Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. H.
29/06/2022

Transferencias

Hola soy clienta desde hace años en esta entidad y jamás me pasó algo así ni nada parecido la semana pasada hice transferencias a mi cuenta de ahorros de Cajamar 5 transferencias para ser más exactos y el banco no se tomó la molestia de darme mi dinero . hoy estamos a 29 de junio las transferencias los hice el 25 de junio les escribí al gestor de banca electrónica después del séptimo mensaje me contesta una tal Elena Aitana de gestión atención al cliente diciéndome que mi cuenta lo han bloqueado porque no leí mis mensajes en el buzón pues me puse a leerlos todos y les he vuelto a escribir para decirles que el requisito ya lo he cumplido . y Cajamar lleva ignorando me desde mi último mensaje no solo eso sino que tampoco me dan mi dinero de mis Transfer que no es una transferencia sino 5 .Exijo que me den mi dinero que me desbloqueen la cuenta y por supuesto que me atiendan lo menos que pueden hacer

Resuelto
A. M.
29/06/2022

servicio manitas

solicite servicio manitas en las condiciones descritas en polizavino una persona y no me realizo el servici, me indico que viniera ptra persona, en att cliente se negaron de muy malas formas

Cerrado
M. C.
28/06/2022

Subida excesiva de la prima

Con veinte días de antelación al vencimiento de la póliza de seguro de auto, recibo email avisando del vencimiento y subida de la prima de casi un 15%, Respondo al email solicitando la devolución del importe correspondiente a la subida puesto que no avisan con los dos meses de anteación la ley de contrato de seguros.Como respuesta a este email recibo una respuesta automática diciendo que el email ha dejado de ser una de nuestras vías de contacto. Contacto entonces por teléfono para poner una reclamación pero sin éxito.

Resuelto

Reclamación de deuda

Llaman al teléfono fijo del antiguo negocio de mi madre fallecida, preguntando por ella. Como soy la hija, les he preguntado de qué se trataba y dicen que es sobre un asunto legal que tenía mi madre, como por ejemplo una deuda. Mi madre no ha tenido ninguna deuda en todos sus años, por tanto pretenden estafarla.

Resuelto
C. R.
27/06/2022

SFAM cobros por sevicios no autorizados a mi cuenta

Desde el 17 de Diciembre de 2021 estoy recibiendo cargos en mi cuenta por sevicios que no he contratado como ¨PAYBACK¨, ¨Pack telephonie¨, Pack Informatique. Llegando a cobrarme un total de 1249.67 euros desde Diciembre, llegando a realizar diversos cobros en el mismo mes por los mismo servicios, yo tengo un seguro con SFAM de 8.99 el cual sigue cobrandose a parte de todos estos packs los cuales no he autorizado ni contratado. Reclamos esta cantidad y la cancelacion de todos los servicios a mi nombre.

Cerrado
J. D.
27/06/2022

Uso fraudulento de mi tarjeta debito BBVA

Buenas tardes, Quería comentar que hacer unos días fui víctima de un uso fraudulento de mi tarjeta de débito. Alguien entró en mi App e hizo dos compras por valor de 864 € en Rumanía. Después de ponerme en contacto con BBVA y poner la denuncia en la policía, me hicieron un abono provisional del importe. Sin embargo, días después me lo quitaron alegando que yo había autorizado dichas compras.Sin embargo, la autorización no la había hecho yo, sino las personas que entraron en mi App.

