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No recibo el producto
Hola el pasado 08/02/2016 realice un pedido que decía que estaría disponible al día siguiente, cosa que no es así llevo esperando desde la fecha de la compra y aún pone pedido en preparación, he hablado con atención al cliente y lo que me responden es que está en vía de recibir las zapatillas, por lo que voy a solicitar la devolución de mi dinero
Desativaram a conta sem justificação, com compras pagas
Desativaram a conta sem justificação, com compras pagas a decorrer que não tenho como saber o ponto de situação. A resposta ao apoio ao cliente é nula e resta a reclamação através do paypal para pelo menos tentar reaver o dinheiro
Reembolso devolución
Realice el siguiente pedido con núnero : 8796176220089.Me lo entregaron el día 29 de Enero .Decidí devolverlo y realice el envío por Correos con número de seguimiento:PQ6BR1071296151W.El pedido llegó a destino el día 4 de febrero y aún a día de hoy sigo sin recibir mi rembolso.He llamado multitud de veces a Miravia y contactado vía email con número de casos :2507100003329420 que lo cerraron el día 12 .Alegan que la tienda debe de indicar que les llegó el envío .Les he aportado captura de Correos que ya se les entregó hace bastantes días y siguen haciendo casi omiso.Si no me devuelven el importe les denunciaré a consumo .Ya estoy cansado de esperar.
Carrefour Incumplimiento de garantía y compromiso de devolución: Lavadora Hisense defectuosa
Producto: Lavadora Hisense WF1Q8041BW1 (Ticket: 002-0095-2157) Establecimiento: Carrefour Los Fresnos (Gijón) Hechos: El pasado 26/12/2025 adquirí una lavadora que presentó una falta de conformidad de origen (fuertes ruidos y vibraciones). Tras una intervención fallida del SAT oficial el 13/02/2026 (Boletín 2026708) donde se cambiaron los amortiguadores sin éxito, la responsable del centro, Dña. Cristina García, me confirmó telefónicamente el 16/02/2026 que el establecimiento procedería a la devolución del dinero. Ante el incumplimiento sistemático de dicho compromiso y la falta de respuesta a mis llamadas, he procedido a formalizar una Hoja de Reclamaciones oficial del Principado de Asturias con número 47047, la cual ya ha sido presentada ante el Servicio de Consumo del Ayuntamiento de Gijón (OMIC). Fundamentos Legales: Amparado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, exijo la resolución del contrato tras una reparación fallida. Dada la mala fe del establecimiento al dilatar los plazos para intentar agotar mi garantía comercial de 60 días, rechazo cualquier opción que no sea el reembolso. Solicitud: Exijo el reembolso íntegro de los 319,00 € en el medio de pago original y la retirada inmediata del aparato defectuoso de mi domicilio sin coste adicional.
Recepción de un producto que ha resultado defectuoso despues de la primera utilización
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2026 compré un palo jamonero marca 3Claveles, junto a un juego de cuchillos. Me pongo en contacto con ustedes porque después de algunos días de haber puesto el primer jamón, el palo se ha despegado. Las soldaduras que unen la parte basculante con la base han cedido. Una vez a la vista, queda claro que quedan demasiado fuera para estar fijas como corresponde. Les he contactado a través de su formulario de contacto el 5/02, el 15/02 y el 22/02, sin obtener ninguna respuesta. SOLICITO que por favor atiendan mi incidencia, y en el caso presente, que por favor me ayuden a cambiar este producto por uno en buen estado. Sin otro particular, atentamente.
