Últimas reclamaciones

La compañia Atrápalo está estafando con un producto que se llama Smart. Reservé un hotel a través de su página y después de 20/30 días me llega un pago de 50€ por una suscripción a smart?? Ellos hacen una publicidad engañosa y fraudulenta . Se quedaron con mi numero de tarjeta con la que pagué el hotel y luego sin ningún permiso de mi parte , me cargan este servicio que es un fraude . Les he escrito para que me devuelvan inmediatamente lo cobrado indebidamente . Me responden siempre con un mensaje de copia y pega , y dándome la bienvenida al servicio Smart , no solucionan nada y se rien en tu cara . Les volví a escribir , a pedirles la reposición de mi dinero y a recordarles que la ESTAFA es un delito , ya que se produce mediante la utilización de artimañas o engaños para obtener un beneficio económico. Este es el modus operandi de Atrápalo actualmente . Internet está llena de clientes suyos que han sido estafados como yo . Es inmoral que una empresa en la que tantas personas hemos confiado nuestro ocio desde hace décadas , ahora se dedique a Robar a sus clientes cómo ruines carteristas.

Hola, me inscribí el día 01/11/2023 a Basic-fit con la tarifa confort, la cual tiene un importe de 24,98€ por la mensualidad + 20€ por la inscripción (en total: 44,98€).Bien, el día 03/11/2023 decidí realizar un cambio de tarifa: de comfort a premium, esta nueva tarifa tiene un importe de 29,99€, pero no tiene ningún coste de inscripción (esos 20€ que se me habían cobrado anteriormente).Entonces contacté con atención al cliente de la empresa y me dijeron básicamente que no me van a devolver esos 20€, ni me lo van descontar en próximas facturas y que simplemente contaban los 24,98€ de la inscripción, es decir, que además de pagar 44,98€, me van a cobrar 5 euros adiciones para llegar a los 29,99€ de la suscripción premium.Por lo tanto, busco alguna de estas opciones:- Reembolso de 20€ de la inscripción.- Al haber cambiado de tarifa y, por lo tanto haber pagado esos 5€ adicionales, se me devuelva al menos 15 euros de los 20€ pagados.- Descuento en la siguiente mensualidad de 20€.

A la atención de MC TRAVEL Y SARAYA TOURS,Yo, MARIA GEMA PEIRO BALLESTIN y mi hijo MATEU MITJANS PEIRO, teníamos pagado y organizado un viaje a Jordania con ustedes en las fechas del 2 de noviembre de 2023 al 9 de noviembre del2023 via Barcelona Amman, con numero de vuelo RJ108. Debido a que las condiciones geopolíticas de la zona han cambiado a mucha inestabilidad e inseguridad, y, a la guerra que hay en el país vecino, las condiciones y garantías de un viaje de placer, tal y como lo contratamos no se han producido.Solicitamos el reembolso del dinero abonado de mi hijo y mio. Esto es, 650 euros avión + 829 tour + 50 seguro viaje. Total: 1529 por 2 pasajeros= 3058 euros.Muchas gracias

El día 17-08-2023 el transporte que nos debía llevar desde aeropuerto de Atenas al Hotel no apareció, seguimos las indicaciones del bono de Logitravel, hicimos repetidas llamadas al numero de la empresa local que debía hacernos el servicio, incluso llamamos a Logitravel España, que nos indicó que nos atuvieramos a lo que nos indicaba el Bono, pero allí no apareció nadie a por nosotros, teniendo que coger un taxi, esta reclamación la hemos hecho a Logitravel desde que volvimos del viaje, les hemos aportado todo lo que nos han requerido, pero han pasado 78 días y todavia no han resuelto nada.

Buenos días!Realicé la compra de dos entradas para un concierto de Pablo Lopez por viagogo, la cual me cobraron el doble que el precio real de la entrada, tengo el recibo del banco de 199,30€ una vez en el concierto me dijeron que la entrada costaba 45,10 cada una y que la culpa era que viagogo era una página de estafa de entradas y que diera gracias que podía entrar porque a veces duplican los codigos qr de las entradas y la gente se queda fuera, hay forma de reclamar el dinero que se me cobró de más?? tengo las entradas y el cargo del banco disponible para enviaroslo. La diferencia del valor de las entradas y lo que me cobraron son 109,10€ lo cual me parece una barbaridad.... Un saludo Jésica Martín

Hola, tengo una caja regalo de la empresa smartbox y no hay manera de activarlo, ni escaneando código del bono ni introduciendo los dígitos manualmente. Ahora me pide ticket de la compra de la caja regalo, cosa que fue un regalo y por supuesto me dieron el regalo la caja smartbox pero sin su ticket de compra. Espero lo solucionen lo antes posible.

