Últimas reclamaciones

Hola, realizé un pedido de un patinete eléctrico, el cual me llegó fuera de plazo y defectuoso.Reclamé el dinero pero me lo negaron. Devolví el producto a la espera de otro nuevo el cual nunca llegó.Reclamé por escrito, presentándome en la oficina para que me devolvieran el dinero pues no quería ningún producto suyo, y aún sigo esperando el importe donado o algún tipo de contestación del por qué aún no he tenido noticias suyas.Agradecería cualquier tipo de información para poder subsanar este problema, pues no hay manera de ponerse en contacto con ellos, y presencialmente tampoco solucionan nada.Gracias de antemano y un saludo.

Buenos días.Llevo innumerables reclamaciones a la web de contactos liberales Onswinger ( Think Tank Media SL ) respecto a mi expulsión y posterior veto a la mencionada web, recibiendo continúas evasivas en sus respuestas. En su día me echaron sin justificar dicha acción, por la cual, no había motivo. Posteriormente me di de alta tres veces más, en todas ellas aceptaron, sin ningún tipo de inconveniente mi ingreso y el desembolso de 30€ que cuesta registrarse, para, a continuación cerrarme el perfil. En ninguno de los casos hubo devolución de dicha cuantía y ya cansado de lo que considero una ESTAFA, exijo la devolución de la cuota anual o bien la readmisión a dicha web. Tras mi última reclamación, he recibido la explicación, que el motivo de mi expulsión y y posterior veto fue la denuncia de otro usuario de la web, y que por la ley de protección de datos, no me pueden informar de quién. Estoy en totalmente en desacuerdo con esa respuesta, y me parece otra de sus reiteradas evasivas, por ello expongo dos cuestiones: 1-Te pueden vetar, de una web por la denuncia de otro usuario sin ningún tipo de pruebas ( siempre existen pantallazos, conversación, etc...). Obviamente no pido los datos de quién fue, pero exijo el por qué, con las pruebas que les hayan facilitado, por qué espero que no sea una denuncia falsa sin pruebas de ningún tipo!!!. ES IMPOSIBLE, PUES EN NINGÚN MOMENTO TUVE NINGÚN COMPORTAMIENTO INDEBIDO, de ahí mi insistencia hacia esta situación tan injusta. 2- Si no puedo registrarme, por qué en tres ocasiones, me dejan hacerlo, realizar el ingreso, para posteriormente cerrarme el perfil?

Hola, el pasado mes de agosto, viernes 25, gane en un juego la cantidad de 462,00€ en su plataforma. Me sorprende que me pidan la foto de mis tarjetas de crédito y débito, para desbloquear el cobro. Me sorprende también que tarde tanto en abonar a mi tarjeta la cantidad ganada. Tengo dudas si va a tardar mucho más. Sus empleados me tratan mal, con malas contestaciones la demora del mismo. Es mi dinero y prefiero tenerlo yo. Ruego se me ingrese en mi cuenta la cantidad ganada de 462€ con la id de confirmación 381513623909.

Buenos días. Con fecha 9/12/2019 efectué la compra de un abono general para el festival INTERESTELAR SEVILLA 2020.La fecha inicial para este evento era en Mayo de 2020. Debido a la situación de excepcionalidad causada por el COVID-19 y en virtud del Decreto del 14 de marzo del 2020, fue suspendido. Posteriormente,con fecha 23/06/2020 tal como la organización del festival instrumentó, rellené el correspondiente formulario para solicitar la devolución del importe abonado.Dicha devolución, según se informaba, se debía hacer efectiva en un máximo de 30 días.Habiendo pasado entonces el plazo máximo de devolución, hoy, a fecha 01/09/2020 efectúo la presente RECLAMACIÓN solicitando el reembolso integro de importe de la entrada.

