Últimas reclamaciones

El pasado 3 de junio firmé un contrato con la empresa DIGI para traspasarle los servicios de internet, 1 linea fija y 2 líneas móviles que me venía prestando Jazztel, realizando la portabilidad de los 3 números de teléfonoJazztel me urgió después a contactar con su servicio de portabilidad. Tardé varios días y muchas llamadas antes de hablar con un operador de Jazztel, que me hizo una contra-oferta. La rechacé, y el operador empleó unos minutos en aprobar la portabilidad, asegurándome que todo quedaba resuelto.En realidad, Jazztel aprobó la portabilidad de la línea fija: ya disfruto de internet por fibra y llamadas al/del fijo con Digi. Pero Jazztel rechazó la portabilidad de las líneas móviles argumentando que no soy el titular. He aportado a Digi documentos que confirman que soy el titular, y Digi ha renovado la petición varias veces más, abrieno una incidencia de Nº 0750749001190607104900030Jazztel me ha informado que ha cambiado unilateralmente las tarifas de los móviles que retiene contra mi voluntad, al haber roto el pack de servicios de fibra, línea fija y líneas móviles. Sospecho que las nuevas tarifas serán más caras, para engordar su última factura.

Movistar habilita tanto en su app como en el area de clientes un apartado para configurar tu tv y dentro nos podemos encontrar promos como el regalo de 1 mes de paquetes de tv como Cine, Deportes o Fórmula1. En las condiciones simplemente nos invitar a activar la promo sin compromisos ni permanencias pudiendo darlo de baja cuando queramos e informando del precio después del periodo gratuito. Pero como en contrataciones anteriores ya he tenido errores de facturación he querido consultar con el chat de ayuda de la web del area de clientes de Movistar esta promoción a la hora de saber si activo alguna de estar promociones puedo llegar a perder, por ejemplo, el 50% de descuento aplicado en mi paquete fusión y mi sorpresa es que me responden que n oes compatible ya que si lo activo me cambiarian de paquete, me cobrarían el canal gratuito o perdería el 50% de descuento. Pero entonces...¿ porqué eso no aparece indicado en la promo?. Solo informan que si ya has disfrutado de esta promoción ya no puedes volver a disfrutarla ya que no te aparecería disponible en tu area de clientes pero a mi si me aparece. ¿Con qué intención ya que si la activo me van a cobrar el doble en la factura al perder el 50% de descuento?.

Se realiza Compraventa de inmueble ante notario, pagándose en el acto jurídico la cantidad correspondiente a una hipoteca que gravaba la vivienda. Al recibir la documentación al cabo de unas semanas (Escritura, Registro, etc.), la Nota de Registro que nos entregan no está actualizada, figurando aún la carga hipotecaria - ya inexistente. El motivo es que la Administración de la Notaría no esperó un tiempo prudencial para que diese tiempo a la parte Vendedora a registrar la cancelación hipotecaria.

Buenas tardes,Llevo meses reclamando que se me debe una cantidad desde la factura de diciembre de 2018, cuando me hicieron una oferta de retención.Esa cantidad se debe a no haber aplicado la tarifa correcta y al abono de la penalización que me cargó Pepephone al cancelar la portabilidad (35,00 €).La factura de diciembre incluye los servicios del 8 de enero al 7 de febrero, mi oferta de retención se confirmó el 3 de enero, y el importe tendría que haber sido de 28,50 € pero Vodafone me cargó 80,50 €. Por lo tanto, el importe que Vodafone tendría que haberme abonado en total era de 87,00 € (52 + 35).En su lugar, Vodafone fue repartiendo el abono en varias facturas y aquí está el siguiente error. En las facturas de marzo y abril, el importe fue de 9,99 € pero el cargo en el banco fue de 28,50 €. Después de ponerme en contacto con Vodafone, me dijeron que devolviera esos recibos y que hiciera el pago con tarjeta de 9,99 € de cada factura.Desde entonces, me reclaman un impago de 18,51 € (sale de la diferencia entre 28,50 y 9,99) y además me van a cobrar 20 euros por gastos de impago en la próxima factura.El resumen es que después de hacer todo lo que ha dicho Vodafone paso por paso, resulta que me dicen que YO debo 18,51 € y encima me van a cobrar 20,00 € por impago.

