Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. M.
03/08/2024
RENTALMAR APARTMENTS S.L.U.

Reclamación por no cumplir con sus obligaciones

Tras haber realizado el pago de un alquiler de un adosado en Miami plaja por el cual pagamos más de 1500€ nos encontramos que el inmueble carecía de muchas de las cosas que ponía en la propia página de RENTALMAR En primer lugar cuando llegamos y nos encontramos con la situación desagradable tras llamar más de 17 veces salimos para que los niños cenara u mientras tanto llegaron al adosado y nos quitaron toda la ropa comida zapatos incluido los biberones de mi b de 9 meses Seguimos llamando y nos dijeron que llamáramos a los municipales los cuales de muy buena fe nos tuvieron que traer un bric de leche y unas galletas Hemos estado mi marido , mis cuatro hijos (dentro de estos habiendo un bebé de 9 meses una niña de 3 años y dos de 9 años) sin aire acondicionado cuando en su página reitero otra vez si había La temperatura más baja para dormir a sido 34 grados Nos dijeron que nos ponían ventiladores y de poco a servido puesto que los pusieron en la planta de la cocina y no en las habitaciones Nos dijeron después de mucho Insistir para cambiarnos a otro lugar (si cabe entrar peor aún) de 50m cuadrados en el que no entrábamos todos y era mucho más económico que lo que habíamos alquila o pagar más por otro lugar La casa está llena de humedades bichos y mucha suciedad Por lo que pedimos un reembolso de la totalidad

Cerrado
E. E.
03/08/2024
Casa rural aguas frias

Problema con bono descuento

Recientemente me puse en contacto con Casa Rural a Aguas Frias, A través de mensajería WhatsApp, Me disponía a visitar el sitio la noche del 31 de agosto y 1 de octubre. Por lo que, aunque vi precios en las plataformas digitales, consulté directamente con el alojamiento. El precio ofertado fue de 200 € en uno de los tipos de habitación y de 220 € en otro de ellos por ambas noches. Cuando fuimos a concretar el pago, le indico que dispongo de un bono de 2 × 1 que me habían regalado, Que si lo entrego en el lugar o como lo realizamos. Ante este hecho, el responsable, me indica que una noche sola son 180 €, prácticamente lo mismo que dos noches en concreto un 90 % igual... Ante esto expongo mi disconformidad de que eso lógicamente no es un 2 × 1 el responsable me indica que un 2 × 1 es un 50 % cosa lógica, pero eso no indica que me tenga que subir el precio de una noche o cobrar prácticamente lo mismo por una noche, que por dos. Para más datos en cualquiera de todas las plataformas Se anuncian la noche entre 90 € y 120 € independientemente de que cojas una, dos, tres o cuatro... Entendiendo perfectamente como cliente que dos noches no salgan rentable regalando una, aunque es lo que han publicitado, les pongo que OK no me haga un 50 % pero lógicamente el precio de una noche debería ser acorde a un porcentaje normal... aunque la primera noche la cobre "algo" mas cara. Creo que esto es publicidad engañosa, dando descuentos que luego no se aplican en la realidad, ya que no es un 2 × 1 cuando estás cobrando por una noche prácticamente el precio que cobrarías por dos noches si fueses sin el descuento... Por lo que puede estar tipificado como un ilícito penal en apartado de publicidad. De hecho la plataforma Airbnb dos noches salen por 180 € que es lo mismo que el gerente Jose me quería cobrar por tan solo una con código de descuento de 2 × 1

Resuelto
B. B.
03/08/2024

Cargo no autorizado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: hoy día 3.8.24 me ha llegado un cargo a la tarjeta que corresponde a una suscripción anual no autorizada en Atrapalo , por importe de 49,95 euros, parece ser deriva de la compra de unos billetes de tren hace un mes, información que en ningún caso me llegó de manera transparente, con lo que considero que fue una estafa basada en generar error mediante el uso del engaño. Solicito devolución del importe. Gracias Beatriz Bescos

Resuelto
D. P.
03/08/2024
Mediodelcampo

No ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en su página web a principios de junio y 2 meses después no tengo noticias de él. Me cobraron 36 euros enseguida y no me dan ningún tipo de ayuda ni solución. SOLICITO […].  Como mínimo el reembolso de lo que pagué por el pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. F.
03/08/2024

No existen las entradas el último dia

Compré 5 entradas para concierto de Ara malikian. Dos meses antes del concierto confirmada la orden y las entradas y esperé hasta el último día para que me enviaran las entradas después de mucho chat y número de pago. . No es legal tener número de reclamación de pago. Me dicen que el vendedor no dispone de las entradas solicitadas y tampoco de otras alternativas. Solo tengo derecho a reeembolso… Te quedas de piedra con todo. Personas esperando al concierto con su calendario programado daño moral y pérdida de tiempo e ilusiones. Se deberían de pedir daños y perjuicios. Es una estafa u tomadura de pelo. No compraré jamás a estos manipuladores. Y no lo aconsejo

