Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. R.
18/07/2025

Esta Fatelefonica Tradeando

Hola buenas a todos y por favor los que están leyendo esta reclamación y esta historia como ha afectado por favor que se pongan en contacto conmigo al siguiente correo electrónico: comusol@hotmail.com, comienza viendo los vídeos en YouTube que dice Enrique Morris que entrega 10.000 € en un solo euro y escaneando el código te envía la página web donde completas el formulario y luego te hacen una llamada para pagar una sola cuota de 169 € el siguiente día te cobran con la tarjeta y te dicen que el restante de las cuotas ellos se hacen cargo ya que con ese dinero y las ganancias se cobra automáticamente y no se tiene que preocupar por nada. Luego te dan acceso a la plataforma para iniciar el curso y aparece la pantalla que en 90 días recibirás 5000 € para invertir pero mientras tanto tienes que pagar la formación a una empresa que se llama Sequra, la cual te envía un contrato que has realizado de 12 meses por 169 € y que tú tienes que pagarlo si o sí, se hace la reclamación formalmente a las dos empresas, pero los dos se desentienden y dicen que es completamente legal y que no se puede desistir y que pueden llevar a juicio y la policía porque no pueden hacer nada, entonces pido a todos los afectados que se pongan en contacto para hacer un juicio colectivo y reclamar el dinero por afectados por esta Fa de Enrique Morís de Tradeando y la empresa Sequra.

Resuelto
C. G.
18/07/2025

Problemas con el suministro, bonos de lavado etc

Presento reclamación, soy cliente 1021260 y reiteradamente he sido ignorado en diferentes denuncias a través del canal telefónico y email sobre el deficiente funcionamiento del servicio de repostage a través de app y el canje de lavados a través de Easy Whash. También se ignoran y se amortizan sin usar los códigos mensuales de lavados que ballenoil tiene concertados con la asociación de consumidores y usuarios de la que soy socio y no puedo disfrutar de los beneficios. Adjunto le remito la hoja de quejas y reclamaciones interpuesta hoy ante la falta de respuesta, atención y compensación a las pérdidas que soporto mensualmente por avería constante de los sistemas de expedición mencionados y sin obtener tampoco compensación por el deficiente servicio. Adjunto hoja de reclamaciones de mi comunidad autónoma de Andalucía.

Cerrado
A. R.
18/07/2025

Problema Reembolso

Estimados/as señores/as: El 29 de mayo adquirí en su página web el producto AXP26U559HW. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de junio. El producto fue recogido en fecha 17 de junio y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: Email del pedido, email de envío del pedido, email de desestimiento,email de nota de crédito NO abonada. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 934,84€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
18/07/2025

TABLA PADDLE SURF HINCHABLE

Hola el pasado 4 de Julio pasamos por la tienda situada en GUADALMAR Decatlón para ver si era posible reparar la parte de arriba de la tabla que es como un antideslizante que se había despegado y roto, por el resto la tabla estaba perfecta, una empleada nos comento que no había ahora mismo pegamento pero que podíamos preguntar en taller si hay manera de reparar, por lo que la persona que en ese momento está en taller nos tomo nota y nos comunico que al estar aun en garantía la tabla podía repararse, ayer 17/07/2025 tras recibir sms de la empresa, me persone a recoger la tabla, una vez allí nos comunicaron que no tenia arreglo que me devolvían el dinero y podía usarlo en otra nueva o que lo que quisiera, cuando nos personamos en caja al buscar en las compras realizadas con mi DNI aparece que la tabla es de segunda vida por lo que la garantía no es de 3 años sino de 1, por lo que comento con el trabajador que entonces me la llevo por que solo tiene ese problema la tabla va super bien y se puede usar que ya me apañaré yo con la parte antideslizante, hoy al llevarla a otro sitio para pegar la parte despegada y abrir la tabla vemos que la tabla viene rota por la parte donde se hincha, la válvula la tiene quitada y la parte de arriba totalmente despegada, la tabla cuando se dejo estaba en perfecto estado al menos de funcionamiento y tal y como me la han devuelto no es posible usarla.

Resuelto
M. H.
18/07/2025

Compra online y el artículo llega defectuoso

Hola, el día 22 de junio hice un pedido de una licuadora a esta tienda, al usarlo la 1 vez lo conecte y comenzó a salir humo y oler a quemado ósea el artículo llega defectuoso porque algo en buen estado no causa eso, devuelvo el producto y solicito el reembolso, la tienda se niega a reembolsarme el dinero porque dice que el artículo fue movido de su embalaje original, claro que fue movido del embalaje original, sino como lo iba a probar que funcionara bien, lo que me sorprende es que se nieguen a la garantía que por derecho todo electrodomésticos debe tener, he llamado para saber si me reembolsan y el agente que me ha atendido un Jose me atiende de malas formas y se ríe del caso, yo lo que pido es que se me reembolse el dinero íntegro pues el artículo no sirve y tampoco se han molestado en devolver un producto en buenas condiciones, se quedan con mi dinero y producto.

