Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/25 adquirí en su página web www.dietisaludable.com el producto Lactibiane Tolerance 30Cap. de Pileje Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido donde se indica que el pago ha sido realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy pagando el seguro Vodafone a todo riesgo hace unos años y ahora que mi móvil se ha roto desde el día 31/12/24 no han hecho nada para cumplir con lo pactado en la póliza del seguro. Supuestamente tienen que recoger el dispositivo para repararlo y a esta fecha no he recibido respuesta alguna. He llamado varias veces pero siempre me responden con que van a dar el parte al servicio de mensajería encargado de recoger el dispositivo. Lo más indignante es que el seguro supuestamente tiene la mayor cobertura, 20€ cada mes y cuando hice el parte del siniestro me han cobrado poco más de 100€ por la póliza.

Me parece vergonzoso que pedí el pantalón hace 2 semanas y ahora a la hora de enviarlo me ponen que no hay stock que no me lo envían ahora que me parece vergonzoso no lo siguiente quiero una solución

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes con el fin de que cancelen la suscripción que han activado sin mi consentimiento y me devuelvan los 24'95 euros que me han sustraído de mi cuenta corriente de Arquia Banca. He intentado comunicarme con ustedes por teléfono al número que ustedes proporcionan: 900 839 520 y por dos veces me dicen que no encuentran mi número de teléfono y me cuelgan. He intentado comunicarme con ustedes por el chat que ofrecen y a pesar de leer la frase engañosa: ¡Es usted el siguiente! no responden. He visto por internet que ustedes le han hecho la misma jugada a varias personas que se quejan de lo mismo que yo. Espero su pronta respuesta y la cancelación de la suscripción engañosa y la devolución de los 24'95 euros que me han sustraido. Ana Isabel Rebolleda Iglesias DNI: 15250165S TFNO: +34 609916660

Pedido realizado en aliexpress 03/12/2024. Fecha de entrega prevista 11-19 de diciembre de 2024. El día 30 de diciembre me confirman que me lo entregan en casa. A día 28 de enero de 2024 no ha sido entregado. Ecoscooting me envía un mail en el que indican que se hacen responsables del extravío pero que solicite devolución del dinero (129€) a aliexpress. Hablo con aliexpress (no con el vendedor, sino directamente con personal de aliexpress). Con la ''captura'' de pantalla del correo de ecoscoooting (porque no envían documento oficial en el que se indique que han extraviado el paquete sino un correo sin más), aliexpress me comenta que no pueden proceder a la devolución ya que el paquete ha sido entregado a ecoescooting y para que ellos me devuelvan el dinero necesitan un documento oficial con ''número de pedido, dirección de entrega, estado del paquete y sello o firma de la empresa'', es decir, los supervisores de aliexpress me solicitan un documento OFICIAL, no un correo. Ecoescooting insiste en que no me pueden proporcionar ese documento y que con el correo que me envían es suficiente aunque aliexpress niega que eso sea así. El caso es que me veo dos meses después con 129€ perdidos y siendo responsable ecoescooting del extravío de mi paquete pero sin disposición a darme una solución (reembolso). He puesto ya 8 reclamaciones a la empresa y no me proporcionan soluciones. Tan solo se limitan a copiar y pegar el mismo mensaje de ''habla con aliexpress con este correo como justificante'' cuando los responsables son ellos, no aliexpress ya que el paquete lo han extraviado ellos. No sé qué mas hacer ni a quién más acudir pero esto está pasando ya de castaño a oscuro y estoy dispuesto a tomar todas las medidas legales necesarias para recuperar mi dinero. Tengo todos los correos guardados pero a esta reclamación adjunto una captura de pantalla de uno de ellos, concretamente del correo en el que por un lado me confirman que ellos se hacen responsables del extravío y por otro lado me piden que solicite reembolso a aliexpres. Toda una INCONGRUENCIA puesto que quieren que sea aliexpress quien responda ante un error suyo cuando ellos mismos reconocen que se hacen responsables del extravío.

El viernes día 20 de Enero recibo mi iphone 14, el teléfono no tiene ranura para la SIM, cosa que no se especificaba por ningún lado, mi compañia no dispone de e-SIM así que procedo desde el area de clientes a tramitar la devolución. Nadie contesta, mando un mail al correo de devoluciones de Cetideal nadie contesta tampoco. Quiero devolver el teléfono y que se me reembolse mi dinero, no entiendo que nadie se ponga en contacto o tramiten la devolución.

