Hola, El pasado 27 de julio realice la cancelación de mi viaje. Recibí un email con la confirmación de Rumbo indicando que realizarían el rembolso de 373,94€.He contactado con la atención al cliente de Rumbo a través del chat el 28 de julio, 7 de agosto, 24 de agosto y 11 de septiembre. En todas las ocasiones me indican que tienen de plazo 2 meses para abonar el importe y nada más.Hoy han pasado los 2 meses y me indican que tienen un error interno con el importe del reembolso, no me dicen el tipo de error ni el importe y tampoco cuando lo van solucionar. Tan solo me dicen que espere, pero sin darme ninguna solución. Han superado el plazo y siguen teniendo mi dinero. Por favor, ¿podrían abonarme el importe de mi cancelación inmediatamente?Gracias!