Hola,En primer lugar, querría hacer constar mi más profundo descontento con la forma de proceder con los reembolsos de viajes por la empresa Lastminute. Dos meses antes de decretarse el estado de alarma, contraté un viaje a Bucarest para dos personas la ida era para el 26 de marzo y la vuelta para el 31 de marzo. El importe total eran 256,86 €. Al decretarse el estado de alarma, que abarcaría esas fechas, decidimos anular el viaje y solicitar el reembolso. Esta tarea de por sí fue complicada, ya que como operadora de viajes independiente a las aerolíneas, Lastminute nos decía que teníamos que esperar a que la propia aerolínea suspendiese el vuelo. Una vez las compañías anularon los vuelos, volvimos a contactar con Lastminute y llegamos a hablar con ellos tres o cuatro veces hasta que conseguimos que nos mandaran un email confirmando que nuestro reembolso iba a ser procesado. El email tenía un link que nos llevó a una plataforma de Lastminute habilitada para elegir qué tipo de reembolso queríamos. Las opciones eran o bien un bono para disfrutar un viaje más adelante por el importe contratado, o bien la devolución en metálico. Escogimos el reembolso en metálico, a pesar de que nos indicaron que íbamos a perder dinero (nos ofrecían solamente 226,86 €, descontando 30 € por gastos de gestión). No obstante, preferíamos tener asegurado el dinero aunque perdiésemos dinero y tuviésemos esperar también quiero comentar que tenemos un familiar que trabaja en agencia de viajes y nos dijo que dudaba de la legalidad de la sustracción de esos 30 € por gastos de gestión. El email de confirmación del reembolso de Lastminute nos llegó el 14 de abril (obviamente, llegó tarde ya de por sí por todas las trabas que nos pusieron para tramitarlo), y en teoría podía tardar HASTA TRES MESES. Esto significa que como muchísimo el 14 de julio tenía que estar el dinero devuelto por los mismos medios por los que se efectuó el pago, es decir, devueltos a mi cuenta. A partir de ese día, estuve consultando periódicamente en mi Área Personal de Lastminute. La primera consulta la hice el 20 de julio, y ese día ya aparecía la información de mi reembolso con el siguiente mensaje Has elegido Reembolso por parte de la compañía aérea por importe de 226,86 €. Estamos completando la gestión de tu reembolso. En el plazo de 2 semanas lo recibirás a través del mismo método de pago utilizado al reservar. Te agradecemos la paciencia y te pedimos disculpas por el retraso. Posteriormente, he hecho otras tres consultas: una el 10 de agosto, otra el 19 de agosto, y la última hoy mismo, 31 de agosto. Qué casualidad que el mensaje haya sido el mismo en las tres consultas, indicando una y otra vez que en el plazo de 2 semanas se me va a reembolsar el dinero. Estaría bien que el mensaje cambiase en algún momento y se me reembolsara el dinero después de tanto tiempo que hemos esperado.Considerando que hemos aceptado perder dinero por no viajar, creo que lo mínimo era que el reembolso se produjera dentro de los 3 meses que nos indicaron. Ahora mismo han pasado casi 5 meses, y nadie sabe si en algún momento me lo reembolsarán. Me conformaría con los 226,86 €, ya doy por perdidos los 30 € de diferencia.Por si fuera poco, es imposible contactar con Lastminute por teléfono si no tienes una reserva activa, así que se me acaban las opciones para reclamar. Es por eso que he recurrido a esta plataforma para ver si funciona, porque estoy un poco desesperado y lo próximo será emprender acciones legales.Entiendo su comprensión y espero su respuesta. Si necesitan que amplíe la información en algún punto, estaré dispuesto siempre y cuando ayude para resolver mi caso.Gracias de antemano.