A traves de su plataforma cargill, me han hecho llegar como poder ahorrar, realizando unos pedidos que luego se reembolsan de nuevo con una comision generada . Se realizan una serie de pedidos mediante depositos, y despues te devuelven el dinero. Realice el primero pedido con los depositos que me pedian y me devolvieron lo pagado mas una pequeña comision. Cuando seguí, con mis ahorros para intentar invertir,los importes de los depositos para la compra de pedidos a traves de la plataforma fueron mucho mas elevados llegado al importe invertido de 3214.00eur, con muchisimos problemas por mis bancos para realizar las transferencias que las personas que atendian la plataforma me pedian. Continué con las transferencias para recibir de nuevo mi dinero con la comision pertinente, porque la plataforma era real, los datos quedaban registrados, y me pasaron indicaciones concretas de como seguir, entre tres personas distintas, pasando de la captadora de suscriptores, a la de sus comerciantes como Ossma Lamasab Lemrani telefono 602853449, para realizar el primer deposito irrisorio de 12eur y caer en la trampa ; su lider Cristina Gabriela Lopes con nombre de usuario en telegram @Cristina2459 con la que he gestionado todos los depositvos realizados para ir cubriendo los pedidos y que me devuelvan mi dinero mas la comision generada por ellos, pero sin llegar a alcanzar nunca el obtejivo; y Sofia con identificacion en telegram como @Sofia1020301 que se presenta como mi asistente. Hoy 28/01/25 tras varios intentos de transferencias por mis bancos todos de importes no muy altos, pero denegados por los bancos por duda de Fraude; me han avisado directamente que la plataforma se paralizaba desde las 12.00am de hoy hasta el dia 30/01 a las 07.00 sin poder atender a los usuarios, y sin poder contactar con ellas.Se encuentran sin recibir whattssap, ni sms via telegram, ni aceptan entrada de llamadas... Asique no se donde se encuentra mi dinero porque si aparece en la plataforma el dinero ingresado, pero han desaparecido ellas. Dejo constancia que ante el aviso de fraude, continue haciendo los depositos via transferencias o bizum como he podido porque primero estaba desesperada por llegar al importe de la compra del pedido para que me devolvieran lo invertido, y segundo porque me indicaron que efectivamente es normal al tener muchos clientes a nivel internacional no solo en la comunidad economica europea, y que el mercado Español aun es muy pequeño, asi como entender que al ser los importes elevados no todo el mundo puede hacer frente al pago de los pedidos, y ante esa impotencia la gente denuncia, pone reclamaciones etc...y resultan como sospecha de fraude. Tengo todo guardado de los depositos realizados con nombre y apellidos y los hare publicos, via redes sociales, asi como en la denuncia que mañana mismo voy a interponer, contra la plataforma, y las personas que trabajan en nombre de la misma

Pedía a esta empresa un motor de arranque nuevo para mi moto,el cual vino en una caja muy grande y sin ninguna protección contra movimiento o golpes,al sacarlo de la caja me di cuenta que venía marcado y rozado y días después procedí a su devolucion para mi reembolso del dinero pagado por un producto nuevo que cuando llegó a mi casa parecía de segunda mano,los gastos de envío de compra eran gratuitos y para la devolución yo tenía que pagarlos para enviarlo de vuelta,lo mando según me lo hicieron llegar,en su caja y careciendo de protección al igual a como lo envían ellos,días después me llama una señorita para decirme que como el producto está marcado en algunos puntos por el genial embalaje del producto se niegan a hacerme el reembolso y que si lo quiero recuperar tengo que personarme en Valladolid yo viviendo en Murcia o bien volver a pagar a una empresa de transporte para traerlo a mi casa,mi reclamación es que ya no quiero ninguno de sus productos y quiero mi dinero de vuelta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El día 18 de enero hice un pedido, a fecha 28 de enero no ha llegado ni me han contestado cuando llegará. Es un pedido en una farmacia, y cobran 4 euros de gastos de envío, eran medicamentos que necesitaba, es la primera farmacia en la que compro que no llegan los pedidos en 48 horas máximo 72 horas, no se no puede hacer seguimiento del pedido. Comprar aquí sale muy caro, te cuesta comprarlo doble. El número de pedido es 596226 Solicito la devolución del dinero puesto que nadie sabe donde está el pedido y he tenido que comprarlo nuevamente.

Hola, el día 22/12/2022 compré un reloj viceroy en el centro de pintor Sorolla de valencia. A los meses de comprarlo se me apagó y no arrancaba, al cabo de un tiempo me volvió a pasar y las dos veces hicieron lo mismo las dependientas en el corte inglés , limpiaron los polos de carga y ya estaba solucionado el problema. Hace dos meses ( 29/11/2024 ) me volvió a pasar y esta vez sí lo mandaron al servicio técnico. Recibo un mensaje de viceroy diciéndome que la reparación del reloj costaba 80,01 euros , cuando el reloj está en garantía. Me dicen que he hecho un uso inadecuado del reloj , cuando he seguido los consejos que me dieron allí en el corte inglés, cargo el reloj desde el ordenador , cuando me ducho y aun siendo sumergible me lo quito de la muñeca , no se cómo pueden decir que he hecho un uso inadecuado. Quiero dejar constancia de que lo he puesto en manos de la OCU . Gracias y espero pronta respuesta.