Fuí a visitar a un familiar al Hospital valle Hebron, el sábado 25 por la tarde noche, como no estaba segura de que si era gratuito el APARCAMIENO la zona verde en ese momento lo comprobé por la APP SMOU – Appark-B, me dió el mensaje de que era horario gratuito y me olvidé del tema. Estuve 1 hora y media y me fuí. El lunes 27 por la mañana, para mi asombro me llega una notificación al movil de que mi aparcamiento ha finalizado. Comprobando que se me ha cobrado un ticket de 5,5€.Reclamé el cargo adjuntando el ticket y una fotogradi de donde quedó estacionado el coche esa noche, ya que le suelo hacer fotos para acordarme de donde està estacionado.No estoy de acuerdo con la RESOLUCIÓN y el proceder de la APP, que es proclive la recaudación del dinero de los usuarios . RESPUESTA:Le informamos que, una vez efectuadas las comprobaciones oportunas, consta que inició un estacionamiento el pasado 25 de mayo de 2019 a las 19:35 h para el vehículo con matrícula xxxxDRD.Le recordamos que para finalizar un estacionamiento debe pulsar el botón fin de estacionamiento, y luego le mostrará su ticket digital. Si no se ejecuta el fin de estacionamiento correctamente, el tiempo sigue sumando hasta llegar al máximo permitido, normalmente dos horas y se genera un stop automático.Tal como indican las condiciones de uso aceptadas en el momento de instalar la aplicación, es responsabilidad del usuario la supervisión de la duración de su ticket y por este motivo no corresponde la devolución del importe reclamado.Según su forma de ver la normativa toda la responsabilidad es del usuario?........y donde queda la responsabilidad de smou ? de comprobar si hay más coches estacionados que plazas disponibles?, y por lo tanto de no cobrar por más vehiculos de los que realmente están estacionados??.tambien según su normativa si se genera un stop automático al llegar al máximo permitido......hubiera sido a las 2 horas del inicio....o sea a las 21:35h del sábado 25 de mayo, fuera gratuito o no,. con lo que no procede que el lunes 27 a las 8h vuelva a empezar un estacionamiento, máxime cuando encima les he demostrado que mi vehiculo estaba estacionado en otro lugar.A todas luces tiene efecto recaudatorio y en contra del usuario.Gracias

El día 8/02/2019 lleve el coche al concesionario Renault para que verificaran el estado de las baterías,siguiendo las indicaciones de Overlease,empresa que gestiona el alquiler de las baterias de los coche electricos de Renault .Una semana después fui a recoger el coche y me indicaron que habían autorizado el cambio de las baterías , ya que el bajo nivel de las mismas lo permitía .Ahora hace mas de 4 meses desde la aprobación de dicho cambio , he llamado varias veces al concesionario y la respuesta siempre es la misma ,que la operación esta aprobada y dependen de Francia para que las manden.El problema es que ahora la autonomía de mi vehículo prácticamente esta al 50% se su rendimiento y eso me comporta inconvenientes para desarrollar mi actividad laboral con normalidad.No me informaran del tiempo aproximado que pueden tardar para hacer la reparación ni donde me tengo que dirigir para hacer una queja formal ,ya que por mi parte he cumplido con el contrato pagando las cuotas puntualmente durante los últimos 6 añosHe llamado y mandado mails al concesionario ,a renault españa y a overlease ,en varias ocasiones y no me dan ninguna solución ni información.

