Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque su información relativa a la política de cancelación no es clara e induce a confusión y engaño, no estando de acuerdo con la no devolución por su parte de una noche que cancelé con antelación suficiente, dado que en su web de gestión se indica que la anulación tendría cargo, no que no se devolvería el importe (ningún importe). Asimismo, la información en su web con respecto al parking es también engañosa, puesto que se indica que existe un parking concertado a escasos metros pero no lo es tal, no existiendo una tarifa especial para usuarios del hotel. Por todo ello, SOLICITO - El reembolso del importe de la noche del 4 al 5 de noviembre, que cancelé con anterioridad a mi estancia, por un total de 256,22€. - La compensación del importe total del parking, por un total de 65,82€. Sin otro particular, atentamente.