Renovación automática sin preaviso legal - El País, S.L.U.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación por la renovación automática de mi suscripción básica sin haber recibido ningún aviso previo a dicha renovación. Esta actuación incumple lo establecido en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre (Ley de Servicios de Atención a la Clientela), que obliga a las empresas prestadoras de servicios por suscripción a comunicar a sus clientes, con al menos 15 días de antelación, la próxima renovación antes de proceder al cobro correspondiente. Al no haberse producido dicha comunicación en el plazo legalmente establecido, considero que el cargo efectuado es improcedente. Por todo lo anterior, solicito: La cancelación inmediata de la suscripción actualmente activa. La devolución íntegra del importe cobrado por la renovación realizada sin el preaviso legal obligatorio. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente,
Cambio de aspiradora por una sin todos los accesorios
Buenos días, El 09/12/26 me puse en contacto con el departamento de atención al cliente de Dyson porque mi aspirador V11 no funcionaba correctamente. Tras hacer una videollamada la agente de atención al cliente me indicó que iban a realizar una sustitución del aspirador. Yo debía enviar mi aspirador y Dyson me enviaría un aspirador nuevo. Me indicaron que no tenían en stock el modelo exacto de V11 que yo tenía pero me enviarían otro modelo de V11 y acepté. Envié mi aspirador modelo V11 Fluffy, con todos los accesorios y recibí el 22/12/26 un aspirador V11 Advance, en el que venían 3 accesorios menos: - Minicepillo suave. Coste en la web de 29€ - Minicepillo motorizado antienredos. Coste en la web de 65 € - Accesorio para colchones. Coste en la web de 30 €. Valor de los accesorios que no venían con el modelo Advence = 124 €. Por otra parte el cepillo principal es el Cepillo Motorbar, mientras que el que yo compré era uno especial para suelos duros que recoge mejor el polvo. En esa fecha el valor del modelo Fluffy en la tienda web de Dyson era mayor que el modelo Advance. Me puse inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente indicando que quería devolver la aspiradora (la tengo todavía sin abrir) y que me enviaran el modelo Fluffy con todos los accesorios. Nº queja 51091661. Me indicaron que escalaban mi queja y que se pondrían en contacto conmigo. Ante la falta de contestación por parte de Dyson he reclamado por teléfono en repetidas ocasiones (07/01, 14/01, 28/01, 12/01) y he obtenido respuestas contradictorias: que estaban revisando el caso, que me iban a cambiar el equipo, que me enviaban los accesorios que me faltaban...) y al final el día 18/02/26 me dicen que el caso está cerrado. Que no van a hacer nada, que entienden mi malestar y que tome las medidas que estime convenientes. SOLICITO se me haga entrega de un aspirador del modelo Fluffy o en su caso de todos los accesorios que faltan y del cepillo para suelos duros. Yo tengo el aspirador que me enviaron sin usar, perfectamente embalado y preparado para su devolución. Llevo ya más de 2 meses sin poder limpiar con aspirador en casa a la espera de resolver el caso. En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo Paloma Fernández y Javier Sardiña Paloma.f@hotmail.es
Bateria en mal estado
Estimados/as señores/as: En fecha 30/02/2022 adquirí con la empresa instaldora, Gabriel Molina Santisteban (efitec) la cual a dia de hoy ya no existe, dos Baterias Phylontech Turbo energy. Adjunto los siguientes documentos: Factura y memoria de instalacion. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en febrero del 2025. Turbo energy es conocedor del problea desde septiembre del 2025 y a dia de hoy no responde a mis mensajes ni a mi llamadas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUSTITUCION LAVAVAJILLAS DEFECTUOSO
Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 adquirí en la página web sihogar.com el producto lavavajillas Bosch SMS2HKW03E. Adjunto los siguientes documentos: - Factura con número 2025018155 - Diversos partes de asistencia El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/10/2025 y sus técnicos han acudido hasta en 5 ocasiones sin llegar a solucionar el problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso por avería
Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2025 adquirí en su página web el producto Runfit Indoor 24000 Race Sprint. Adjunto los siguientes documentos: Factura simplificada El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/01/2026. A esa fecha se abrió una incidencia en el portal Cecocare la cual está todavía sin atender, habiendo hecho reclamación a través del servicio de atención al cliente en diferentes fechas desde entonces. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a recoger el producto y reembolsar el dinero, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
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