recibiría unos servicios que nunca he obtenido, como: - Un tutor que iba a estar pendiente de mi: el único servicio que ofrecen son reuniones mensuales (si no cada mes y medio porque la entrenadora siempre tiene la agenda llenísima) en las que se hacen test, que podría perfectamente hacer en mi casa, y no se me explican los errores, ni se me hace ningún tipo de seguimiento. - La disponibilidad de muchas clases online de teoría y para preparación de las pruebas físicas: de las que hay poquisima disponibilidad horaria o son clases ya grabadas con anterioridad (años a veces, con lo que eso supone para los cambios de temario que se dan cada año en cualquier oposición). - El temario que se me ha proporcionado: ya que lo he comparado con el de otras academias y considero que está desactualizado e incluso contiene errores de contenido y ortográficos que dificultan mucho el estudio. - Un entrenador personal que me ayudaría a preparar las pruebas físicas: solo me habló una vez y no he vuelto a saber nada de él en un año entero. Con todo, les solicité darme de baja de los servicios contratados hasta dentro de 2 años (contrato con vigencia de 3 años) y un reembolso parcial del importe que ya he pagado (2909€) en relación a todo el tiempo que no voy a consumir los servicios. Y su respuesta es que solo tenia 14 dias despues de firmar el contrato para cancelarlo, pero esto considero que no tiene sentido porque en esos 14 dias yo no tuve tiempo de ver que no cumplian con todo lo que me habian vendido de forma muy engañosa. Ruego por favor vuelvan a valorar mi caso y me devuelvan parte de mi dinero, en relación a todo el tiempo que no voy a consumir los servicios. Gracias.

Me contactaron por teléfono ofreciéndome unos cursos de formación bonificada, diciendo que estaba obligado a hacerlos, les dije que si me costaba un euro no haría nada ya que el mismo servicio lo tengo contratado con otra empresa cuando ya tenían todos los datos de mi empresa me dijeron que me pasarían el recibo por el banco a lo que me negué porque no era lo que me habían ofrecido.Me reclaman una factura de un curso que no se ha realizado ni se ha bonificado, me han incluido en ASNEF y recibo un SMS diario reclamando el cobro de esa factura.Son unos estafadores, y por lo que he visto es su forma de trabajar ya que hay muchas personas que les ha pasado lo mismo

Buenos días. Quería comentar cuál está siendo mi experiencia a la hora de convalidar las prácticas del grado de higiene bucodental que estoy realizando con ilerna. Mande un la documentación hace un mes, cual su respuesta fue que me otorgaba un 50 % de convalidación de mis prácticas .yo les estoy reclamando el porqué de ese 50 % de convalidación y no obtengo ninguna respuesta. Intento contactar con ellos por por el teléfono de atención al alumno y por el teléfono de atención a prácticas y nadie sabe darme ninguna respuesta ,solamente que contacte y mande mensajes a través de la plataforma de Ilerna, donde me respondieron a ese 50 % de convalidación .Me parece vergonzoso que tenga que estar detrás de ellos todos los días para que me den una explicación del 50 % de convalidación de prácticas, les estoy solicitando una explicación de esa convalidación y reclamándoles el 100% de las de la convalidación por los requisitos que cumplo y ellos piden .Ayer mismamente hablando con el departamento de prácticas, después de muchísimo rato para contactar con ellos me coge el teléfono Inma ,y hablando con ella me dice que el listado de tareas que volví a reenviar porque me faltaba una tarea por aportar dice que es el mismo listado y que lo he subido dos veces el mismo y no subí elModificado. Al finalizar la llamada veo que lo había subido yo correctamente. Lo único que tengo claro que aquí en Ilerna hay gente que no sabe hacer bien su trabajo. y yo no puedo estar perdiendo el tiempo en mil llamadas, y no tener ninguna respuesta por vuestra parte. Sé que no soy el único alumno que tenéis en Ilerna pero solo estoy pidiendo que se haga bien el trabajo desde el primer momento. Un saludo.

