Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2025 adquirí a través de la web el producto CHIRUCA BOTAS POINTER GORE-TEX. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22/10/2025. El producto fue recogido en fecha 22/10/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1- Confirmación de la devolución 2- Factura 3- Factura de entrega en la empresa Correos desde donde se produjo la devolución del producto. 4- Etiqueta de devolución e instrucciones. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 115,60 €. Sin otro particular, atentamente. Alberto

Buenos días. Adquirí un Ford Puma en Mayo de 2024, con un defecto de fabrica (asistente precolision, asistente de carril y control de crucero) el cual han intentado arreglar en múltiples ocasiones en el concesionario Ford Leganés motorauto. Sin resultado ninguno. He estado cinco meses sin coche (me proporcionaron uno de sustitución, en el segundo mes) y a día 6 de noviembre, siguen sin darme respuesta ni solución sobre el defecto de fabrica de mi coche. Sin poder disfrutar del bien que he pagado y perdiendo mi tiempo. Por lo que me gastaría poner una reclamación por la nefasta organización y solicitar una unidad nueva.

señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de tres meses cancele el pedido número 443071 de 596´56€ y estan dandome largas para la devolución del importe pagado. SOLICITO que se me haga el abono inmediatamente o tendre que tomar acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 5 de julio de 2024 inicié la compra de un vehículo Dacia en este concesionario. Durante el proceso, el comercial me facilitó presupuestos y financiaciones contradictorios, modificando importes y condiciones sin previo aviso. También me aseguró que podía solicitar dos ayudas públicas, una de ellas gestionada por el mismo comercial, lo cual resultó falso, ya que una de las ayudas había expirado antes de nuestra primera conversación. El permiso de circulación permaneció más de un mes en el concesionario sin que se me avisara, pese a que me indicaron que llegaría a mi domicilio. Además, el comercial envió 3 emails a un correo erróneo y se negó a facilitarme copia de esos correos. Al hablar con su supervisor de calidad me facilitó una copia de dos de los tres correos que me enseñó que había enviado a esa dirección de correo errónea. Además me confirmó que el móvil por que el habíamos mantenido conversaciones sobre la compra del coche y al que yo mandé por chat mis datos personales era su teléfono personal Solicito una respuesta por escrito, que se investiguen estos hechos y se adopten medidas por la falta de transparencia y el mal manejo de mis datos personales.

El pasado 26 de octubre realicé una compra online de un vestido a través de su página web: https://www.elvestidordeclaudia.com/ . En dicha web se indica claramente que se admiten devoluciones, por lo que procedí a realizar la compra sin compromiso a conservar el producto si no me resultaba adecuado. En el punto 1 de las condiciones, en el que hablan de si se admiten devoluciones no hacen referencia a que se reembolsara en una tarjeta regalo. Al recibir el vestido, comprobé que la calidad de la tela era pesima y los acabados de las costuras no cumplían con los estándares esperados, motivo por el cual solicité su devolución. Desde la tienda se me informó de que el reembolso se realizaría mediante una tarjeta regalo lo cual no acepte y reitere varias veces que no queria y que estaba en mi derecho en recibirla en mi tarjeta. Esta opción no la he aceptado en ningún momento durante el proceso de compra ni consta recogida en las condiciones generales de venta. Dichas condiciones, además, no detallan la política de devoluciones aplicable a los productos, ni se solicita la aceptación expresa de la política de privacidad durante el proceso de compra. Aun así la tienda,sin mi aprobación me ha hecho la devolución en una tarjeta regalo, lo cual no equivale a una devolución aceptada si no más bien a un cambio por otro producto. Por todo lo anterior, reclamo el reembolso íntegro del importe abonado en el mismo medio de pago utilizado para la compra, es decir, en mi tarjeta bancaria. De acuerdo con el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, "si el consumidor no ha aceptado expresamente otro medio de reembolso, este deberá efectuarse mediante el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial". Referencia BOE: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-5855 Por tanto, solicito que se proceda a realizar el reintegro del importe en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago, conforme a la normativa vigente en materia de consumo. Incluyo adjunto, captura de la web con la información deficiente al respecto en el proceso de compra

Buenos dias,se me ha cargado un importe de 18e a dia 4/11/25,cuando yo no he autorizado nada.Solicito la devolución de dicho importe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me compre un vehículo con ustedes en Noviembre de 2019 (Peugeot 208). Durante los primeros 4 años le hago las revisiones en la casa, Peugeot. El pasado año y este hago la revisión en un taller autorizado por mi seguro. Hace un par de días, y me comentan en el taller que tengo que cambiar la correa de distribución, correa que se suele cambiar a los 120.000 km. Mi coche en este momento tiene 71.000 km, 50.000km antes?? En el taller me comentan que les ha pasado varias veces con vehículos comprados en el mismo sitio.. SOLICITO alguna responsabilidad por parte de la empresa ya que intuyo que esa avería viene de fábrica. Sin otro particular, atentamente.

Hola hecho un pedido Referencia del pedido Fecha Precio total Pago Estado Factura MSTQEJDUF 04/08/2025 75,53 € Bizum - Pago online E Pedido no han enviado y enviado various email y WhatsApp no han contestado, asi solictio rembolso

Buenos días. Realicé un pedido en Shein, y el producto llegó bien. A los días recibí un correo electrónico (el cual adjunto) informando de que uno de los productos adquiridos era ilegal según una inspección realizada a nivel europeo, declarando dicho producto peligroso por toxicidad. Shein me informa que me reembolsarán el importe del producto. Hago todo lo que me piden pero solo saben darme largas manifestando que si el correo no es correcto, que lo escriba con espacios porque no lo pueden ver etc. Les reitero una y otra vez que me devuelvan el importe del producto y no hay manera de recibir dicho importe, cuando, para más inri, ellos saben que ese producto que venden es ilegal y peligroso para la salud humana. En el email manifiestan que debo pulsar en un botón que dice “si, lo confirmo” para poder recibir el importe del producto, pero al clicar en dicho enlace me redirige a la página de Shein y no hace nada. Tampoco recibo una explicación de Shein ni nada parecido. Me parece vergonzoso que vendan un producto que una inspección declara ilegal y no se hagan responsables de nada. Solicito ayuda y que esto tenga publicidad por si hay algún afectado más. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…