Últimas reclamaciones

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N. D.
21/06/2021

McFit me reclama dinero

En julio de 2020 suscribí un contrato con mcfit, en el cual contrataba 6 meses de gimnasio. En el contrato viene indicada una prórroga de 6 meses, con 4 semanas de preaviso.En medio de la pandemia hubo meses en los que estuvo cerrado y me desentendí un poco del tema. El contrato debió ser finalizado el 14 de enero de 2021, pero con el tiempo que estuvo cerrado se prorrogó, sin que me avisaran en ningún momento de la nueva fecha de finalización después de las pausas por covid. El día 3 de marzo me llega un cobro de 2 mensualidades, correspondiente a 3,65€ de parte proporcional de enero, 14,17€ de parte proporcional de febrero y 18,90€ de la cuota de marzo. Ante esto les envío inmediatamente un mail solicitando la cancelación inmediata del contrato y la devolución de ese importe. Frente a esto me contestan que la fecha de cancelación ya había pasado y que mi nueva fecha de terminación era el 11/09/2021. Les comunico que en ese caso acepto el pago, pero que les doy el aviso en ese mismo momento de que cancelen el contrato y de que no pagaré más cuotas. Su respuesta es de que al pasarse el paso de cancelación debo pagar los 6 meses de prórroga íntegros. Esto es completamente injustos, ya que ellos han pausado y reanudado mi contrato a su conveniencia, haciendo imposible para mi saber cual era la nueva fecha límite para el preaviso. Entiendo que han actuado de mala fe y por tanto solicito que se me reembolse todo el dinero correspondiente a las cuotas de la prórroga del contrato y que dejen de enviarme cartas solicitando las cuotas.

Cerrado
A. S.
21/06/2021
HUUL KIN, SL

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, contraté mi viaje de fin de carrera con esta agencia y lo tuve que cancelar. La solución que me dieron fue un bono canjeable después de un año tras la finalización del estado de alarma. Solicito el reembolso del dinero lo antes posible.

Resuelto
P. C.
19/06/2021
EXCEED

Devolución entradas

*FESTIVAL DÍAS DE CAMPO 2020Montanejos, Castellón, Valencia, SpainFriday, 22-05-2020 - Sunday, 24-05-2020BuenasAdquirí entradas para el mencionado* festival por un importe de 40euros.Debido a la pandemia fué cancelado. He solicitado la devolución del importe correspondiente en multitud de ocasiones y han hecho caso omiso.

Resuelto
N. R.
18/06/2021

Problema con el reintegro

Hola, he realizado bastantes depósitos con una cybertargeta de mi marido, tengo que hacer un reintegro de 1850€, he verificado mi DNI, mi domicilio y he enviado el contrato del banco de la targeta de crédito tal y como pide. Pero no la tengo física porque es una cybertargeta, pero en el contrato están todos los datos, he intentado contactar con ellos de todas las maneras posibles y no me dan solución

Resuelto
G. V.
17/06/2021

Problema con cambio de fecha

Buenas tardes, realicé una compra de entradas para acudir al cine el día 18-06-21, al comprarlas me equivoqué de fecha y dí el mismo día que las estaba comprando y a la misma hora, el 17-06-21 a las 1900 h. Estoy intentando que me cambien el día de las entradas pues evidente no pude acudir al cine a ver la película y me dicen que no es posible cambiar la fecha para verla. No pido el reembolso de las entradas, solo pido que me cambien el día de las entradas y pueda ir al cine.

Resuelto
M. G.
17/06/2021

Problema con el reembolso

Hola, no renové mi solicitud de un dominio en internet y me lo han cobrado.

Cerrado
A. C.
16/06/2021
qooder

exceso de tiempo por falta de material para la reparacion

Hola, el día 28 de diciembre de 2020 la moto fue al taller porque tenia un problema de exceso de temperatura según el mecánico este problema era debido a un exceso de aceite en el motor, también observo un exceso de suciedad en la zona de admisión, el mecánico que realizo la revisión de los 1000 kilómetros no tuvo encuentra la cantidad que tenia que llevar de aceite el motor, la moto al realizar trayectos cortos parecía que funcionaba bien pero el día 13 de febrero tuvo que entrar en el taller otra vez porque circulando con ella de repente empezó ha hacer un ruido tremendo y al parar estaba la parte del tubo de escape que sale del colector rajada completamente y colgando de la sonda lamda según el mecánico era porque yo le había dado un golpe (cosa que no es cierto)pero accedieron a tramitar la garantía y su posterior reparación , el día 25 de mayo de 2021 la moto entra en el taller para realizar la revisión según marca el libro de garantía para dicha revisión y una vez realizada la revisión me llaman del taller diciéndome que la moto tenia un problema en el silenciador y que tenia que ser substituido y proceden a tramitar la garantía y me comentan que el plazo de entrega es de dos semanas muestro mi disconformidad con los plazos ya que la moto la utilizo para trabajar y no me dan ninguna solución ni por parte de la empresa qooder ni del taller y me dicen que si me llevo la moto y le pasa algo ellos no se hacen responsables, me pongo en contacto con el representante de qooder en España y tampoco me da solución alguna todo esto me ha obligado a alquilar una moto o choche según mis necesidades para poder desplazarme ya que no tengo ningún otro vehículo.Hoy después de tres semanas esperando me he puesto en contacto con el taller y me dicen que no tienen ninguna noticia ni plazo para la entrega del material que viene de Asia y no saben cuando dispondrán del mismosolicito que me resuelvan el problema ya o que se hagan cargo de los gastos que me esta ocasionando tener la moto parada durante todo este tiempo, considero que una empresa no puede tardar tanto tiempo en tener un recambio y que deberían de tener un mínimo de stock.Espero una resolución lo antes posible un saludo

Cerrado
A. A.
15/06/2021

edreams prime

El día 9/4/21 hice una compra de billetes de avion a menorcaedreams me apunto automaticamente (sin ser yo consciente) a su programa primeAyer 14/6/21 recibo un cargo en mi tarjeta de debito de 54.99 euros, correspondiente a la cuota prime /la tarjeta que di para la compra del billete, pero en ningun caso para la suscripcion prime)he visto en su web, que desde el alta en prime te dan 30 dias de prueba gratuita y despues lo carganEntiendo que su web es engañosa ya que al hacer la reserva en algun momento tuve que decir que NO queria prime, en lugar de tener la opcion de contratarlo expresamente. y no lo vi.yo quiero el reembolso de mi cuota, pero seria conveniente controlar las practicas de esta empresa y que todos los usuarios lo supierangracias

Cerrado
O. S.
15/06/2021

Cancelación viaje

Hola, realicé en 2020 la compra de un viaje para mi y una amiga a un destino sorpresa, se canceló por motivos de covid y lo entendimos.Nos dieron un año de margen para elegir otras fechas en las que viajar.Elegimos del 16-06-2021 al 19-06-2021 porque las circunstancias estaban mejor. Nos dijeron que sin problema, el viaje saldría adelante.Y hoy día 15-06-2021, un día antes del viaje, nos lo han cancelado sin motivo justificado.

Resuelto
R. G.
14/06/2021
ibolele producciones

devolución importe de entradas

Desde el pasado día 13 de mayo estoy reclamando la devolución de las entradas del concierto de Alejandro Sanz en MurciaDespués de varios emails al departamento de El Corte Ingles me remiten a ibolele producciones, quienes no me han contestado a los dos emails que les envíe.Quisiera saber cuál es la razón de la demora para devolver el abono de dichas entradas.

Cerrado

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