Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
14/07/2026

Cancelación de suscripción

Buen día me cobrado en mi cuenta 29, 90 sin consentimiento ya que había pedido la baja con anterioridad y le deje un correo y aun así me cobrado. Pido el reembolso

Resuelto
A. M.
14/07/2026
FASTLIGHT SOCIEDAD LIMITADA

Suplantación de identidad para Contratar vuestros servicios

Buenas tardes, El día de hoy me informa mi compaía Electrica y de Gas NATURGY que han solicitado un cambio de compañia sin mi autorización expresa. Me diabte una llamada de este númer 854794650 se hicieron pasar por Naturgy y me dieron toda mi información sin que yo os brindara ningún detalle ni confirmación del caso, en todo momento se identificaron como Natirgy y que había una oferta sin que yo diese ningún tiò de información personal, FASTLIGHT SOCIEDAD LIMITADA se ha beneficiado de 4 días de consumo y lograron cambiar mi servicio de Luz, pero el dservicio e GAS pude aplicar mi derecho a desestimiento puesto que yo nunca acepte ningún cambio de compañia. Estos son los contratos origen de la suplantación por parte de vuestros comerciales: contrato de Luz: 169049 contrato gas: 169048 Exijo la devolución de lo que me vayan a cobrar por estar esos 4 días en vuestra compañia y elevar mi reclamación ante los administradores o responsables de la empresa, además de que hoy por la tarde iniciare una denuncia formal ante la policia por suplantación y engaño. Saludos Angel Martínez

Cerrado
P. S.
14/07/2026

No aceptación de desistimiento

Mi experiencia con Tradeando ha sido muy negativa. Me interesé por el curso tras ver una publicidad en la que se destacaba que únicamente era necesario disponer de 169 €, circunstancia que fue determinante para solicitar información. Sin embargo, durante la llamada comercial, cuando el proceso de contratación ya estaba muy avanzado, se me informó de que el curso se financiaría mediante 12 cuotas con SeQura y de que el resto del importe podría recuperarse a través de un sistema de beneficios sujeto al cumplimiento de determinadas condiciones. En mi opinión, la información comercial que motivó mi contratación no reflejaba de forma clara y destacada el coste real de la operación ni las condiciones necesarias para obtener dichos beneficios, por lo que considero que la publicidad resultó engañosa para mí como consumidora. Dentro del plazo de 14 días comuniqué a la empresa mi voluntad de cancelar el contrato. Tradeando rechazó mi solicitud alegando que había perdido el derecho de desistimiento. También solicité una copia íntegra de la grabación de la llamada comercial, al considerarla una prueba esencial para esclarecer cómo se produjo la contratación, y me fue denegada. Ante esta situación, he presentado reclamaciones ante los organismos competentes en materia de consumo y protección de datos, así como ante la entidad financiera SeQura, por tratarse de un crédito vinculado. El asunto se encuentra actualmente en tramitación. Comparto mi experiencia para que otros consumidores dispongan de toda la información antes de contratar y puedan tomar una decisión plenamente informada.

Cerrado
M. P.
14/07/2026

Pago de indemnización por vuelo retrasado más de 3 horas

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ibiza al de Valencia, que tenía su salida a las 14:10 horas del día 10 del mes de julio de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 15:00 horas del día 10. Adjunto los siguientes documentos: - tarjeta de embarque - el billete de avión El vuelo sufrió un retraso de más de 11 horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. V.
14/07/2026

Farmaferoles vende sin stock

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto IVB Wellness Lab Vitalnatal Man 60 Cápsulas 4 95,36 € Ducray Sabal Champú Tratante Seborregulador 200ml Cabello Graso 1 10,53 € Vichy Dercos Champú Neogenic Redensificante Anticaída 400ml 1 19,73 € Subtotal 125,62 € Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) pedido 2) email donde me admitisteis que veneis sin tener stock 3) email donde me decís que me devolvéis el dinero. Sigo sin tenerlo. 4) email una semana más tarde del pedido, avisando que no contestáis por ningún medio: teléfono o email. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
14/07/2026

Pedido no entregado solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 5/7/2026 adquirí en su página web muebles en oferta.es el producto Sofá Chaiselongue ROMEO 3 plazas 265cm Arcón Integrado × 1 Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1confirmación del pedido, 2 las condiciones de la compra, los mensajes sin respuesta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Decir que esta empresa llame al número de teléfono en el que se me confirmó el pedido y a día de hoy me cogieron el teléfono una vez y para decirme que me he equivocado por lo tanto está claro que no tienen intención de entregarme nada Sin otro particular, atentamente. Marco di maio

En curso
D. M.
14/07/2026

Envíos desaparecidos que nunca llegan

Estimados/as señores/as: En fecha 29/06/2026 adquirí en su página web myprotein.es el producto Myvitamins Collagen Capsules, 90 Capsules, 4 unidades. Si bien es cierto que estipularon ustedes un plazo de entrega entre el 7 y el 9 de julio del 2026, han pasado 7 días desde la fecha de entrega que inidicaban y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Han procedido ustedes a hacer un supuesto reembolso, que no me ha llegado nunca, sin yo perdírselo, porque yo lo que les pedí era que entregasen el maldito paquete. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, correo electrónico en el que indicaban el plazo de entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
14/07/2026

Producto cancelado por Vinted y no devuelto ni pagado

Hola, Recientemente vendí un juego de mesa por 70€ (aquí enlace del producto: https://www.vinted.es/items/9257384659-septima-deluxe-edition-metal-coins-ingles) por Vinted a un usuario de Portugal. Este, al recibir el paquete hizo una RECLAMACIÓN por una pequeña muesca que recibió el juego durante el envío, que no afecta ni a su uso ni a su aspecto general. El paquete estaba bastante protegido, pero según Vinted, no lo suficiente, así que procedieron a CANCELAR EL PEDIDO, REEMBOLSAR EL DINERO AL COMPRADOR y que yo me quedaba SIN DERECHO A INDEMNIZACIÓN por el "mal embalaje". A esto se le suma, que en ningún momento me informan de que me devuelvan el producto ni nada. Osea, ¿EL COMPRADOR RECIBE DE VUELTA EL DINERO Y SE QUEDA CON EL PRODUCTO GRATIS? Esto es INACEPTABLE. Quiero reclamar, o bien QUE SE ME DEVUELVA EL PRODUCTO o QUE SE ME PAGUE EL PRODUCTO. Gracias

Cerrado
E. M.
14/07/2026

Cobro sin autorización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cargado en la tarjeta sin mi autorización el último pack de clases que mi hija no realizó porque eran para preparar la E BAU i eso es a principios de Junio y este cobro es del dia 21-6. También reclamo los 199€ que se cobraron por cancelación del contrato que tenia según vosotros para 1 año, que... nunca se me informó de eso y en tal caso no hubiera aceptado ya que como he indicado antes, era solo para unos meses antes de la prueba. SOLICITO […].  La devolución de estos dos importes, los 133€ del pack de clases que nunca utilizó mi hija y los 199€ de darme de baja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
14/07/2026

Solucionar un problema

He querido ponerme en contacto con un agente y no habido forma de que alguien me atienda por lo que me tengo que desplazar 1h y 30 de camino para poder solucionarlo cuando me dijeron en tienda que en caso de avería, tan solo llamar se ponen en contacto conmigo y en chat me dicen que la tienda no tiene teléfono de contacto, en que quedamos? Me estáis mintiendo o como va la es ta fa, lo único que reclamo es que la facilidad para contactar y solucionar porblemas no sea otro problema más

Resuelto

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