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Problema con bono descuento

Resuelta Pública

Casa rural aguas frias

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E. E.

A: Casa rural aguas frias

03/08/2024

Recientemente me puse en contacto con Casa Rural a Aguas Frias, A través de mensajería WhatsApp, Me disponía a visitar el sitio la noche del 31 de agosto y 1 de octubre. Por lo que, aunque vi precios en las plataformas digitales, consulté directamente con el alojamiento. El precio ofertado fue de 200 € en uno de los tipos de habitación y de 220 € en otro de ellos por ambas noches. Cuando fuimos a concretar el pago, le indico que dispongo de un bono de 2 × 1 que me habían regalado, Que si lo entrego en el lugar o como lo realizamos. Ante este hecho, el responsable, me indica que una noche sola son 180 €, prácticamente lo mismo que dos noches en concreto un 90 % igual... Ante esto expongo mi disconformidad de que eso lógicamente no es un 2 × 1 el responsable me indica que un 2 × 1 es un 50 % cosa lógica, pero eso no indica que me tenga que subir el precio de una noche o cobrar prácticamente lo mismo por una noche, que por dos. Para más datos en cualquiera de todas las plataformas Se anuncian la noche entre 90 € y 120 € independientemente de que cojas una, dos, tres o cuatro... Entendiendo perfectamente como cliente que dos noches no salgan rentable regalando una, aunque es lo que han publicitado, les pongo que OK no me haga un 50 % pero lógicamente el precio de una noche debería ser acorde a un porcentaje normal... aunque la primera noche la cobre "algo" mas cara. Creo que esto es publicidad engañosa, dando descuentos que luego no se aplican en la realidad, ya que no es un 2 × 1 cuando estás cobrando por una noche prácticamente el precio que cobrarías por dos noches si fueses sin el descuento... Por lo que puede estar tipificado como un ilícito penal en apartado de publicidad. De hecho la plataforma Airbnb dos noches salen por 180 € que es lo mismo que el gerente Jose me quería cobrar por tan solo una con código de descuento de 2 × 1

Mensajes (1)

Casa rural aguas frias

A: E. E.

03/08/2024

Buenas tardes.Nuestras tarifas están publicitados en nuestro sitio web www.aguasfrias.infoEn dicho sitio web se pueden ver las tarifas que se aplican para cada estancia en función del número de noches que el huésped quiere reservar.Eduardo contactó con nosotros pidiendo tarifa para 2 noches. Una vez informado de ello e indicado el precio a abonar como anticipo nos dijo que tenía un bono 2x1.En ese momento le hemos facilitado el precio a abonar por una noche de estancia que es lo que el cliente tiene que abonar.Los precios publicitados en distintas plataformas (incluyendo nuestro sitio web) son para 2 noches de estancia (o mas noches) e indica importe total de la estancia, y en su caso precios medios por noche calculado mediante media aritmética.Saludos.Jesús Del RíoT. 639546562Casa Rural Aguas Frías ***www.aguasfrias.infoinfo@aguasfrias.info‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -------- Mensaje original --------De: reclamar@ocu.org Fecha: 3/8/24 17:4:5 (GMT+01:00) Para: info@aguasfrias.info Asunto: Problema con bono descuento


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