allzone reembolso 636,64€

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de diciembre 2025 adquirí en su página web allzone el producto iphone 16 rosa. a fecha de 14 de enero 2026 no he recibido el producto solicito la cancelacion del pedido y estoy a la espera de que me devuelva el dinero 636,64€ me urge

Estimado Sr. Emilio, Hemos recibido su solicitud de cancelación y el reclamo relativo al pedido del iPhone 16 rosa. Vamos a revisar detalladamente lo ocurrido y haremos todo lo posible para que esta incidencia se resuelva a la mayor brevedad, gestionando correctamente la devolución del importe abonado. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en la solución.