He completado el ciclo superior de desarrollo de aplicaciones multiplataforma. Una semana antes de comenzar las prácticas en empresas (FCT), me informaron sobre el centro de prácticas asignado. Me puse en contacto con el centro y me informaron de que estaría solo, ya que no contaban con un departamento de IT. Acto seguido, me comuniqué con la academia, la cual confirmó que ese era el centro de prácticas correcto.Al empezar las prácticas, me encontré con la tarea de desarrollar una aplicación, sin tener idea por dónde empezar. No recibí ayuda ni del centro de prácticas ni de la academia. Presenté una reclamación, pero mientras tanto, se me indican que debo continuar con mis responsabilidades correspondientes, sin tener claro cómo avanzar y sin recibir ninguna formación práctica.Con toda esta situación, solicito una respuesta y una solución inmediatas. El tiempo avanza y me veo incapaz de continuar. Si no recibo ayuda, no podré aprobar las prácticas debido a la falta de apoyo de la academia, que no seleccionó un centro de prácticas acorde a mis estudios

Buenos días. Solicitamos información para la FP oficial puesto que mi hijo se quedó sin plaza. Nos contactaron para darnos toda la información por videollamada y concertamos una cita. En la videollamada ya nos dijeron que no había plaza en el oficial, que era lo único que nos interesaba (nos lo podían haber dicho antes de la videollamada) y nos ofreció un curso que según el comercial era lo mismo pero en un año, y incluía las prácticas que necesitaba para el título. Así que lo contratamos convencidos de que se podía presentar a las pruebas libres. En ningún momento nadie nos sacó de este error hasta 8 meses después. Cuando pedimos que nos facilitasen exámenes de años anteriores nos dijeron que no, que no le estaban preparando para las pruebas libres, y entonces averiguamos que las prácticas tampoco convalidaban las pruebas libres. Tuvimos que comprar aparte los libros oficiales, pues vimos que el temario suyo no abarca gran parte de lo que entra en el temario oficial. Mi hijo pierde este año, pues no le sirve nada de lo que ha hecho y perdería un año más, aún aprobando las pruebas libres, en hacer las prácticas oficiales. Ya teníamos la reserva de matrícula para otra academia para el FP de grado superior porque estábamos convencidos de que iba a sacar el título oficial con pruebas libres. Así que al final hemos optado por matricularle en un FP oficial de grado medio, es decir, pierde un año para nada, más el importe que ya he pagado en esta academia, y encima tengo que hacer un gasto imprevisto en otra academia para hacer lo que quería hacer desde el principio. Esta situación, además, ha creado una depresión en mi hijo, que está en una edad muy complicada agravando su diabetes (pues es una enfermedad que empeora mucho con las emociones). Es decir, los daños morales son enormes. Un año de vida no se puede compensar. Económicamente ya he pagado 1430€, me quedan otros 1330 por pagar. He hablado con ellos por varios medios, intentando que me devuelvan el dinero, pero su única respuesta es que tuve 14 días para revisar el temario y rescindir el contrato. Dicen que no tengo pruebas de que el comercial me mintiera porque fué por videollamada. Es cierto que pruebas no tengo, pero es evidente que si pedimos FP oficial y nos venden un curso sin ninguna validez académica que le impide continuar con sus estudios de grado superior, algo se ha hecho mal. Además que en marzo ya teníamos hecha la reserva de matrícula en otra academia previo pago de 250€ para el grado superior, y posteriormente hemos hecho el cambio de reserva de matrícula al grado medio al comprender que este año, de ninguna manera iba a sacar el título de grado medio. No es una prueba, pero es un claro indicio de que hemos estado convencidos de que estaba haciendo un curso con una validez que no tenía y en 8 meses nadie le ha sacado de su error. Adicionalmente, antes de saber esto, el niño estuvo pidiendo que le gestionasen las prácticas y la respuesta de la academia, despues de un tiempo sin respuesta, y mi hijo insistir, fue que les estaba costando encontrar una empresa para que hiciese las prácticas y que se les fuese buscando él. Aceptamos esta academia porque el comercial nos aseguró que podía hacer las prácticas en Segovia y que se las gestionaban ellos, que tenían una bolsa de empresas. Esto resultó ser falso igualmente, pues el niño no ha hecho las prácticas. Mi motivo para reclamar es porque el comercial nos vendió un producto con engaños, que no podemos demostrar porque fue una videollamada, pero que a la vista de los resultados, creo que resulta evidente que no fue claro. Ellos tampoco pueden demostrar que el comercial no me convenciera de comprar este curso mediante engaños, por el mismo motivo. Así que ante la falta de pruebas por ambas partes, habría que ver el resto de circunstancias: un niño que se queda sin plaza en el FP oficial, que lo que quiere hacer con su vida es estudiar el grado superior de automoción, para lo que antes tiene que hacer un grado medio, y que acaba haciendo un curso sin validez académica cuya única salida es el mercado laboral, y de una forma muy reducida pues es un título privado de una academia privada. Las piezas no encajan. Este cambio de rumbo en un solo día solo es posible si el curso se vendió con engaños. En resumen, queremos que nos devuelvan el dinero pues no han satisfecho las expectativas, y han hecho perder un año muy valioso a un menor de edad, causándole incluso problemas de salud. La única opción que me han dado como solución es que pague más, y me cambian a otro curso en la misma academia. Esto no soluciona el problema por varios motivos:1-es vuelta a empezar, y supone perder más años. 2- es la misma academia, ya hemos visto como trabajan y como son sus temarios y no nos gusta. La atención personalizada que mi hijo ha recibido se ha limitado a una llamada del tutor cada 2 o 3 semanas, que además a veces se ha olvidado y ha tenido a mi hijo esperando toda la tarde. En esa llamada no resuelve dudas, únicamente le pregunta que tal va y le dice que tema estudiar para las siguientes semanas. Si tiene dudas tiene que escribir un email, y le contesta alguien por email días después. No nos parece que esto sea un buen método para estudiar, y ahora sí ha tenido tiempo de comprobarlo (8 meses en concreto) 3- esta opción lleva costes añadidos. No estoy dispuesta a invertir más dinero en esta academia. 4- los libros dejan mucho que desear, les falta temario, son excesivamente básicos, y sin una clase presencial con un buen profesor que los complemente, no sirven de nada.

