Estimados/as señores/as:
En fecha 30/05/2025 adquirí en su página web el producto Runfit Indoor 24000 Race Sprint.
Adjunto los siguientes documentos: Factura simplificada
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/01/2026. A esa fecha se abrió una incidencia en el portal Cecocare la cual está todavía sin atender, habiendo hecho reclamación a través del servicio de atención al cliente en diferentes fechas desde entonces.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a recoger el producto y reembolsar el dinero, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
