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No me llegó el oaquete

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Entrega

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G. G.

A: H&M

10/03/2026

Buenos días, realice un pedido en tienda online HyM, el reparto es de la empresa Sending, me envían un correo diciendo que han entregado el paquete , pero no el repartidor me llamó ni tengo el paquete , ya les he enviado un email pero no han contestado, muchas gracias

Mensajes (1)

H&M

A: G. G.

17/03/2026

HM Customer Service Estimada cliente Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su solicitud y le confirmamos que su pedido ha sido reembolsado hoy (31,98€), ya que no fue posible realizar la entrega. El importe será abonado al mismo método de pago utilizado en la compra. Tenga en cuenta que el proceso puede tardar hasta 14 días en reflejarse en su cuenta, dependiendo de su entidad bancaria. Lamentamos las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Atentamente, ¿QUÉ OPINAS DE NUESTRO SERVICIO? Que tenga un buen día, HM Atención al Cliente THE INFORMATION CONTAINED IN THIS EMAIL MESSAGE MAY BE PRIVILEGED, CONFIDENTIAL, AND PROTECTED FROM DISCLOSURE ANY UNAUTHORIZED USE, PRINTING, COPYING, DISCLOSURE OR DISSEMINATION OF THIS COMMUNICATION MAY BE SUBJECT TO LEGAL RESTRICTION OR SANCTION IF YOU THINK THAT YOU HAVE RECEIVED THIS E-MAIL MESSAGE IN ERROR, PLEASE REPLY TO THE SENDER AND DELETE THIS MESSAGE FROM YOUR COMPUTER.


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