Cerrado

Intereses abusivos y cobro sin permiso

Buenas tardes, por cuestiones de necesidad he tenido que acudir a dispon.es para solicitar microcréditos.Hace un mes solicité uno, cuando llegó el día de pago ,me habia subido bastante el importe y no pude hacer frente, en ese momento se generó una multa por mora,tenía 100€ en la cuenta y me cobraron de la tarjeta 20€+45€+20€, eso fue hace una semana,un viernes,me dejaron sin un euro.Tengo una discapacidad aunque hago lo posible por trabajar, cobro una pequeña pensión de 171€, este pasado dia 25 tuvimo paga extra ,me la ingresaron en la madrugada del sabádo(viernes noche) y en ese momento hicieron lo mismo,cobraron de la tarjeta el total del prestamo hasta cancelarlo,no me dieron la opción de pagarlo fraccionado y otra vez igual.Puse una reseña quejandome del servicio, a partir de ahi, cuando entro en el panel de control, no sale nada de mi historial,lo han borrado todo, yo en mis email tengo las pruebas, no tengo o me envian ningún contrato, lo único que he podido conseguir ahora es esto,y cuidado¡¡ porque lo cambian, me gustaría saber si puedo reclamarles algo,no es mucho,pero es como una mafia.Información normalizada europea sobre crédito al consumo1. IDENTIDAD Y DETALLES DE CONTACTO DEL PRESTAMISTAPrestamista: Soluciones Digitales CRX, S.L.CIF: B-86429362Dirección: Calle Santa Engracia 108 Madrid 28003.Nº de teléfono de Atención al Cliente: 91 220 49 03Dirección de página web: www.Dispon.esCorreo electrónico: comunicaciones@dispon.es2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL PRODUCTOTipo de crédito: Crédito al consumo. Modalidad: MicropréstamoImporte total del créditoEl límite máximo de crédito es de 400€.En este ejemplo representativo el crédito es de 100 € a devolver en 30 días.Condiciones que rigen la disposición de fondosAnálisis y aprobación por parte del prestamista de la información aportada por el cliente.Aceptación por parte del cliente de la cantidad, términos y condiciones de la disposición.Firma por parte del cliente del contrato de préstamo.Consulta negativa en registros de morosidad.Transferencia efectuada por el Prestamista a la cuenta indicada por el cliente en la solicitud de préstamo.Comprobación de la titularidad de la cuenta bancaria.Duración del contrato de créditoLa duración del préstamo será de 1 a 35 días, según selección del cliente. El préstamo no puede ser prorrogado.Los plazos y, en su caso, el orden en que se realizarán los pagos a plazosEl pago deberá efectuarse en un único vencimiento en la fecha acordada por contrato, debiendo el cliente abonar:El importe del Préstamo concedido más los intereses nominales.Deberá abonarse por: Tarjeta bancaria desde el área de cliente, por Transferencia o ingreso en la cuenta corriente indicada por el Prestamista o por cualquier otro medio de pago que el Prestamista pueda poner a disposición del Prestatario en un futuro.A efectos de una correcta identificación, las transferencias bancarias o ingresos en cuenta deberán indicar siempre el dni del cliente.En el caso de pagos insuficientes, el orden de imputación será el siguiente:1. intereses de demora (en su caso)2. comisión aplicable (interés ordinario)3. importe del préstamo4. cualquier otra cantidad (en su caso)La cantidad total que tendrá que pagar a vencimientoEn este ejemplo, por la contratación de un préstamo de 100,00 € la cantidad total a pagar es de 133,72 €.Capital prestado más los intereses a vencimiento.En el caso de adelantar el pago, en relación a la fecha de vencimiento indicada en el contrato, sólo se devengarán los intereses desde la fecha de desembolso hasta la fecha del pago3. COSTES DE CRÉDITOEn relación con el ejemplo indicado.Tipo de interés aplicado (TIN) 174%Tasa Anual Equivalente (T.A.E.) 2087%La TAE es el coste total del crédito expresado en forma de porcentaje anual del importe total del crédito. La TAE sirve para comparar diferentes ofertas de créditos por plazo superior a 1 año, aunque en el caso de los Micropréstamos no es un indicador que refleje el coste real del producto ya que este tipo de préstamos tienen una duración media de 30 díasEn relación al préstamo a contratar¿Es obligatorio para la concesión del préstamo?:- Contratar una póliza de seguro. NO- Otro servicio o coste accesorio. NOModificación de costes durante el contrato:No se modificarán los costes antes mencionados durante la vigencia del contrato.Costes en caso de impagoEl impago del préstamo podrá acarrearle graves consecuencias, como la acumulación de intereses de demora, la inclusión en ficheros de insolvencia patrimonial y crédito y la dificultad en la obtención de crédito en el futuro.En el caso que el cliente no pague en el plazo acordado el préstamo devengará los siguientes costes:1. Comisión reclamación cuota impagada: 15 % del importe impagado a vencimiento. Importe mínimo 20 euros. Importe máximo 81,40 euros.2. Recordatorios de pago que le envíe el Prestamista. El primer recordatorio se enviará al tercer día del incumplimiento. Durante el primer mes, se enviarán cada seis días, durante el segundo mes, se enviarán cada 3 días. A partir de ese momento se enviarán cada 10 días. Cada recordatorio tendrá un coste unitario de 12,00 euros.3. Gastos ocasionados por la inclusión de la deuda en registros de morosidad.En caso de impago, los datos del Prestatario podrán ser incluidos en los ficheros comunes de solvencia patrimonial y crédito (en particular, de Asnef-Equifax y Badexcug). Coste alta registro de morosidad: En caso de que no se hayan satisfecho totalmente las cantidades adeudadas, transcurridos 30 días desde que la deuda estuviera vencida y fuera exigible, el Prestatario (cumpliendo la legislación vigente), informar al registro de morosos que considere oportuno y, en particular, al registro de morosos de Asnef-Equifax y al registro de morosos Experian-Badexcug. En caso de efectuarse la inscripción, el saldo deudor se incrementará en la cantidad de 25,00 euros.4. Gastos ocasionados al Prestam

Cerrado
J. G.
26/06/2022

Cargo no autorizado

Hola, Es como un engaño, en ningún momento indican que no son una entidad financiera y tampoco que hay un coste solo por darse de alta en su web, cancelé la cuenta 2 minutos después, y ya se me había hecho el cargo en la tarjeta

Cerrado
I. S.
24/06/2022

Publicidad engañosa para capturar datos

Hola, siguiendo su publicidad solicite la apertura de la cuenta online. Tras enviar dni, vídeo, etc me dicen que no es posible abrir la cuenta online tal y como publicitan y que vaya a oficina. Ni puedo ni quiero ir a oficina. Me engancharon con la cuenta online y ahora resulta que requiere presencialidad. No hay cuenta, pero sí tienen mis datos, puesto que si intento entrar de nuevo me reconoce.

Cerrado
R. V.
23/06/2022

ASISA NUNCA

Tenemos ¡3! pólizas de salud de casi 60€ cada una (180€ al mes que se llevan limpios) y resulta que ingresan a tú bebé en una clínica privada a través de ellos y, la madre que es positivo en COVID y la OBLIGAN a no moverse de la habitación, no tiene derecho a manutención ya que los a ACOMPAÑANTES (recordemos que es un bebé dependiente de pecho aún y están OBLIGANDO a la madre a no moverse de la habitación) no les cubre ¿Estamos locos? Pagando 60€ de póliza de salud y NO cubre las comidas en un hospital en el que tienes que estar con tu bebé obligada (bebé que NO hace gasto de manutención) durante mínimo los 5 días de ingreso. Lo tengo claro, pagaré lo que haga falta para que la madre coma durante estos días, pero en cuanto tengamos el alta 3 pólizas menos que van a tener estos CARAS DURAS

Resuelto

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