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DEVOLUCIÓN REGGEATON BEACH FESTIVAL 2023

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: DQuality Group

26/09/2023

Después de poner en sus email que devolverían su dinero en 30 días naturales, lo cambian a 30 días hábiles, lo vuelven a cambiar y dicen que a 18 de septiembre las entidades bancarias tienen el reintegro, luego que a 22 de septiembre ya se había devuelto, luego que tenía que estar antes del 1 de octubre...y así llevamos desde julio, que anulan el concierto sabiendo que no tenían ni sitio para hacerlo porque no es el primer año que les ocurre y siempre vuelven a demorar el reintegro semana tras semana. Jamás contestan a los emails aunque te envíen uno diciendo que en 48-72 horas te contestan. Les he mandado bastantes y nada. Además bloquean en redes a todo el que pregunta. Ya son miles los afectados.

Mensajes (3)

DQuality Group

A: P. S.

27/09/2023

Hola,Respondemos con el comunicado del día 18.Un saludo.

P. S.

A: DQuality Group

27/09/2023

El comunicado dice que está remitido a entidades bancarias. El comunicado dice que en un plazo de 5 dias desde el 18 estarían todas las devoluciones tramitadas. Ya ha pasado el plazo. Mi banco no sabe nada. Han pasado 10 días. Si fuera tan amable de concretar algo que no se sepa.

DQuality Group

A: P. S.

28/09/2023

Buenos días,Adjunto comunicado oficial en modo de respuesta.Saludos,Gracias


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