Buenas tardes, soy María y quiero denunciar esta situación. El día 7 de febrero aporte una empresa, un hospital en Sevilla, para realizar las prácticas de auxiliar de enfermería, la empresa me asignó un tutor, me firmaron una papel con el horario de las prácticas y todo (todo rápido y perfecto por parte del hospital). Ya sólo faltaba que ILERNA se pusiera en contacto con ellos para acordar el día, nunca llamaban, me decían que tenían mucho volumen de alumnos, me daban excusas y largas sin justificación ninguna. Llamo todas las semanas a atención al alumno, al departamento de prácticas, escribo sms a mi gestor de prácticas, TODO EL MUNDO me da largas, me dicen que tengo que esperar. Estoy en un grupo de wasap a nivel internacional donde hay casi 800 miembros, ahí vamos exponiendo nuestros casos, algunos ya han empezado las prácticas y enviaron la documentación después que yo, otros han empezado también y en el mismo hospital que yo solicité, otros le han asignado ya incluso empresas, las han rechazado y les han buscado otras, y yo que se lo doy todo hecho ni llamaban ni nada. Ya desesperada hoy me llaman (porque tenia cita telefónica) y me dicen que llamaron la semana pasada y que ya el hospital le han dicho que tienen a mucha gente, claro, han llamado un mes y medio después de que la tutora del QUIRON me firmara el documento para empezar. Me dicen que ya me buscarán otra cosa, cuando yo ya tenia empresa buscada y no quiero otra cosa.El mes que viene se me acaba el paro, tengo dos bebés que mantener, no puedo trabajar porque no tengo el título ni tampoco empezar otro trabajo porque tengo que hacer las prácticas, me está afectando para darle de comer a mis hijos, para todo. No puedo más, me mienten, me dan largas, no hacen nada, no puedo acudir a ningún sitio porque su sede está en Lleida y yo vivo en Sevilla. Sólo puedo esperar a las citas de llamadas que cojo con semanas de espera a través del portal de internet. Estoy desesperada, nadie hace nada y no sé a donde acudir.