Anterior

SFAM cobros por sevicios no autorizados a mi cuenta

Closed Pública

SFAM SEGUROS

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: SFAM SEGUROS

27/06/2022

Desde el 17 de Diciembre de 2021 estoy recibiendo cargos en mi cuenta por sevicios que no he contratado como ¨PAYBACK¨, ¨Pack telephonie¨, Pack Informatique. Llegando a cobrarme un total de 1249.67 euros desde Diciembre, llegando a realizar diversos cobros en el mismo mes por los mismo servicios, yo tengo un seguro con SFAM de 8.99 el cual sigue cobrandose a parte de todos estos packs los cuales no he autorizado ni contratado. Reclamos esta cantidad y la cancelacion de todos los servicios a mi nombre.

Mensajes (4)

SFAM SEGUROS

A: C. R.

27/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

SFAM SEGUROS

A: C. R.

14/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

C. R.

A: SFAM SEGUROS

09/08/2022

Estimados señores,Gracias por su respuesta, todavía estoy pendiente de que se efectúe la devolución ( en atención telefónica me comentaron que puede tardar entre 4 y 8 semanas).Quisiera clarificar que no recibí ningún correo por su parte en la fecha indicada y el último correo que tengo de ustedes es de 2020. Por lo que en ningún momento fui informada o notificada de estos cambios.Mantendré este caso abierto hasta que se haga efectiva la devolución del dinero.Un saludo cordial.

SFAM SEGUROS

A: C. R.

09/08/2022

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma