Últimas reclamaciones

Hice un pedido el día 29 de octubre en el cual aseguraban en la descripción que llegaba el día 31 de octubre a mi casa como fecha limite de entrega.El día 30 me mandan un correo diciendo que debido a motivos ajenos a ellos, el tiempo de llegada del paquete se demora hasta el día 4 de noviembre, que si no quiero esperar que les conteste diciendo que se proceda a la devolución del pedido y del dinero integro incluido portes sin coste alguno. Estamos a día 20 de noviembre y no tengo la devolución de mi dinero.

Hola, el día 14 compre unas entradas para ir a ver unos partidos de tenis, cuando puse la cantidad veía que no estaba apareciendo y cuando pase de página me di cuenta que no había puesto la cantidad que quería, fui eliminando hasta k ví que ya el precio era el de dos entradas y seguí con la compra. Cuando miro la cuenta y veo que solo me habían descontado una entrada entre en mi correo y ví que solo me habían puesto una. Luego dudé si volver a comprar otra por que lo mismo ya no me salía un asiento al lado y llame al Banco para decir que no pasarán el pago pero me dijeron que eso no lo podía hacer que me tenía que poner con contacto con la empresa. Eso hice llame al teléfono que tienen de contacto, un 902, al cual me lleve 10 min de espera sin lograr que me atendiesen. Vuelvo a llamar al Banco y me dicen que tengo k mandar e-mail para poder ellos reclamar. Les mando e-mail y cuando me contestan no me dan solución, que la página va bien y que entre desde el ordenador para buscar un sitio al lado de la entrada k ya tengo y claro, habían pasado unos días y ya no hay. Si cuando llame me hubieran dado esa solución se hubiese subsanado en el momento. Que no quiero devolver nada ni cambiar, solo pido dos asientos juntos, que no sólo ha sido culpa mía si la página no pone lo que pido.

Un familiar cercano me hizo un bono regalo por mi cumpleaños para usar en Secret Places. He intentado en numerosas ocasiones usarlo a través de su web obteniendo como resultado que no tenían habitaciones disponibles, hasta que por fin encontré una fecha disponible en su página la cual redirige a Booking.com, no permitiendo poner el número de bono regalo. Una vez puestos en contacto con Secret Places por correo electrónico me comunican que el bono se utiliza a través de ellos aumentando el precio respecto de Booking.com en 20€ creando una clara indefensión de derechos al tener que pagar más por usar dicho bono. Muy disgustado por la imposibilidad de encontrar fechas disponibles para el uso del mismo y a la vista de esos cargos extra me puse en contacto bcom ellos para proceder a la devolución del bono, manifestandome al principio que no lo harían. Después cambiaron de opinión al comunicarles mi intención de acudir a los Tribunales, indicándome que para la devolución cobrarían una tasa de 20 euros. Por todo ello solicito la devolución íntegra de la totalidad del bono de 200 euros, sin perjuicio de reclamar por los daños morales sufridos al devolver un regalo de un día especial y del gasto de tiempo en buscar hoteles a través de su web obteniendo como resultado que no hay habitaciones disponibles.

Hola, realicé mi compra de dos entradas del circo del sol en Madrid, y fuimos el día 14/11/2019 a ver Kooza. Es el sexto espectáculo del circo del sol que veo, y este me llamaba la atención por tener un número conocido como las Ruedas de la muerte, considerado el mejor número del circo del sol. Me supuso más de 55€ cada entrada, un taxi para llegar al recinto y muchos gastos, pero todo mi objetivo era ver ese número, ya que el resto de número (malabaristas, equilibristas...) los he visto muchas veces.Llego al show, empieza y termina, pero las ruedas no salen, han sustituido el número por otro.Me dicen personas por allí que el resto de días sí se ha hecho.Me considero totalmente robada y estafada, me ha supuesto más de 120€ ir al circo para ver un número que no han realizado, además que no han avisado ni han tenido en cuenta a los clientes. Podrían a ver notificado o dado otras opciones.Quiero reembolso de mis entradas, puesto que he pagado por ver un show que no he visto. O acceso otro día a ver este número, puesto que llevo años tratando de verlo y por fin lo había conseguido en Madrid.Me parece súper injusto que estas cosas sucedan.Gracias

Buenas tardes. En junio estaba interesando en apuntarme a la cadena de gimnasios Anytime fitness. Me contactaron del de sant cugat y fui al de Sarrià a pedir información. En el de sarrià me hicieron una oferta para que me apuntara en ese centro, en el cual me regalaban el mes de julio (me apunté finales de junio).La diferencia es que en el de San Cugat la cuota era de 45 € y en el de Sarriá era de 60 o 55 si tenías permanencia de un año.El chico me dijo que no sería un problema por la diferencia de precio, ya que el sistema me cobraría al mes la cuota del gimnasio del que más fuera.En resumen, llevo tres meses yendo al gimnasio de San Cugat, sin embargo, se me sigue cobrando la cuota de Sarriá, por lo tanto, se me ha cobrado ya 30 € de los cuales no se relacionan con mi actividad del gimnasio.He de decir que el chico, en ningún momento me explicó que tardaría de uno o dos meses, ya que me he contactad he de decir que el chico, en ningún momento me explicó que tardaría de uno o dos meses, ya que me he Puesto contacto con el club de Sarriá, y me ha dicho que el sistema, dependiendo de cada uno, tarda de uno a dos meses para que se pase a la cuota del gimnasio al que más voy habitualmente.Me parece un engaño ya que en ningún momento me explicó que tardaría en hacerse el cambio de cuota, ya que me dijo que se haría automáticamente al mes, si yo llego a saber que el cambio de cuotas tarda en hacerse de 1-2 meses, obviamente yo me apunto en el de Sant Cugat desde un principio y pago una cuota más baja , y ya cuando yo fuese más al de Sarriá ya se me subiría la cuota y antes se me avisaría, pero como yo estoy pagando principalmente una cuota más alta y el cambio se tiene que hacer una cuota más alta una más baja, no les conviene hacer el cambio.Por lo tanto, reclamo la diferencia de los 3 meses que no se corresponden con mi actividad alGimnasio.30€ ( 10€ de cada mes durante los 3 meses)También reclamo que me quiten la penalización para darme de baja, 5€ por los 7 meses que me quedan de permanencia. Ya que no quiero seguir en esta cadena engañosa

Hola!Hace 6 meses vi esta pag en faacebok con un titular de oferta 4,95€ seis meses y me apunté con la sorpresa que me cobraron 120€..y un correo de bienvenida al cual te envían un tipo de contrato.Intenté contactar con la pag pero es imposible.. con lo cual no hay manera de cancelar ni reclamar. . Han pasado los seis meses y dado que he tomado medidas con el banco para no pagar ahora me llegan correos pidiendo 130€ y subiendo intereses por no pagar cosa que hay un punto en el que hay un correo collections@ be2.com.. para reclamar o cancelar y es un correo inviable. ..No hay manera de cancelar.No pude reclamar al min uno hace seis meses el importe más dicha pag ha estado abierta... y hoy siguen mandando correos amenazando con posibles cargos en aumento. .. Es una estafa y así quiero que conste...

Hola, somos una pareja que fue a pasar el fin de semana del 1, 2 y 3 de noviembre a port aventura en hallowen. Nuestra aventura empieza con la primera cola nada más entrar al parque, que nos tiramos como casi 40 minutos para poder acceder. Llegamos al hotel, y cola para hacer el check-in, 1h y media. Viendo el panorama, decidimos comprar los fast pass, 75€ (port aventura express), con un suplemento de 5€ para subir en 3 atracciones en primera fila. Salimos del hotel casi a las 14h.Entramos al parque, siguiente cola, casi más de 1 hora para subir a una atracción con la pulsera fast pass... Vamos a tomar algo en un chiringuito y, otra cola!!!Seguidamente adquirimos por 22€, 4 pasajes del terror para poder disfrutar durante todo el fin de semana, cola también.Llega la hora de cenar en el buffet del hotel, cola hasta para comer.Terminamos de cenar y nos dirigimos a ver la isla maldita, (anterior mencionado) y no me lo puedo creer, una cola kilométrica en si misma, hasta dentro del pasaje íbamos haciendo cola, no pudiendo disfrutar al 100% de los sustos y espectáculo, ya que no había espacio físico para nada. nos pusimos en cola sobre las 21:15 de la noche y hasta las 00:15 no salimos del pasaje del terror, es normal? En resumen, cola para todo y podría seguir y solo seria cola, cola, cola...Nos quedo por utilizar sambhala en primera fila, porque nos lo dejamos para el domingo (por las colas), y por la meteorología del Domingo, no pudimos disfrutarlo al igual que el red force (ferrariland) que por cierto me parece abusivo que no tenga validez la pulsera exprés en ferrariland, habiendo pagado por ella 75€.Con esto sólo quería hacer constar a la empresa nuestro descontento, ya que era la primera vez que íbamos. Gracias

Hola realice un pedido una foto impresa tamaño 40 x 30 en la fecha 1 de octubre por la web de mi arte.Es. en su publicidad ponen que en 24 horas están listo el pedido. Después de escribir varios correos diciendo que no había recibido el pedido, el día 21 de octubre de 2019 escribir diciendo que no había recibido el pedido, me respondieron diciendo que había habido un error con la dirección estaba incompleta y no me lo habían podido enviar, comprobé la dirección en el primer mail que me enviaron y estaba correcta me dijeron que me lo volví a enviar hoy 4 de noviembre, sigo sinrecibir mi pedido. He solicitado la devolución del dinero en dos ocasiones y me han respondido que al ser un encargo personalizado no me lo pueden devolver. El caso es que ni me devuelven el dinero ni me envían el pedido.

