Últimas reclamaciones

Solicito la devolución del importe de la factura del robot que les compre porque nunca a funcionado y los 60€ que tuve que pagar para que recogieran el robot cuando no fue por una reparación , ya que nunca ha funcionado .Yo no quiero un robot reparado , ni un robot nuevo en octubre , cuando yo hice la compra el 28 de julio . El 28 de julio compre un robot por importe de 850€, llego el 31 por la tarde, lo saque , lo probé, me costo que arrancara y se paro a los 5 minutos.esa misma noche envió un correo a la empresa notificándolo , el lunes 3 de agosto después de mucho insistir me cojen el teléfono y me asignan un numero de caso, me piden que envié vídeos , los envió y el 5 de agosto me contestan que todo por correo y que envié foto del numero de serie, lo envió y el día 6 les envió otro wasap insistiendo .El 10 de agosto me envían correo diciendo que van a recoger el robot , que vuelva a enviar foto de la pegatina del numero de serie, la envió.El 13 de agosto me dicen que esta registrado y en garantía pero que los gastos de trasporte corren siempre a cuenta del cliente, que si el daño es esta dentro de lo que cubre la garantía que me lo abonaran.Repito otra vez que no es una avería , que nunca funcionado , que lo comunique nada mas meterlo en el agua , que no ha funcionado , que no se ha movido apenas y que no limpiaba la piscina .Me dicen que el proceso es así , que revise el tema del agua , las algas , el floculante .....le digo que el agua esta correcta y le envió de nuevo otro vídeo .Termino pagando 60€ por la recogida , preparo el paquete y se lo llevan el 19 de agosto .El 20 de agosto me escriben y me envían un vídeo , han probado el robot y me dicen no se ha parado en ningún momento, no doy crédito y repito que nunca funciono aquí , les pido que lo prueben otra vez y me dicen que función , que revise el agua para que no perjudique el funcionamiento del robot .El 25 de agosto me lo envian de nuevo , me dicen que cerraran el caso porque esta en perfecto estado .cambiamos el agua de la piscina para aseguarrnos de que el problema no fuese ese , aunque yo compro un buen robot , caro , pero que se supone que es bueno y potente .El disgusto y el enfado no puede ser mas gordo , meto el robot y no funciona , les llamo y me dicen que el problema esta mi piscina que el robot esta bien que pruebe en otra piscina , pido el favor a 2 vecinos de mi pueblo y pruebo el robot en 2 piscinas distintas y el robot no funciona , les envió los vídeos , les repito mil veces que no funciona que no se mueve y que me busquen una solución ya.El 25 de agosto les envió correos para que me devuelvan el dinero y yo les envió el robot ,que no me sirve que allí les funcione , que se pasa el verán y no tengo ni dinero , ni robot ,les digo que envíen a algún técnico de mi zona para que venga a mi casa y compruebe aquí porque no funciona .El 26 les hablo por wasap que me busquen una solución y me llaman y me dicen que empaquete el robot que me lo van a recoger y a enviarlo al servicio técnico .El 28 de agosto les vuelvo a escribir , les digo que el robot lleva días empaquetado , que he tenido que alquilar un robot para limpiar la piscina y que funciona perfectamente a pesar de ser viejo y de mucha menos prestaciones , les envio hasta un video y me contestan que no necesitan ningun video ,que cada robot tiene su tecnologia y que eso no le demustra nada .Vuelvo a insistir en que me devuelvan el dinero y se lleven su robot, que no es ninguna averia en un producto que yo tenga , que es que no me ha funcionado nunca .El 31 de agosto me escriben que este tranquila que no se olvidan y que pasaran a por el.Llamo el día 1 de septiembre , no me lo cojen .Llamo el día 2 de septiembre y me dicen que lo recogerán.El día 2 me llegan 2 correos , uno de la empresa Jarpis , en el que me envían otra vez la factura de compra y otro de otra empresa en la que me notifican un numero de incidencia y la información del producto que Jarpis les envía y en la que pone que el robot no se mueve .El 4 de septiembre les llamo , no me lo cojen , les envió wasap preguntando y no contestan .El 7 de septiembre después de mucho insistir me contestan que estan esperando a lo que diga el servicio tecnico .El 8 de septiembre no me contestan .Hoy 9 de septiembre , dejo una vez mas mi queja a una trabajadora de la empresa , les pido que me devuelvan el dinero , se pasa el verano , no tengo ni dinero ni robot , me han dado un disgusto terrible , problemas con mi marido por haber pedido por Internet , todo el verano sin poder limpiar la piscina , gastos de alquiler de otro robot y mucho tiempo y dinero perdido en llamadas y correos .Me dice que ella no puede hacer nada y que pasara mi queja a incidencias .Y así estoy desde el 27 de julio , que desde mi pequeño pueblo decidí comprar por Internet a esta empresa un robot limpia fondos .