Cerrado
E. R.
18/07/2025

Problema con entrega

Yo, Estela Ruiz Sánchez de la Nieta, con DNI 05684270G, interpongo reclamación contra la empresa SHEIN por no entrega de un pedido realizado online, a pesar de que en su sistema consta como entregado. Detalles: • Número de pedido: GSO12E23B00N349 . Número reclamación: GEUTKW7NN6MPGQ9 • Fecha de compra: 26 mayo 2025 • Dirección de entrega correcta: Pedro Pardo 8, Poblete (Ciudad Real) • Estado: Marcado como entregado, pero nunca fue recibido por mí ni por ningún conviviente. • Número de seguimiento: 0082800045229700651173108 • Agencia de transporte: No responde (CTT) • SHEIN no aporta prueba válida de entrega (firma, imagen, GPS, etc.) He presentado múltiples reclamaciones directamente a SHEIN, solicitando: • Reembolso completo • O reenvío del producto sin coste Recibo respuestas automatizadas, evasivas, y sin ninguna solución concreta. Además, SHEIN se niega a abrir investigación real con el transportista y no cumple con su deber legal de demostrar la entrega efectiva. Solicito el respaldo de la organización para reclamar el reembolso íntegro del importe pagado, por considerar este caso un incumplimiento contractual y posible trampa al consumidor. Adjunto el historial de comunicaciones con la empresa y quedo a disposición para proporcionar más información si fuera necesaria.

Cerrado
R. P.
18/07/2025

Problema con la entrega de dos pedidos.

Estimados/as señores/as: Han pasado 12 días desde la primera vez que se puso en reparto el primer pedido y no lo he recibido. Y el segundo pedido dos días lleva en reparto y tampoco me lo entregan. Me he intentado poner en contacto en numerosas ocasiones y sólo una vez me atendieron y me dijeron que me lo entregarían sin falta al día siguiente y nunca lo entregaron. Adjunto los siguientes documentos: número de seguimiento de los dos pedidos que aún estoy esperando. SOLICITO se me haga entrega urgente de los dos pedidos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. R.
18/07/2025

Problema con la reparación

Estimados/as señores/as: El 22 de febrero de 2025 solicité la reparación de una bicicleta estática CECOTEC Power Active debido a un fallo que la dejaba inoperativa. Un técnico acudió a mi domicilio, confirmó la avería y me indicó que debía pedir una pieza que tardaría aproximadamente 1 mes en llegar. Desde entonces han pasado casi cinco meses, sin que la reparación se haya efectuado. El 22 de mayo de 2025, Cecotec me envió un correo electrónico (referente a la incidencia nº 03775552) informándome de que, tras revisar la documentación, me enviarían un producto nuevo en sustitución (ajunto). También indicaban que la empresa de transporte me contactaría en los próximos días para la entrega. A día de hoy, no he recibido el producto nuevo ni ninguna otra comunicación que justifique esta demora. He realizado múltiples intentos de contacto telefónico y via correo electrónico (adjunto), sin obtener una solución concreta ni fecha de entrega. Esta situación vulnera mis derechos como consumidora y supone un incumplimiento del compromiso escrito por parte de Cecotec, además de una infracción de la Ley de Garantías respecto al tiempo razonable para la reparación o sustitución del producto. Adjunto fotocopia del correo de Cecotec del 22 de mayo de 2025 en el que se comprometen expresamente al envío de un nuevo producto. SOLICITO que se me haga entrega inmediata del nuevo producto comprometido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe pagado por la bicicleta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No he recibido pedido

Buenos días, realice un pedido el dia 30/06/2025 con entrega aproximada de 48/72 horas, ha día de hoy no he recibido el pedido. He intentado reiteradamente ponerme en contacto con ellos para solicitar información de como se encuentra el pedido sin éxito. Solo he podido contactar vía WhatsApp pidiéndome disculpas por el retraso pero no me dicen nada más, he solicitado 3 veces hablar con un gestor de la empresa y no he recibido respuesta...

Cerrado
M. S.
18/07/2025

Prendas recibidas rotas

Realicé un pedido online el 15 de Julio de importe 99,87,en el cual 5 prendas llegan en estado lamentable viejas e incluso con un montón de rotos visibles.Pido la devolución ,me hacen pagar 6 euros y después me mandan una etiqueta donde me informan que las prendas deben devolverse con unos plasticos con los que vienen,plasticos de muy mala calidad,que algunas prendas no traian y que ademas se rompen al abrir,yo los tiré cuando recepcione el paquete. No me dan opción,me quedo con las prendas,para tirarlas a la basura... Solicito la devolución a mi tarjeta de los 6 euros cobrados por la devolución ya que me las quedo y la devolución del importe de 39,50€ pagadas inicialmente por estas prendas,cuyo envio considero inadmisible por su estado lamentable.

Cerrado

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