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INFORMACION FALSA SOBRE COMPOSICION DE ARTICULOS
Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de octubre recibi el paquete de mi compra en su web on line de dos pares de tenis, unos marca adidas y otro asics que se anunciaban en su pagina como confeccionados en piel, sin embargo cuando recibo los tenis son de material sintetico no de piel. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente atencionalcliente@deporvillage.com con fechas 24/10 y 28/10 y hasta la fecha o he tenido respuesta Adjunto factura, fotos de los tenis y descarga de la publicidad en su página web. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y el envio de los tenis de piel que compre. El hecho de que se informe de manera falsa sobre la composicion de los materiales de los articulos que venden, y en este caso no solo de un articulo, ya que la informacion es falsa en los dos articulos que compre, puede ser sancionable segun la reglamentacion de consumo.
Problemas con la devolución de un pedido por no entregar
Estimados/as señores/as: En fecha […22 octubre 2025….] adquirí en su página web […www.druni.es.] el producto [recarga alien número de referencia…1699119...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos la confirmación del pedido…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Articulo recibido diferente al solicitado
Realice un pedido de una empresa llamada Boomi Gadget/Carriboom o Black Ecom Team Ltd, aparece con nombres diferentes. El pedido era un Glucometro en sangre Me llegó un paquete que me se entrego por GLS y que pagé contrareeembolso. Al abrir paquete vi que me0 han enviado otro dispositivo diferente y no hay manera de contactar con ellos. La informacion en su pagina no esta clara, aparecen dos correos electronicos a los que contactar pero que al dia de hoy no han sido admitidos ni por supuesto contestados. Lo pedi en la pagina Boomi Gadget, y el pedido WO163784l o confirmo Carriboom, llego por GLS from Black Ecom Team Ltd con los que he tratado de comunicarme sin éxito.. ¿Podrian ayudarme a recuperar el importe pagado? Gracias Ver menos
Garantía
El pasado 25 de octubre de 2025 realicé una compra en la tienda de Zamora capital. Son unos pantalones con acabado imitación a cuero o piel. Pasados dos días y tras solo una puesta, observo que en el bolsillo derecho trasero tienen un desperfecto. Acudo a la tienda y la vendedora se opone tajantemente a hacerme una devolución sin querer reconocer que es un defecto del pantalón. He intentado ponerme en varias ocasiones en contacto tanto con el servicio de chat en la página de esta empresa, el cual es nefasto ya que no te dan absolutamente ninguna solución. Y también escribo varios emails a la dirección que viene en la búsqueda de atención al cliente. Estos emails se me contestan diciendo que esa dirección no está disponible. Solicito encarecidamente y sin más rodeos la devolución de mi dinero. Adjunto fotos del ticket y del defecto de la prenda.
No facilitan datos para devolución
Hola, realicè un pedido en la página web de Martina Sevilla del valor de 172 E. En la página web de la empresa se asegura la posibilidad de devolución si el cliente no se queda satisfecho. Esto es mi caso ya que los productos no se corresponden con lo que esperaba. He escrito al correo que se facilita en la página web info@martinasevilla.es preguntando por el procedimiento a seguir para la devolución sin obtener ninguna respuesta. Exijo que me faciliten la dirección de devolución lo antes posible.
Ejecución del servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27/09/2025 compré el artículo 214251. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de ENTREGA DENTRO DEL DOMICILIO CON CARGO EXTRA 45€ Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de ONTIME NO LO ENTREGÓ DENTRO DEL DOMICILIO Y DEJÓ LOS PAQUETES EN LA CALLE, TAL Y COMO SE MUESTRA EN LAS IMAGENES. Por lo que solicito me reembolsen los portes por no ejecución del servicio. También quiero reclarmarles que el paquete no lleva ni las instrucciones de montaje ni los agujeros/adaptadores necesarios para encajar las patas por lo que espero me resuelvan también ésta incidencia para poder disfrutar del producto que he comprado en tiempo y forma. Saludos y gracias.
