Hola, un vehículo embistió el mio mientras aparcabamos 21/07/23. Explico el sitio para que se pongan en situación, zona de aparcamiento playa de San Juan, Alicante, se divide en 3, mirado en en dirección de la marcha, izquierda aparcamiento en paralelo, centro zona de circulación, derecha aparcamiento en batería. Yo a la izquierda había finalizado el aparcamiento paralelo, completamente dentro de las rayas, pero aún no había apagado el motor, y el contrario habia aparcado en batería a la derecha cuando de pronto, sale fuerte, atraviesa zona de marcha y embiste mi coche que está en aparcamiento paralelo, rectifica volante y retrocede siguiendo causando daños. Daños: goma rueda trasera derecha le salta un trozo, llanta arañada decha trasera, puerta trasera derecha para cambiar con impacto fuerte, puerta delantera derecha abolladuras y arañazos para reparar, moldura bajo puertas derecha para cambiar.Como sería el golpe!!. Se hace parte amistoso con un policia que estaba de paso y se acercó a ver que sucedía , marcamos los dos casilla aparcando y un triste dibujo que se hace, pero que se ve y queda reflejado, que el contrario sale de la zona de batería completamente. Policia dice que los peritos ven quien tuvo la culpa por como fueron los daños.. El seguro mio, PENELOPE SEGUROS, el del contrario LINEA DIRECTA, que son el mismo. El mismo dia 21/07/23 llamo a la compañía les digo lo que ha pasado, me dicen que envie parte y fotos de los daños, lo hago y quedo con ellos en llevarlo al taller para que lo periten, llamo al taller, quedo con ellos y lo llevo unos pocos dias después.El perito pone, arreglo llanta, reparar ambas puertas derechas y reparar moldura inferior.. Ni el taller ni yo lo vemos bien , llamo al seguro y me quejo, la puerta trasera tienen que cambiarla porque tiene daños internos (dicho por taller), vuelven a peritar el coche, cambiar puerta trasera, reparar delantera y moldura bajo puertas.entra coche en el taller hasta finalizar reparacion22/8/23, Vuelvo a llamar a la aseguradora, donde está reparar llanta y cambiar goma?, siguiente peritación, reparar llanta, cambiar puerta trasera, reparar delantera y cambiar bajo puertas.. Vuelvo a llamar, la goma de la rueda tiene un agujero de entre 2-3 dedos de ancho, con un gran peligro de reventar. Quedan en ponerse en contacto con el taller, cosa que a dia 1/09/23 no han hecho.Llamo unos dias antes de nuevo a ver que sucede con la goma y si se había resuelto quien tenía la culpa. Yo había entregado todo lo que me pidieron, fotos, parte etc. , el contrario no había entregado ni el parte, encima alguien escribió mal la matricula del contrario, también me dijeron que se tratarían como seguros distintos para no tener conflicto cosa que no han hecho, encima me dicen que yo no había mandado el parte, le digo día y hora para que localice el mail, donde hay un pequeño texto que pone, envio fotos y parte.. Le digo que mire la última foto (13), las demás eran los daños, me dice que son tantas que no iba a verlas todas.. Vuelvo a mandar foto del parte 16/8/23, añado fotos del sitio para que vean como es y puedan ponerse en situación. Ya me dirían.. No me dicen nada y vuelvo a llamar, me dicen que ya encontaron al contrario y que como el dice que la culpa es mia se resuelve que cada uno se arregle lo suyo.. Lo del contrario es solo la esquina delantera lado conductor del parachoques raspada.. Me quejo y me dicen que escriba a supervision_automovil@lineadirecta.es, escribo 27/8/23 explicando todo y que vean que la culpa no es mía, tanto en la vista de la peritación, como en los actos del contrario se demuestra y no tengo ninguna contestacion, ayer día 30/8/23 llega burofax que ya no me renovarán seguro.. Es el primero y único parte que pasé en el tiempo que llevo con ellos, seguro todo riesgo sin franquicia, no me da la gana que ahora porque me hacen culpable de un siniestro que NO es culpa mía, encima que tengo que ponerme a buscar otro, encima será más caro por tener parte con culpa, aún no me resolvieron lo de la goma.. El coche a dia 1/9/23 sigue en el taller esperando. Quiero que hagan lo que prometieron, que lo traten como seguros distintos y no me hagan pagar el pato.. Y que me cambien la goma y no pongan en peligro la vida de mis hijos, marido y la mia misma.