Buenas tardes, el día 28.10. adquirí 6 entradas en la empresa Colectivia para acceder el día 01.11.con mi familia al Parque Warner Madrid. Mi familia vive habitualmente en Asturias y este era el motivo del viaje. Después de abonarlas, nos dirigimos ese día para acceder al recinto y nos encontrarnos con la sorpresa de que todos los accesos al parque Warner estaban colapsados, siendo imposible llegar hasta la puerta de acceso. Después de 3 horas de atasco de toda la gente que quería acceder, decidí dar la vuelta a casa, no pudiendo así disfrutar de las entradas adquiridas (total de 150 euros por 6 entradas). Me he puesto en contacto con las dos empresas para solicitar el reembolso: Colectivia me ha dicho que tengo que presentar la reclamación al Parque Warner el Parque Warner me ha dicho que no me devuleven el importe abonado y solo me dan la posbilidad de canjarlas otro día, hasta el 05.01.20. Tal y como comprenderán, mi familia no tiene previsto viajar a Madrid hasta esa fecha, con lo que esta solución no es viable para nosotros.Me parece inadmisible que la empresa no sea capaz de dar acceso al público que ya ha adquirido las entradas por comentarios que he visto en Facebook, me consta que las puertas de acceso fueron cerradas en algun momento del día por aforo completo.Por todo esto solicito el reembolso inmediato de la cantidad abonada, ya que la solución facilitada no es adecuada en mi caso.

Debido -según booked.net- a un overbooking del hotel reservado en julio con ellos, así como a la tardanza en la gestión de su respuesta a una posible reubicación, nos vimos forzados a reservar y alojarnos en un hotel de categoría inferior. Booked.net no ha efectuado el reembolso de la reserva que hicimos en su momento. Queremos destacar que, tras la noticia del overbooking que nos comunicó booked.net, llamamos al hotel y nos dijeron que aún tenían habitaciones libres. Esta es la secuencia de los hechos:- 17 julio: confirmación de que tenemos reserva en el hotel Gran Platja, en plena Ciutadella de Menorca.- 19 sept: booked.net manda el email de que tienen overbooking en Gran Platja y nos ofrecen el Aparthotel Sea Club, fuera del núcleo urbano -implica que tendríamos que alquilar un coche, un sobrecoste con el que no contábamos- y que admiten niños. En caso de no aceptarlo, nos devolverán el dinero de la reserva.- 19 sept: les escribimos diciéndoles que no queríamos un hotel con niños y que no pensábamos alquilar un coche. S pedimos otra opción.- 20 sept: les volvemos a escribir para que nos confirmen en qué hotel nos quedamos.- 20 sept: llamamos a Gran Platja y nos dicen que ellos todavía tienen la reserva a nuestro nombre, que no tienen constancia del overbooking ni de que nosotros no podamos quedarnos allí.- 23 sept: booked.net nos contesta que lo están mirando con el hotel.- 24 sept: llamamos a booked.net por la mañana: el 26 vamos a volar y ya estamos agobiados por saber algo del alojamiento. Aceptamos el Aparthotel Sea Club si nos lo confirman ya. No pueden confirmarlo durante la llamada, lo harán antes de que acabe el día.- 24 sept a las 17.56h: les decimos por email que después de esperar 5 días y sin que booked.net nos dé una contestación, decidimos cancelar la reserva con ellos, que nos hagan la transferencia de devolución del importe pagado. Al mismo tiempo, realizamos y confirmamos la reserva de una habitación en un hotel de calidad inferior, pero que tenía habitaciones libres.- 24 sept a las 17.58h: booked.net dice que nos confirma la reserva del Aparthotel Sea Club pero todavía no es capaz de confirmar que vamos a estar en un apartamento en el primer piso y alejados de la zona de niños. Nada sobre el alquiler de coche.- 24 sept a las 18:28: booked.net dice que la reserva está confirmada y que no sabe si el re-embolso es posible.- 24 sept: les llamamos por teléfono y les pedimos que nos den una contestación clara de si nos re-embolsan lo pagado o no, que queremos una contestación en la próxima hora. El 25 no estamos disponibles por reuniones varias y el 26 volamos.- 24 sept: 19.45h: booked.net dice que no ha podido hablar con el hotel y que no nos pueden confirmar el reembolso.- 24 sept 19.55: les contestamos por email que nos queda 1,5 días para volar y que todavía no sabemos en qué hotel nos vamos a quedar y no tenemos un coche reservado, que lo cancelamos y que esperamos que nos confirmen el re-embolso.- 25 sept 11.18: pedimos a booked.net por email una confirmación del re-embolso.- 25 sept 15.47: volvemos a mandar un email pidiendo la confirmación.- 26 sept 15.22: acabamos de aterrizar en Menorca y no sabemos nada de booked.net. Les mandamos otro email.- 27 sept: booked.net dice que no es posible cancelar la reserva y que no cree que nos pueda re-embolsar el importe pagado.- 3 oct: booked.net nos manda una encuesta de satisfacción de nuestra estancia en Gran Platja (hotel que reservamos en el primer momento y en el que no nos pudimos quedar por ovebooking, según la comunicación de booked.net).- A fecha de hoy, no hemos recibido ningún re-embolso por parte de booked.net.