Resuelto
I. M.
03/08/2024

No me devuelven el dinero de la devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Zalando se desentiende totalmente a la hora de hacerme la devolución del dinero de este pedido. Hablando previamente con ellos quedamos que cuando me llegara este paquete lo rechazaría para que les llegara de nuevo y me hicieran el reembolso del dinero, ya que me equivoqué de talla y lo vi cuando estaba ya enviado. Celeritas (la empresa de transporte y mensajería) tiene el paquete parado desde el día 26/07, que fue cuando lo rechacé, les pedí que lo devolvieran a Zalando pero aún sigo esperando. Los de Zalando me dicen que si les llega el paquete me devolverán el dinero, si no, no. Y se desentienden totalmente a la hora de hablar con Celeritas y Celeritas a mi no me contesta. Si han perdido el paquete me quedo yo sin el dinero? No me parece Justo. SOLICITO que me hagan la devolución del dinero, ya que yo rechace el paquete tal y como quedamos, y si Celeritas no le entrega el paquete y ellos tampoco se preocupan, no es mi problema, yo quiero mi dinero de vuelta.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
03/08/2024

Reclamación apuesta errónea

Realice una apuesta por error porque la página me dirigió en el buscador traspaso de un jugador que no puse . Hice la apuesta y al ver el nombre del jugador que no era la quise cancelar al momento . La página se quedó cargando y no me dio la opción a cancelar . La he reclamado vía email y me han dicho que no la pueden cancelar ! Son unos aprovechados y no me dieron la opción a cancelar que según ellos era 2 minutos

Cerrado
N. M.
02/08/2024
Todoescape.es

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido el 8 de marzo de 2024 en la tienda "todoescape.es" por un valor de 597,74€. Debido a la gran demora en la entrega del producto decidí cancelarlo el día 9 de abril de 2024, el 10 de abril me dijeron que empezarían el proceso de cancelación y reembolso, el 16 de abril recibí una actualización del pedido con estado "cancelado y procesando reembolso". Desde esa fecha he intercambiado varios correos con ellos pero sin ninguna solución, solo con excusas y dándome largas. En vista de que no recibo ninguna solución, ni mi dinero, ni me responden a los mensajes y llamadas y que he visto que no soy el unico afectado, inicio una reclamación. Pd: la página, su correo y sus redes sociales siguen en funcionamiento por lo que es susceptible de que salga más gente afectada.

Cerrado
S. A.
02/08/2024

Problema con auriculares

Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando por unos auriculares Oppo cuando en la llamada telefónica en la cual se me ofrece una rebaja de la factura a 25,50€ y unos auriculares, yo pregunto al operador 2 VECES si son TOTALMENTE GRATUITOS a lo cual me responde que si,en ningún momento que tengo que pagar una cuota mensual de 2,81€ ni mucho menos que esa cuota va a ser durante 34 meses. Cual es mi sorpresa que cuando me envían dichos auriculares en vez de un juego de auriculares me envían 2 juegos y más sorpresa aún que cuando me llega la factura del mes correspondiente a la entrega de los auriculares tengo que pagar 43€ a lo cual reviso dicha factura y veo un cobro de 7€ por el envio de los dispositivos(cuando pregunté si me iban a cobrar por el envio porque, ya me pasó lo mismo con el envio de un terminal, que también me cobraron por el envio y las 2 veces me dijeron que GRATIS y luego me encuentro con el cobro de dichos envios)y 2,81€ por cada pareja de auriculares a lo cual repito que me dijo el operador que me ofreció la rebaja que eran TOTALMENTE GRATUITOS y me encuentro que cuando pongo la reclamación con ellos me dicen que como han pasado los 15 días para la devolución ya no les puedo devolver a lo que yo les contesto que como voy a reclamar antes de esos 15 días si yo la única manera de saber si me cobran o no es a través de la factura y no antes y si los auriculares me los envian un día 5 por ejemplo y la factura el día 30 que es cuando veo el importe a pagar evidentemente pasan los 15 días a los que ellos se agarran. SOLICITO que se revisen TODAS las grabaciones desde Mayo para que escuchen donde pregunto por 2 veces si SON GRATUITOS y que se me devuelva el dinero tanto del envío como de las cuotas cobradas y que me digan donde devolver dichos auriculares y se me quede el precio final de la factura en 25,50€ como acordamos en dicha llamada

Resuelto
H. P.
02/08/2024

Devolucion Deposito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Porque no me queries devolver el despótico de 100 euros que me pedisteis para usar vuestro TPV. Estais diciendo que la maquina no se devolvió en buen estado cuando estaba casi como nueva ya que apenas se ha usado. En el año o 2 que ha estado conmigo en la barra (ni en la cocina) habían salido 20 pedidos máximo o sea que no solo la maquina estaba sin usar pero no puede mostrar ni desgaste. Quiero ver el informe con fotos que lo demuestren si no denunciare a Just Eat ante el juzgado. La maquina funcionaba perfectamente y estaba en perfectas condiciones. Y no me mandes foto de otra maquina en malas condiciones, si me envías fotos e informe quien ver numero de serie que coincida..... Ya os he enviado mail al cual os hacéis los locos... ahora sera a través de la Oct. La siguiente serrad por el juzgado. Tengo mucho tiempo disponible.... y no aceptare que me tomen el pelo Esperando una respuesta diferente a la que me hables dado.... espero noticias vuestras Gracias Hugo Perceval Via MArgutta B 66461195 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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