Hola, recibí una tarjeta regalo de 2 entradas de cine + 1 menú activada a principios de enero de 2020. En principio el tiempo de uso de la tarjeta es de 6 meses. En marzo, como ya sabemos, los cines cerraron, con lo cual no pude disfrutar de esos seis meses. Escribí a la empresa en repetidas ocasiones sin ninguna respuesta para preguntarles si podría utilizarla más allá de los seis meses, debido a que no es mi responsabilidad no haber usado la tarjeta por estar los cines cerrados. Me gustaría tener una respuesta de la empresa a este respecto y por supuesto poder utilizar la tarjeta de la que me han privado.Gracias.Un saludo.

hola realice un pedido que no he recibido y me han pedido opinion sobre el producto

Hola, el 06/02/2020 adquiero a través de Rumbo varios billetes de avión ida y vuelta Madrid/Berlín por importe de 1.443 euros + gastos gestión. Contemplaba vuelos de ida con EasyJet (salida 03/04/2020) y vuelta con Iberia Plus (salida 11/04/2020). Debido a la COVID-19, las aerolíneas EasyJet e Iberia Plus cancelaron los vuelos, informándome de ello RUMBO el 01/04/2020. El 08/05/2020 me informa Rumbo de la disponibilidad del reembolso de los vuelos de EasyJet solicitándome que escogiera uno de los tres métodos ofrecídos en su página web. Escojo pago en metálico por las aerolíneas. Contacto telefónico con Rumbo varias semanas después al no haber recibido ningún reembolso, me informan entonces que no realizarán devoluciones parciales, debiendo esperar a que Iberia Plus resuelva su devolución. Desde mediados de junio resulta imposible técnicamente contactar con Rumbo, pues cierra algunos teléfonos de contacto, incluido el de atención posventa (919152183), dejando solo uno para atención al cliente (919152187), detrás del cual sólo responde una locución que pide el número de reserva (ID Booking) para avanzar, lo que resulta imposible porque responde “Este código ID Booking no es válido” o no existen reservas con ese código, pues Rumbo ha eliminado los números de reserva que tienen pendientes devoluciones. En agosto me informa Iberia Plus que el 31/07/2020 realizó la devolución de mis vuelos a Rumbo. Desde entonces estoy esperando.

El día…9/6/2020…., reservé en su Agencia de Viajes ……CARREFOUR CAMAS unos VUELOS a LONDRES ,AEROPUERTO STANSTED, para …4 personas, CON VUELO DE IDA EL 5 DE AGOSTO (Nº VUELO FR8364 Y VUELTA EL 9 DE AGOSTO Nº VUELO FR8363) El precio total de cada reserva asciende a la cantidad de 361,60 más 100 € que era la comisión por la gestión de dichos vuelos , de los que he abonado en este momento LA TOTALIDAD. Lamentablemente me veo obligado a anular el viaje debido a FUERZA MAYOR DEBIDO A LA CUARENTENA IMPUESTA POR EL GOBIERNO DE REINO UNIDO A VIAJEROS PROCEDENTES DE ESPAÑA POR EL COVID 19, NOS VERIAMOS OBLIGADOS A PERDER EL VUELO DE VUELTA AL OBLIGARNOS A PERMANECER ALLI MÁS DE 14 DIAS OCASIONANDONOS UNOS GASTOS QUE NO PODRIAMOS HACER FRENTE ECONÓMICAMENTE, NI TEMPORAL NI POR MOTIVOS LABORALES,). Intentamos que la agencia nos solucionara el tema de la cancelación y no obtuvimos ninguna solución por parte de la agencia ya que nos decían que no podían hacer nada, por lo que perdíamos todo lo que habíamos pagado cuando no viajábamos pero no porque no quisiéramos.

Hola, realicé un pedido en el que ofrecían un precio del mismo y finalmente a la hora de pagar el total era superior al precio ofertado. Te muestran un precio en la oferta a aplicar cuando al final te exigen más. Todo esto vía web. En mi caso era con entrega a domicilio, ofertando 12,95€ y finalmente pagando 14,95€. Realicé una simulación con recogida y ocurría igualmente, ofertaban 8,95€ y finalmente tenías que pagar 10,95€. Por todo esto, considero que están llevando a cabo publicidad engañosa, sin duda.