Retraso injustificado en entrega de mercancía
Tengo una entrega pendiente, a través de este logista, entrega número 277400000051323643. La misma está en el almacén final desde el día 3/11. Contacto vía chat el día 4/11 y me dicen que ese mismo día la ponen en reparto... No fue así. De nuevo el día 5/11 retomo el contacto y me indican que van agilizar el paquete y voy a recibir mail con el proceso de entrega, tampoco fue así. El día 6/11 , a la mañana, vuelvo a contactar, y ahora me dicen, inicialmente que está estancado... y que van a solventar el problema. Harto de esta actitud, contacto con el vendedor del producto, en este caso Aliexpress en donde les indico lo acontecido, y ellos proceden a reclamar al logista la entrega prioritaria de la mercancía. En vista de que todo sigue sin ningún tipo de avance, este mismo día, 6/11, a la tarde, contacto nuevamente con el servicio por chat de Ecoscooting, solicitando de nuevo información sobre mi envío y cuando van a entregarlo... En este ocasión la respuesta es increíble... me dicen que "Puedo añadir una queja" pero no me dan solución a mi envío. Directamente que reclame a ellos mismos... ¿Dónde está mi compra? ¿Cuándo se va proceder a la entrega de la misma?
Allzone no me reembolso devolución de un pedido
Hola realice un pedido el 14 de septiembre lo cancele por tardanza el 29 del mismo mes, el 13 de octubre os mande un cooreo reclamando la devolución del importe, el cual me contestaron que en 4 días. El dia 20 de octubre me volvi a poner en contacto y me volvieron a responder lo mismo . A dia 4 de noviembre sigo sin tener respuesta ni ingresada la devolución. Moitas grazas.
No quieren pagar el reembolso del producto
Hola buenas tardes, el dia 11 de septiembre de 2025 compré este producto reacondicionado Gigabyte GeForce RTX 5060 Ti Gaming OC 16G Tarjeta Gráfica – 16 GB GDDR7, 128 bits, PCI-E 5.0, 2647 MHz Frecuencia del núcleo, 3 x DisplayPort, 1 x HDMI, GV-N506TGAMING OC-16GD El cual cuando llego, era un modelo distinto, era una Gigabyte 3060 Ti, la cual dentro de la caja no era tampoco el modelo, al llamar a Amazon me dijeron que la devolviera, crearon una etiqueta ya que la que cree desde su aplicación ellos me dijeron que la cancelaban, no fue asi y crearon las dos. A los días llame por que no avanzaba la devolucion del producto y me dijeron que me devolvían el dinero, 484,40€ los cuales aun estoy esperando. Me he puesto en contacto varias veces con ellos, han suspendido mi cuenta para compras y devoluciones, y desde hace mas de un mes no contestan a mis correos. No tengo la tarjeta grafica ni el dinero. Y solo pido la devolucion del dinero y que mi cuenta vuelva a estar operativa. Ya que por mas que intento ponerme en contacto con ellos, no me responden. Solo puedo hablar con el personal y reclamar la devolucion lo cual no se realiza por que tienen mi cuenta en suspensión. No se puede hablar con el departamento encargado de cuentas. Adjunto fotos de la devolucion y del modelo que me llegó. Reclamo la devolución de los 484,40€ y que la cuenta vuelva a funcionar como estaba. Si no se reclamarán los costes adicionales y el tiempo sin el mismo. Ya que al bloquear la cuenta asi tanto las direcciones como las tarjetas estan bloqueadas y no se puede tener otras cuentas ni compras en dichas direcciones.
La empresa no existe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Naturalfeet, se hace pasar por una empresa especializada en calzado barefoot, la página parece completamente real y fiable, el producto que recibes es un producto que no es calzado barefoot y con una calidad que no corresponde a lo que dicen que venden. La devolución de mi compra y que esta "empresa" desaparezca de internet. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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