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Problema con descuento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me anuló el uso de un código de descuento para ir a la estación de Atocha. Solicité el viaje a Atocha, y el conductor, sin consultarlo conmigo, me dejó en una entrada a Atocha diferente (Av. Méndez Álvaro en lugar de Av. de la ciudad de Barcelona). Yo no dije nada porque el destino fue Atocha. Me llegó un dia mas tarde un aviso del cobro sin el descuento, y he contactado con el servicio de atención al cliente, quien me ha dicho que no se puede abonar el descuento porque "modifiqué el destino". Esto es totalmente falso, el destino lo modificó el conductor, a decisión suya, y por lo tanto la responsabilidad es de un empleado de la empresa, no mia. Hacer caer esto sobre el cliente y no sobre la empresa me parece una práctica totalmente abusiva, sobretodo cuando al cliente se le informa del cambio en el cobro A POSTERIORI. SOLICITO el reembolso total del descuento. Sin otro particular, atentamente.
Problema discos de freno
Hola. Compré una moto Aprilia RS660 el dia 18 de octubre de este mismo año y estoy teniendo problemas con ella. La compré con 10.410 km y casi con 1 año (lo hace el dia 30 de diciembre) en la empresa Flexibike (perteneciente a Flexicar) de Cornellá de Llobregat, Barcelona. Cuando la compré funcionaba bien, pero a la primera salida que hice ya empezó a chirriar. Cuando la llevé al taller me dijeron que era holgura en los remaches de los discos de freno delanteros y que eso se debe al desgaste. Esta reparación supone un desembolso de 597,84€ (presupuesto adjunto) y lo reclamé a la empresa. Ellos me dijeron que esa reparación debía correr por parte de Aprilia pero en la casa oficial me dijeron que quien tenia que reparar la moto era Flexibike, que dice que es desgaste mío y yo solo le he hecho 1.000km, teniendo en cuenta la vuelta de Barcelona a Valencia y los viajes al taller (en esos quilómetros no se desgasta un disco de freno). Por todo ello, contacté por WhatsApp y con llamadas con Flexibike pero no quieren saber nada y les he reclamado la factura con la ayuda de una abogada, pero siguen sin querer hacerse cargo.
Compra no realizada por mí
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 20.12.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Hotel Premier inn London
Reembolso por incumplimiento de servicio – Reserva nº 2488699132. Nº de Itinerario 73288866616254 Descripción: Contraté a través de Trivago (eDreams) una estancia en el Hotel Premier Inn Paddington Basin (Londres) del 21 al 24 de noviembre de 2025. La habitación asignada (nº 709) careció de agua caliente durante toda la estancia, lo que constituye un incumplimiento grave de las condiciones contratadas. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado.
Hotel Premier inn London
Reembolso por incumplimiento de servicio – Reserva nº 2488699132. Nº de Itinerario 73288866616254 Descripción: Contraté a través de Booking (me derivaron a eDreams) una estancia en el Hotel Premier Inn Paddington Basin (Londres) del 21 al 24 de noviembre de 2025. La habitación asignada (nº 709) careció de agua caliente durante toda la estancia, lo que constituye un incumplimiento grave de las condiciones contratadas. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado.
Mienten y son maleducados
El 18 de diciembre por la mañana he recibido un correo de Seur diciendo que mi paquete llegará entre 12:45 y 13:45. 13:07 recibo una llamada cual me dice que en 5 minutos estará. Digo OK y espero en casa. Pasando unos 40 minutos llamo para ver porque 5 minutos han alargado tanto y me dice que va a llamar a su compañero para decir que lleve el paqueto. Digo OK y espero. Pasando aprox. hora y media llamo de nuevo y me dice que hubo un problema que se ha pinchado la rueda y por eso han cambiado la furgoneta y entonces se ha cambiado la ruta. Absurdo... Digo OK y pregunto si me puede decir algo muy aproximado, porque ya esto esperando horas en casa. Me dice que entre una y dos horas. Digo OK, pero si no llega, iré dirwctamentw a la oficina de Seur y él hablante me dice con ironía: si al Toledo. Digo si, al Toledo y cuelgo. Después de eso ya no me ha contestado ni una vez. Hasta ahor no he recibido el paquete. Tengo un día perdido, nervios destruidos y toso por el culpa de un hablante que probablemnte es el mismo conductor, quien me ha mentido todo el día empezando desde 13:07.
Quiero darme de baja debido a una negligencia medica muy grave.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo darme de baja de esta clinica tan desagradable, despues de 1 mes acudiendo cada 2x3 al veterinario porque mi mascota estaba cada vez peor no le han sabido tratas ni ver en ningun momento absolutamente nada hasta que esta su vida pendiente de un hilo, tuvimos que salir corriendo a un hospital veterinario DE VERDAD para intentar salvarle la vida y aun seguimos intentandolo. Si esto lo hubieran tratado desde el primer dia que fuimos alli mi gatito no estaria luchando por su vida ahora mismo. No han sabido ni que tienen que tomarle la temperatura nada mas llegar a consulta. Adjunto foto de el momento que tuvo el ingreso urgente. Todos los documentos necesarios los tenemos. SOLICITO darme de baja y no pagar ni una sola cuota mas con ninguna de mis mascotas ni Flash ni Channel ya que estas personas no son profesionales de verdad y deberian de quitarles la licencia veterinaria. Sin otro particular, atentamente dueña de Flash.
Problema de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […14 de noviembre del 2025….] adquirí en su página web [Medio del Campo….] el producto […pedido n 3458...] Han pasado […37….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compensación o Pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, porque no hay otra forma de ponerme en contacto con vosotros El pasado 24 de julio sin previo aviso y a menos de una semana de nuestra vacaciones, nos cancelasteis la reserva #2460890. No hubiera ido a mas si nos hubieses dado una solución, pero no fue el caso. Nos quedamos sin transporte y sin alojamiento de nuestras vacaciones y por eso no pudimos volar a las islas azores. El vuelo no se hace cargo de una cancelación sin motivo y no nos devuelven el dinero. SOLICITO una compensación por el daño causado o pago de los gastos ocasionados por la cancelación sin motivo y sin previo aviso por vuestra parte Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola: El 28 de noviembre he recibido un email en el que me indicaban el reembolso del dinero de mi reserva y al día de hoy mi banco me informan que ellos no han recibido dicha transferencia de reembolso de Iberia EXpress ni de nadie. He llamado a Iberia express en varias ocaciones y me indican con el número de expediente P20251215-68361860 y este otro expediente P20251217-68452926 que el reembolso se ha realizado. Pero el que no ha recibido el reembolso es mi banco. Anexo documentación de los email de Iberia Express.
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