Compré 3 entradas para el espectáculo Love the 90's Madrid por un importe de 148,50 para el 13 de junio del 2020 que por razones del covid-19 se pospuso a octubre, aún queriendo el reembolso acepté que se había pasado el plazo (y eso que había llamado con antelación para ver si lo aplazaban y me contestaron que ya se pondrían en contacto conmigo si se daba el caso, bien.... Pues su forma de avisar fue mandando un correo Spam, cosa que no me parece ni medio normal y que lo ví demasiado tarde). Visto que el panorama actual no mejora, han decidido aplazarlo hasta el año que viene, así que me puse en contacto rápidamente con ellos para pedir el reembolso, y mi sorpresa e indignación fue que me dijeron que si no lo había pedido en el aplazamiento anterior no tenía derecho al reembolso. Mi situación me impide acudir en esas fechas al festival y estoy en mi derecho de pedir el reembolso. He intentado ponerme en numerosas ocasiones en contacto con ellos llegando a pedir una hoja de reclamaciones sin obtener respuesta alguna por su parte. Es por eso que exijo la devolución del importe pagado

Día 8 septHora: 7.15pmEstoy conectada para reservar una plaza e inscribirme PUMP para el día 9 sept a las 7.15pm. Justo 24 horas antes de la actividad.El sistema me dice que la actividad está ya completa.¿Cómo puede ser?Me siento engañada, defraudada e insatisfecha con el servicio del Centro Acuático de Guadalajara.Calidad en la atención al cliente - insatisfactoria y deficiente.

hola,realice la compra de entradas en la página servitoro.com para la corrida de la feria de toros de la magdalena 2020.Con todo lo que esta pasando es sabido que se suspendió el evento.Reclame la devolución de mi dinero y me pidieron que les enviara las entradas para hacerme el abono así lo hice.Pues la sorpresa es que ahora me dicen que mientras el organizador(plaza de toros de Castellón)no les haga llegar el dinero ellos no me devuelvan el mioYo les pague a ellos,no a la plaza, por lo tanto reclamo que me devuelvan el dinero lo antes posible

Compré 2 entradas para Big Sound Festival 2020 previsto inicialmente para Julio 2020, tras preguntarles en varias ocasiones si tenían previsto la devolución del importe debido al COVID vía email el 27 de agosto decido acogerme al RD 2816/1982 para solicitar el reembolso del importe de las entradas y la empresa no responde a los emails ni ofrece solución.

Buenas tardes,El día 6 de marzo compré unas entradas para el concierto de extremoduro que se iba a celebrar el día 5 de junio en Madrid. Pedido 24347151. En mayo, el grupo comunicó que se posponía a otoño el evento por la situación de pandemia causada por el COVID-19. Debido a que era una posposición y no una cancelación, no solicité el reembolso de mis entradas.Sin embargo, posteriormente, el 31 de julio el grupo comunicó que el evento se cancelaba. Literalmente, el grupo indica: en otoño no vamos a poder hacer la gira (...) en cuanto a las entradas, ahora ya, parece que la empresa promotora, está devolviendo el importe a los que lo solicitan.A pesar de lo anterior, la empresa VIAGOGO se niega a devolverme el importe de mis entradas. He procedido a mandarles 5 emails, indicando que el evento está cancelado y que hasta el propio grupo ha indicado que se devuelva el importe de las entradas y ellos se niegan.Estoy en todo mi derecho a que se reembolse el importe pagado por esas entradas.muchas gracias por su ayuda.

Buenas tardes, Les escribo desde la OCU ya que desde su pagina no ha sido posible dar de baja la suscripción a Solteros con nivel, como ustedes deben saber ya que hay muchas personas protestando, Acepté solamente el mes de oferta sin apuntarme a nada mas, Me cobraron un mes mas e intente darme de bajapero no se puede en su pagina. Me han mandado un email para reclamar el pago mas intereses y diciendome que sigo dada de alta porque ustedes no me dan de baja por emailquiero que quede constancia que no deseo continuar en su pagina ni un segundo masme enviaron un email con el numero de transacion ES-2020-08-30-206578958 el email con el que me registre es chiquifernangar@gmail.com

hola buenos dias, tras haber recibido un cargo de 54,99 el dia 5 de septiembre de 2020, de la empresa edream prime barcelona y no habiendo contratado dicho servicio conscientemente con ustedes, solicito el reembolso de dicha cantidad y darme de baja, si es que consto en alguna base de datos

Buenas tardes,He recibido un cofre Wonderbox de regalo, el cual ha caducado.Leyendo en la página web de Wonderbox, entiendo que se puede prolongar, a lo mejor pagando un pequeño plus, como pasa en otras empresas que ofrecen cajas del tipo.Al no conseguir registrar mi cheque regalo, me he puesto en contacto por email. He recibido dos respuestas, una de que mi cheque está registrado, y otra de que no pueden prolongar dicho cheque.Leyendo las condiciones de prolongación en la página web, no veo en ninguna parte algún impedimento o condición por la que mi cheque no se pueda prolongar, y en la respuesta por email que me han enviado, tampoco viene dado ningún motivo.He entrado en mi cuenta en la página, para ver si consigo hacerlo yo, y aunque me han confirmado por mail que mi chque está registrado, no lo consigo ver en mi cuenta en ninguna parte.

Hola. Compre la inscripción para dos personas en la carrera SURVIVOR MADRID (Villa de Quijorna) las facturas tienen los siguientes números: 00006703 y 00006702.Por las medidas tomadas por el COVID las carreras para esta temporada 2020 se han cancelado, y la empresa la única opción que deja es aplazarla para el año que viene o un código de descuento para otra carrera.Yo lo que solicito por favor es el reembolso de dichas carreras ya que no se van a poder disfrutar este 2020 y el 2021 no sabemos qué pasara.cada factura tiene un importe de 51€ por lo que solicito 102€ de reembolso.