Problema con fianza

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M. G.

A: DO YOU SPAIN

01/09/2023

Buenas tardes,Me dirigo a ustedes en relación al alquiler de un vehículo el 30/08/23 en Madrid Aeropuerto, con referencia DYS-83463492 en Ok Movility reservado en DoyouSpain. Al llegar a la agencia me exigian tener una tarjeta de crédito para la fianza, y a pesar de proponer el pago con una tarjeta de débito o dejar un depósito en efectivo o por transferencia bancaria o bizum, lo rechazaron y me obligaron a contratar y pagar el seguro Premium Cover del proveedor. Además me obligaron a hacer una huella en la tarjeta de débito de 100 euTras haber consultado un abogado, consideramos que la cláusula que aparece en el contrato de alquiler del vehículo que limita las condiciones de pago al aceptar solamente las tarjetas de crédito es abusiva al tipificar lo dispuesto en el artículo 86.7 del RDL 1/2007 (Según el cual se consideran abusivas aquellas estipulaciones que prevean la imposición de cualquier renuncia o limitación de los derechos del consumidor y usuario). Asimismo, podríamso encaucar con los artículos 82 y 89 , que recogen tanto el concepto de cláusulas abusivas como las cláusulas abusivas que afectan al perfeccionamiento y ejecución del contrato. Les reclamo la cantidad pagada por el seguro Premium Cover de 326 eu que me obligaron a contratar.Les agradezco su respuesta por adelantado.Cordialmente,Contreras Llorente Adrian

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A: M. G.

01/09/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo, DoYouSpain.com(2859586)--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[5LP49V-RNZNG]

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A: M. G.

01/09/2023

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A: M. G.

08/09/2023

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A: M. G.

08/09/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (2859586) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Help, 8 sept 2023, 10:31 CESTBuenos días:Gracias por contactarnos.La mayoría de compañías de alquiler solicitan una tarjeta de crédito para retirar el coche.Normalmente, la compañía pide una fianza al recoger el coche para cubrir posibles pérdidas. Las tarjetas de débito no suelen ser aceptadas para recoger el coche.En caso de incidencia, retendrán el total o una parte el depósito. Hablamos, por ejemplo, de multas por exceso de velocidad, devolución del vehículo con daños, entrega tardía o con excesivo nivel de suciedad.En este caso, la compañía acepta tarjetas de débito para retirar el coche con la condición de contratar el seguro ofrecido por ellos en la oficina. Esto es debido a que no tienen la garantía de la tarjeta de crédito y necesitan asegurarse de que estás cubierto en caso de daños.Puedes encontrar toda la información sobre las tarjetas aceptadas para retirar el coche en las condiciones de cada oferta en nuestra web antes de reservar y en el bono de confirmación de tu reserva.Si tienes más dudas o necesitas más información, por favor, contáctenos de nuevo.Atentamente,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 1 sept 2023, 12:22 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[5LP49V-RNZNG]

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