Hola,
A falta de una respuesta de Iberia cuando he llamado por teléfono, no he sabido de ellos tampoco nada via email a pasar de que en el aeropuerto me dijeron que me contactarían, no tienen un email para poner reclamaciones, solo tienen una forma online para hacerlo en la que la web no me permite pasar del paso 1. Tengo que recurrir a ustedes para que me ayuden a recuperar los gastos en los que tuve que incurrir por culpa del overbooking de iberia y por falta de atención por parte de la empresa.
Adjunto remito la reclamación formal relativa a la denegación de embarque sufrida en el vuelo IB1214, con origen en Niza y destino Madrid, el pasado 25 de junio de 2026, junto con la documentación que acredita los hechos y los gastos que me vi obligada a asumir como consecuencia de dicha incidencia.
He procurado exponer los acontecimientos de manera objetiva y cronológica, con el único propósito de facilitar su revisión y permitir una valoración completa de lo sucedido.
Muchas gracias por su atención.
Atentamente,
Laura Soto Arias
