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No quieren reparar sostituir estando en garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/2025 adquirí en su establecimiento Carrefour el producto Airglam 14 en 1 de Cecotec. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso desde el primer momento, ya que los cabezales no funcionan correctamente ni encajan o giran como deberían, lo que impide su uso adecuado. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto del producto existía desde el inicio dentro del plazo legal de garantía. Solicito que procedan a la sustitución del producto o reparación, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Compra de vehículo con defecto desde la entrega y mala gestión postventa
El día 31/01/26 adquirí un vehículo en el concesionario Flexicar Mataró. Antes de la compra me enseñaron un vehículo concreto en el concesionario, pero posteriormente el comercial me indicó que el coche que había comprado no era el mismo que me habían enseñado inicialmente, sino otro distinto. La entrega del vehículo se produjo aproximadamente dos semanas y media después de la compra. Sin embargo, el mismo día de la entrega el coche presentaba un fallo en el sistema Start/Stop, por lo que tuve que devolverlo inmediatamente para su reparación. Desde entonces el vehículo permanece en reparación y llevo varias semanas sin poder disponer del coche con normalidad. Además de este problema, durante todo el proceso se han producido diversas incidencias: No se me ha facilitado el historial de mantenimientos del vehículo pese a solicitarlo en varias ocasiones. La comunicación por parte del comercial ha sido prácticamente inexistente, teniendo que ser yo quien contacte reiteradamente para obtener información. El vehículo fue entregado sin combustible. A pesar de tener vehículo de sustitución incluido en la garantía extendida, se me indicó que debía solicitarlo en otro concesionario. Actualmente nadie puede darme información clara sobre el estado del vehículo ni sobre la reparación. Considero que un vehículo vendido por un profesional debe entregarse revisado y en correcto estado de funcionamiento, algo que claramente no ocurrió en este caso dado que el fallo apareció el mismo día de la entrega. Solicito que la empresa proporcione una solución adecuada a esta situación, información clara sobre el estado de la reparación y una compensación por las molestias ocasionadas.
1900€ perdidos
Número consulta wallapop 17569257 Ayer me llegó un pedido de una montura zwo que tuve que ahorrar 6 meses para poder pagarla me gasté 1900€ i la columna de la montura llegó doblada de algún golpe en transporte e pasado fotos i videos a wallapop i no se que le pasa ala app que funciona cuando quiere i contestan cuando quieren e abierto una disputa por email a wallapop espero resuelvan rápido esto ya que esto afectando a mi salud i mis ganas de comprar por envío. Gracias de antemano por su atención : Atentamente :Sergi López Número consulta wallapop :17569257 Perfil wallapop:sergio.l Cuelgo fotos de mi pedido
Pedido #827158
Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2026 adquirí en su página web farmaferoles los productos: 6 Tiablo Gasa Oftálmica Desechable NTC 10 piezas 2 Hylo Intense Colirio 10 ml Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correo electrónico donde me indican que se ha procesado el pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola realice la compra de la cafetera Cremmaet Compactccino Connected Black Silver con fecha 8 de diciembre para un regalo de Reyes. La cafetera se prueba el día 6 de enero del 2026, dicha cafetera después de 1 semana de uso deja de funcionar correctamente ya que no espuma la leche como especifica en sus funciones/caracteristicas, la cafetera es recogida por el servicio técnico y después de 30 días en servicio técnico deciden cambiarla por una nueva. La cafetera nueva es entregada el día 2 de Marzo y fue instalada el día 5 de marzo y el día 6 de marzo tenemos que volver abrir incidencia porque la máquina sigue sin espumar la leche. Ayer día 9 de marzo una agente telefónica me indica que se va a realizar la recogida y entrega de otra máquina, viendo que no recibo correo que certifique nada hoy día 10 me confirman que todo es mentira y que no existe tal gestión, quiere n que limpie la máquina y vuelva a probar cuando eso se ha realizado ya varias veces. Solicito la devolución de mi dinero ya que después de casi 3 meses de espera aún no he podido disfrutar de la máquina y se niegan rotundamente alegando que el plazo de 15 días ha pasado. Solicito la devolución de mi dinero 250 euros y se lleven su máquina.
No me han devuelto el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […19/12/25….] adquirí en su página web [….] el producto [DYNAMIC WATCH SL] Han pasado […mas de diez….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Garantia denegada
Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2024 adquirí en su página web un Google Pixel 7 Pro (pedido nº 111237). Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de garantía, ya que presentó un fallo en la pantalla en fecha 15/01/2026. Puestos en contacto con el vendedor para tramitar la garantía, esta ha sido denegada, alegando la existencia de un supuesto daño por impacto, sin que se haya aportado un informe técnico que lo demuestre. El uso que se ha hecho del producto ha sido adecuado y conforme a su finalidad, y el defecto se ha producido dentro del plazo legal de garantía, por lo que considero que corresponde aplicar la garantía legal del producto. Por todo ello, solicito que procedan a la reparación del producto sin coste, conforme a la normativa vigente en materia de garantía de bienes de consumo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACION MOTORIEN
MOTORIEN, S.L.U NIF: B96719836 Calle Noria, 11, 46550 Albuixech (Valencia) Teléfono de contacto: 961 539 481 Email de contacto: motorien@motorien.es Madrid, 09 de marzo de 2026 Estimados señores: Me dirijo a ustedes como propietario de una motocicleta marca Hyosung, modelo Bobber GV-125S, para presentar una reclamación formal debido a la falta de disponibilidad de recambios para dicho vehículo. Actualmente mi motocicleta se encuentra inmovilizada por la imposibilidad de conseguir piezas de repuesto necesarias para su reparación. Tras consultar con talleres y distribuidores, se me ha informado de que los recambios no están disponibles o no existe previsión de suministro. Considero que esta situación es inaceptable, ya que como fabricante/importador tienen la obligación de garantizar el suministro de piezas de repuesto durante un periodo razonable tras la comercialización del vehículo, permitiendo así su correcto mantenimiento y reparación. La falta de recambios está causando un perjuicio directo al no poder utilizar un vehículo que fue adquirido confiando en la disponibilidad de servicio y soporte de la marca en España. Solicito si no pueden garantizar el suministro de piezas, una propuesta de solución o compensación por parte de la empresa. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nombre y apellidos: Raúl Gayá González. DNI: 33.501.307-J Teléfono: 606.099.910 Correo electrónico: raulgayaglez@gmail.com Modelo: Hyosung, modelo Bobber GV-125S Número de bastidor (VIN):HA7KJADA2RA007283
No me ha llegado nada
Hice la subscripción para obtener uno gratuito y a posteriori mi subscripción para recibir 1 periódicamente. Mi sorpresa ha sido que me han cobrado y no he recibido nada de nada, intentas contactar con ellos y no hay manera de hacer nada.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de enero compré en su web unas perlas de omega 3 de la marca Nua. Les escribí en dos ocasiones y, tras más de 15 días hábiles, me indicaron que no tenían stock y que procederían a reembolsarme el dinero. Han pasado de nuevo 15 días, y les he escrito en dos ocasiones (esta vez sin respuesta) para saber el plazo que tienen para el reembolso. SOLICITO que me reembolsen el dinero en la menor brevedad posible porque ya me parece una tomadura de pelo y una falta de profesionalidad no dar respuesta a los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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