Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento con la gestión de mi pedido Según la información que aparece en su página web, mi paquete fue entregado hoy a las 20:16 horas. Sin embargo, a la hora de redactar este correo, son apenas las 14:00 horas, lo cual es evidentemente imposible. No he recibido ningún aviso de entrega, ni por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica. Esta situación es totalmente inaceptable y genera una gran incertidumbre respecto a la ubicación de mi paquete. Exijo una explicación inmediata sobre este error y que se proceda a localizar mi paquete a la mayor brevedad posible. Estoy dispuesta a acudir a un punto de recogida si es necesario, debido a la evidente ineficiencia en la gestión de mi envío. Solicito que se me informe de manera detallada sobre las medidas que tomarán para solucionar este problema y cuándo puedo esperar recibir mi paquete. En la web donde realice la compra pone entregado ya que ellos los han comunicado asi.

El día 12/01 adquirí por Amazon un producto proveniente de Italia, que se entregaría entre el día 16 y 20 de este mes. Desde el día 15/01 está en San Fernando de Henares. Al llamar a esta empresa, la primera vez el 22/01, la persona que me atiende me dice que no ha llegado a España, sin mirar absolutamente nada, y luego que sí que está a en Madrid, por lo que procede a abrir una incidencia a la delegación correspondiente para que se pongan en contacto conmigo en un plazo de 24h. Al no hacerlo, he vuelto a llamar hoy, a lo que otra persona me comenta que llegó el día 14/01 a Barcelona el producto, que abriría una incidencia, le comento que eso lo hicieron ayer y que mi paquete está en Madrid, a lo que se me comenta que la incidencia de ayer se abrió mal. Solicito que se me proporcione la información de qué ha pasado con mi paquete, que lleva desde el día 15/01 parado en Madrid y que se me entregue lo antes posible sin ningún tipo de daño del mismo. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHace dos meses compré online una lavadora kromline 9 k la cual dio fallo nada más ponerla ,llame al servicio técnico y dijo que estaba bien ...la usé un par de veces y funcionaba,ahora está rota a pasado un mes y no deja de cargar agua hasta el punto que el tambor se abre ,y la parte del detergente no se porque se a rajado,está lavadora está dañada y no obtengo soluciones ,comprar un producto nuevo que da fallo no es gusto de nadie ,ya que tiene dos meses y se usa muy poco ya que está en la segunda vivienda donde solo vamos el fin de semana ,aún con los plásticos puestos

El 23/12/24 lleve el coche (DACIA DUSTER) a reparar ,le habia salido el mensaje " posible rotura del motor " , lo lleve al taller oficial de la casa donde siempre lo llevo , alos dias me dicen que tiene el sensor del catalizador roto y que ya lo han pedido. A la semana me dicen que no le les sirven la pieza y que no les dice la fecha de la entrega y asi llevo un mes . Me puse en contacto con atencion del cliente de Dacia me confirmarón lo mismo que el taller ,que no les decian la fecha de entrega de la pieza para la reparación del coche . No entiendo que una marca como renault pueda dejar sin coche a la gente tanto tiempo y quiero reclamar que cuanto antes suministren la pieza para reparar el coche.

Hola, el día 16 de diciembre 2024 hice un pedido de la oferta de Gafas Inteligentes TR90 PRO (3 gafas por el precio de 1: 29'99€ en total), a pagar contra reembolso. Las recibo sobre el día 23/24 de diciembre 2024 y pago. Veo que sólo vienen 1 gafas y no 3 como anunciaba la oferta, además de no servirme. Pongo un e-mail el día 27 de diciembre 2024 para su devolución instantánea y gratis de mi dinero y cómo poder hacerlo, tal y como lo anunciaba en la oferta. Mi sorpresa hasta el día de hoy, 23 de enero 2025 es que no tengo noticias ni respuesta de la "empresa". Las gafas están en el paquete tal cual las recibí esperando cómo devolverlas y poder tener mi devolución. Espero que en esta ocasión me puedan dar alguna noticia de cómo resolver el problema cuanto antes. Busco en la página y no viene ningún número de teléfono sólo esta dirección de correo deluxespanaservicio@gmail.com y el anterior cuestionario que rellené y nunca obtuve respuesta. Creo con toda seguridad, de que he sido estafada y que esta página no existe, porque me parece realmente raro todo. La web es la siguiente: https://www.deluxeespana.com/products/gafaskit2-1

Hice un pedido el 15 de enero de 2025. Enseguida recibí un mail confirmando el pedido y el que el pago había sido aceptado. Pero ninguna información de cuando sería la entrega, ni que sea aproximada. Escribí a Atención del cliente el 20 de enero y no he recibido respuesta. Ayes 23 de enero les escribí de nuevo a través de su formulario de contacto y tampoco he tenido respuesta. Necesito saber cuando lo voy a recibir o cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero pero no hay manera de contactar con ellos. Después de leer todas las reclamaciones veo que no soy la única. Solo pido más información y sino lo pueden servir que me reembolsen el dinero.

Realice una compra por internet el 29 de diciembre en el Herbolario Medicinal y no he vuelto a saber nada de nada, no contestan los mensajes ni al telefono. Que puedo hacer?

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en conforama el pedido 412533940 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: El pedido parado en sus instalaciones desde el día 13/01/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero del 2025 adquirí en su página web la cual con engaños e información fraudulenta promueven productos hechos por diseñadores locales de Barcelona, los productos 2 abrigos, uno de entre tiempo y otro de invierno con características que serian útiles para cada época necesitada. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido, información de confirmación de la compra y documentación que ustedes Girardet Barcelona envian a donde tengo que devolverles las decadentes prendas, que es hasta China, mientras que las prendas vienen de un domicilio diferente el cual es "JBD Calle albatros 13 izq, cp 28320 PINTO " asi como un correo en donde me dicen que me devolveran un 20% si mejor conservo las mencionadas prendas que no servirian ni a un indigente para cubrir una necesidad que es cuidarse de las necesidades climáticas El producto ha resultado un fraude ya que es decadente, no cumple con la descripción de su pagina y mucho menos con la necesidad básica para lo que fue comprado durante el plazo legal de la garantía, ya que apenas lo he recibido y de estar mas que ofendida por tan descarado fraude con dichas prendas que no fue ni necesario usarlas para ver tan pésima calidad y ni en Shein ni Temu tendrían tan mal aspecto Solicito por tanto la información de una dirección adecuada para enviar las nefastas prendas ya que enviarlas a China no es barato y es claramente una forma de ROBAR descaradamente a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. un cliente más de los muchos a los que hemos sido victimas en su fraude y robo

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…