No realicé el check-in online porque la aplicación no me permitía la facturación de una mochila de 10 kg por 12€ como al resto de mis compañeros de viaje (tengo pantallazo que lo demuestra).Esto es claramente un agravio comparativo con respecto a otros pasajeros y por ello esperé a llegar al aeropuerto para hacer el check-in y la facturación en el mostrador y que solucionaran el problema. No solo tuve que pagar 55€ por realizar el check-in, sino que se me cobró 20€ por la facturación de la maleta en lugar de 12€ como al resto de mis compañeros. A pesar de estar 1h y 30min antes en el mostrador, ya no se me permitió realizar el check in con la app. Esto se hace claramente con afán recaudatorio. Si el motivo fuera la disuasión del check-in en mostrador (como indica la compañía), dejarían la opción abierta hasta media hora antes del vuelo.Por tanto, tanto por la ilegalidad que supone el cobro de la tarjeta de embarque* como por el hecho de que el motivo de no realizar el check-in online fuera la falta de disponibilidad de opciones de facturación de maleta, solicito la devolución de los 55€ que pagué por la realización del check-in en el mostrador y de los 8€ de más que pagué por la facturación de la maleta con respecto al precio que habría pagado de existir la opción, en total 63€.*La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada. La sentencia concluyó que las aerolíneas están obligadas a expedir un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960

El pasado 7/6/19 recibí por parte de endesa un documento de inspección, en el cual redactan que el técnico detectó el suministro manipulado. Dicha residencia ( urbanización en la montaña) conta de 2 parcelas colindantes con 2 casas separadas, pero los contadores están juntos, el mio dado de alta con endesa y el segundo dado de baja ya que la segunda vivienda está embargada, en la cual residen 3 ocupas y a día de hoy siguen teniendo pinchada la luz.Endesa me quiere cobrar a mi dicha manipulación en el periodo desde 4/6/18 hasta 4/4/19. Según el técnico que acudió con fecha 1/10/18 no logro contactar conmigo a pesar que tienen todos mis datos, y que la manipulación del suministro contaba de un cable que salía de los fusibles hasta la vivienda, sin verificar que esos cables van a la vivienda ocupada y no a la mía. Además reclamo que en ese periodo mi consumo no a bajado ( cosa que si tuviese el suministro manipulado se vería reflejado en mi consumo, que sería mínimo). E abierto varias reclamaciones con endesa, antes de que me facturen el consumo del otro contador manipulado, a día de hoy sigo a la espera de una solución y como proceder ante este error tan grave, por parte de la compañía. Hablo con la compañía y les solicito que acuda un técnico ya que los ocupa han vuelto a manipular el suministro, y les enseño donde queda dicha vivienda ocupada y verifiquen que es el otro contador el manipulado y no el mio

Tenemos problemas con la rueda delantera del carro, ya que se bloquea sola y es un peligro cuando llevamos a nuestro bebé en él.Además se atasca la palanca izquierda para poder cerrar el carro o cambiar de sentido el manillar.Hemos intentado ponernos en contacto con la empresa, pero no nos atienden.El carro lo compramos el 30/07/2018 por lo que entendemos que todavía está en garantía.

Mi motivo de la queja es que Redexis ha fijado una fecha para la revisión obligatoria de la caldera el día 26/06, fecha en la que me encuentro fuera del país, y si no estoy en mi domicilio se va a proceder a poner una multa. He contactado con la empresa para cambiar la fecha y me dicen que es inamovible, que si no estoy procederán a la multa y que les da igual que haya contactado con ellos para exponerles mi problema. Me parece muy dictador que solo te den una opción de fecha cuando implica un expediente sancionador.He abierto una queja con Redexis, con el numero 301672449 pero ya me han dicho que es interna y que no van a hacer nada, lo cual me resulta asombroso, que incluso ellos tras mis reclamación digan que no se va a proceder a dar ningún tipo de respuesta. He leído el contrato, y no indica en ningún sitio que la fecha de las revisiones sea fija y no se pueda mover.