Tengo un cofre regalo con Wonderbox valorado en 99€ y NO SOY CAPAD DE UTILIZARLO en ninguno de los establecimientos que tienen concertados.( supuestamente)TODOS me dicen lo mismo......que ya no trabajan con ellos que en reiteradas ocasiones les comunican que los despubliquen de su web o que en los propios establecimientos la estancia debe ser entre semana o mínimo de 2 noches Y ASÍ NO HAY MANERA.WONDERBOX DEBE especificar en las bases y condiciones de sus ofertas este tipo de casos, que sólo puede utilizarse entre semana o mínimo dos noches si se quiere utilizar en fin de semana ( con el coste añadido por mi parte de esa noche claro está)y DEBEN actualizar sus clientes porque ya es la cuarta o quinta vez que un establecimiento me dice que no trabaja con ellos y lo siguen publicitando en su WEB. Por ejemplo CASA RURAL VALDOLAZARO en los NAVALUCILLOS.Otra cosa que me ha pasado es que los establecimientos dicen que la WEB QUE TIENEN CON WONDERBOX NO FUNCIONA y el establecimiento no me hace la reserva TEMPORALMENTE.Me gustaría que me devuelvan el dinero porque creo que lo que tienen montado es una estafa, hacen publicidad engañosa y no especifican este tipo de problemas.

Buenos días! El domingo pasado compre por internet dos entradas para los cines de Parque Corredor. Entré en su web,en la cual ponía que estaban abiertos, accedí a la película que queríamos ver y compre las entradas La sorpresa fue al llegar al centro y encontrarnos con los cines cerrados. Me puse en contacto con Yelmo,mediante correo electrónico,mandàndoles fotos tanto de las entradas como de la pagina web en la que ponía que estaba abierto. Su respuesta fue que no me hacían esa devolución porque tendría que haber me fijado bien en cual cine estaba comprando las entradas. Me redireccionaron a otro sin previo aviso y sin mostrar una foto que después han publicado donde salen que están cerrados por obras.

Hola, realizamos una compra de un vuelo de ida i vuelta a Nàpoles, en fechas del mes de abril de 2024, cuando al finalizar la operación nos damos cuenta de que se nos había cargado una cantidad de más. Averiguamos que se trataba del seguro de cancelación Fullflex que por supuesto no pedimos ni con tratamos. Leyendo opiniones y otros casos nos damos cuenta de que se trata de una práctica normal en esta empresa. Hemos mandado email de reclamación y nos dicen que lo mando desde otro email, no el que figura en la compra, he mandado otro. Pero como que con tantas averiguaciones, idas y venidas, pruebas con su chat ( por cierto, no ofrece la opción para “hacer desestimiento del Fullflex”... No sé si vamos a estar a tiempo dentro del plazo que ofrecen para hacer la reclamación. Pienso que debería haber ningún plazo, es más no deberían haber cargado ningún extra sin pedirlo el cliente.Por cierto, debido a la manera tan “peculiar” que tienen de hacer el cargo no sé cual es el importe exacto y en mi reclamación hago constar un importe aproximado.

Realicé una compra de vuelo + hotel con edreams.Una vez realiza.me cobraron el importe. Al cabo de unos das me hicieron la devolución de parte del importe. (la verdad que no caí en cuenta) En la App de edreams salí y aún sale confirmado mi viaje. Tal.cual.yo lo compreAl intentar hacer el check in del vuelo me aparece un mail de que el vuelo se había cancelado.Así que he tenido que comprarme otro vuelo pk sino perdía el hotel.Sinceramente me siento estafada por la compañía. Creía que era una empresa más honesta pero esto no tiene nombre. Llame a servicio de atención al cliente y la única respuesta fue que lo sentían mucho.Yo lo siento más ya que económicamente me ha supuesto un importe mucho más elevado del que contrate con ellos.