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Cobro indebido servicio no contratado
Buenos días, el 30 de mayo de 2023 se me ha cobrado el servicio prime pese a que no lo tengo activo en ninguna cuenta a las que tengo acceso. Se me ha cargado en mi cuenta el coste de este servicio anual.He tratado por todos los medios de anular este servicio ya sea llamando al número de teléfono que tenéis (el cual solo sirve para gestionar reservas y no para solucionar problemas) y ha sido imposible cancelarlo.Solicito de manera urgente mi derecho al desistimiento de tal servicio y se me devuelva el coste que se me ha cobrado.Asimismo quiero eliminar cualquier vinculación con esta empresa eliminando mis cuentas.Y es que para eliminar la cuenta también tengo que llamar al número de teléfono descrito anteriormente que repito solo sirve para gestionar reservas, es decir otro engaño más.
Pedido cobrado y no enviado
Estimados/as señores/as:En fecha 11/11/23 hice un pedido de un smartphone Xiaomi Redmi 12 PRO 5G.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue pagado y no se procesó por parte de su web por algún error que desconozco, con lo que se canceló dicho pedido.Tras hablar con ustedes me indican que efectivamente el pedido se ha cancelado y procederán a la devolución del importe en un plazo de 7 a 10 días hábiles (mientras sigo sin el teléfono móvil que he pagado y sin mi dinero)Les he solicitado que se tramite el pedido y me han dicho que es imposible al ser un proceso automático y que si quiero el pedido lo tengo que volver a realizar y se me volverá a hacer otro cargo por el pedido nuevo.Adjunto imágenes con el cargo efectuado y el pedido realizado.SOLICITO una compensación por daños y perjuicios por retener mi dinero sin mi consentimiento (por lo que me han dicho igual son 2 semanas) y no darme ninguna solución para enviarme el pedido en las condiciones en las que fue realizado. Y por supuesto la devolución del pago efectuado, que me han dicho que se efectuará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.Sin otro particular, atentamente.
Estafa en la compra
Buenos días,Soy Jesús López y acabo de comprar unas entradas para el Bernabéu para ver el partido Madrid vs. Napoles el día 29 de Noviembre a través de Viagogo.Tras pagarlo no he recibido ningún correo de confirmación ni ninguna información de mis entradas. Por esta estafa y aunque les he escrito también a ellos solicitándolo, me gustaría reclamar el reembolso del importe de las entradas ya que me encuentro dentro del plazo de 14 días posteriores a la compra para solicitar el reembolso.Las entradas se han comprado hoy día 13 de Noviembre de 2023.El numero de referencia de la compra es de #525660638Un saludo y muchas gracias.
Es un timo
Hola, me regalaron una caja regalo de Smartbox consistente en una noche para 2 personas en un hotel de 5 estrellas. Cuando he ido a hacer la reserva resulta que practicamente no hay ningun hotel de 5 estrellas, pero aparte de esto, si escojo uno de 4 estrellas, he de pagar un extra de 125 €, ya que me cambian automaticamente a smartbox plus, aunque yo no quiera. He mirado el precio del hotel que habia escogido, y para el mismo fin de semana es de 169€, con lo cual resulta que el regalo de una noche para dos en un hotel de 5 estrellas es solo de 44 € de diferencia, una autentica ESTAFA. El precio actual de este regalo es de 149€, si ademas he de pagar 125 resulta que estare pagando por una noche en un hotel de 4 estrellas un total de 274 €, cuando el precio al publico, es de 169. UN TIMO.Quiero lo que me regalaron, la estancia en el hotel de 5 estrellas, sin tener que pagar nada mas, y que se reconozca que es un timo. Saludos
Problema con el reembolso
Hola,En nombre de HUBSIDE IBERICA S.L., he estado esperando más de un año (desde octubre de 2022) el reembolso de 200€ (devolución de una cuota) + 75€ (cargo por error en mi cuenta bancaria).He intentado comunicarme con ellos por teléfono varias veces, pero no he obtenido respuesta en algunas ocasiones, y en otras, la respuesta ha sido que se está llevando a cabo la gestión para el pago, aunque aún no lo he recibido.Además, creé una solicitud de reclamo el 30.06.2023, de la cual aún no he recibido respuesta.Ruego se investigue el caso y se proceda a la devolución de los 275€.
Mala educación y estafa
Aparte de que tiene pinta de ser una estafa piramidal, de la cual ya estoy informando a mis contactos. Han sido muy maleducados por teléfono llegando incluso a colgarme cuando les he dicho que no iba a contratarlo. Te piden muchísimos datos, nombre, puesto de trabajo, dirección del trabajo, y finalmente el numero de tarjeta, así sin mas... sin tan siquiera preguntarte si quería o no el servicio.De vergüenza y miedo. A saber qué hacen con los datos y las tarjetas esta gente.....
Problema con el reembolso
Hola, el compré unas entradas para ver el tributo Entre dos tierras en la sala Rockstar de Benidorm para el 20 de Mayo de 2023 y finalmente se canceló.16/05 Compro las entradas para el tributoSe cancela el tributo29/05 Pregunto nueva fecha y me dicen que será el 2 de Septiembre ( aunque la sala no sabe nada de esto)29/08 Envió un email para confirmar que la fecha del 2 de Septiembre es correcta y me aseguran que si.02/09 Es la fecha indicada y no hay ningún tributo en la sala Rockstar02/10 Solicito el reembolso de las entradas por email ( no obtengo respuesta)16/10 Vuelvo a solicitar el reembolso de las entradas por email ( sigo sin obtener respuesta)Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.
Baja Smart
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el hoy día 13/09/2023 cargaron en mi cuenta bancaria un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado.Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart.Sin otro particular, atentamente.M.C.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 49,95
Me han combrado en edreams prime sin darme cuenta
Hola hace 2 semanas he comprado un vuelo con edreams y ahora entro a la cuenta bancaria y veo que me han cobrado por el prime no se que y yo no quería eso
Fumadoras en el concierto
Hola, quiero reclamar las entradas y que pongan medidas anti fumadores en el wizink center, unas chicas que se sentaban enfrente nuestro no paraban de fumar y a pesar de que reclamamos a seguridad no hicieron nada, no pudimos disfrutar del concierto debido a las vejaciones y el humo de esas chicas a pesar de que intentamos hablar amablemente con ellas también, solo empeoró su comportamiento, tengo el video que lo demuestra y lo haré público si es preciso.
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