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No me dejan retirar mi dinero
Buenas tardes,tengo un problema con sportium tengo un dinero para cobrar y me puse en contacto con eyos por telefono varias veces por correo me pedian que enviara la documentacion toda en los correos me dicen qe esta todo correcto pero no me liberan la opcion para cobrar mi dinero qe tengo qe seguir esperando.contacto dia tras dia con eyos i todos los dias lo mismo.Estube mirando en foras y gente que lleva meses con este mismo problema quiero solucionarlo ya porqe es mi dinero
Experiencia caducada en la pandemia
Hola, mi experiencia Muchas Felicidades caducó durante la pandemia y no pudimos disfrutarla.
Quiero mi dinero
Hice una reserva con edreams, el dia 29 vuelvo con Ryaner, desde edreams impossible hacer el check in, y desde ryaner tampoco puedo, todas las respuestas son que vaya a la ventanilla ryaner unas horas antes del vuelo, mi sorpresa, para que me hagan el check in tengo que pagar 70€ por persona, es decir 140€ . Me pongo en contacto con edreams, hablo por chat con una operadora y me dice que desde telefono iphone no se puede hacer el check in, y que es mi culpa por no haberme puesto antes en contacto con ellos. Perdona? Mi culpa? Que informen bien de las cosas y me devuelvan el dinero
Cobro por imposibilidad de check-in online
Hola,El pasado jueves 21 de diciembre del 2023 tenía una reserva para 3 pasajeros para el vuelo Viena-Barcelona de las 17:30h con la compañía Ryanair que había reservado mediante la web de EDREAMS. El día de antes, intenté hacer el check-in online pero me daba problemas, me pedía hacer una verificación de mi identidad por haber reservado mi vuelo con EDREAMS y me pedía tomar unas fotos que continuamente daban error. Por lo tanto, no pude completar el proceso, y en consecuencia, no pude adquirir mis tarjetas de embarque.Con esta situación, la única opción que me quedaba era presentarme antes en las ventanillas de facturación para obtener mis tarjetas de embarque y poder viajar.Cuando llegué, les conté la situación y me dijeron que tenía que pagar 55€ más de lo que ya había pagado en el momento que reservé mi viaje por EDREAMS por pasajero para poder obtener las trajetas de embarque. Teniendo en cuenta, que yo en todo momento quise hacer el check-in online pero como había reservado mi viaje por una web que no era la oficial, me resultó imposible.Ante la imposibilidad de adquirir mis tarjetas de embarque por el precio de mi reserva inicial, tuve que abonar 165€ extras para poder viajar.Exponiendo el caso, pido que se me reembolse este dinero por motivo de un problema entre empresas y no de los pasajeros.Gracias,Elba.
Cancelación del contrato
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he dado de baja telefonicamente un supuesto pack Serena que una chica me contrató sin mi consentiemiento mediante una llamada. SOLICITO dar de baja el contrato referencia ESSE23017793, inmediamente, cosa que ya he hecho por teléfono, hablando con su agente Mauricio Bergara quien me confirmó que quedaba dado de baja el servicio, pero me han enviado un email en el que dicen que me cobrarán 39.95€ el 30/12/23. He vuelto a llamar y otra chica me ha dicho que me tenía que contactar alguien de su departamento de bajas, pero no me ha llamado nadie.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de cambio denegada
Buenas tardes: realice la compra de unas entradas a través de la empresa entradas.com para el día de hoy y el martes me caí por las escaleras y me mandaron reposo absoluto por tener un esguince en el ligamento interior de la rodilla. El miércoles escribí a la empresa para solicitar un cambio de día puesto que no podía moverme durante tres días adjuntando el informe médico de urgencias que me dieron y en el que indicaba que no podía plantar el pie en el suelo y cuál es mi sorpresa que después de mandar 2 correos me contestan el mismo día que tenía el teatro, es decir, hoy, por la tarde, cuando el teatro era a las 12:30 de la mañana, para decirme que no me lo cambian . Esto a supuesto la pérdida de 60€ de las entradas que no quería que me reembolsaran, simplemente solicitaba que me cambiaran el día para poder asistir otro día .
Reserva RCKMMZKCSD en Torrelavega del 24 al 28 de diciembre Reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes puesto que no han dado solución al problema La reserva que realizamos y no pudimos alojarnos en el apartamento por no reunir condiciones de seguridad Les envié fotos del estado del suelo, cualquier persona puede caer y dañarse en caso de estar allí alojados , máxime si se acude con niños. Hablé con la anfitriona y se ofreció a limpiar el piso pero ese no era el mayor problema sino como digo, el estado del suelo que se levantaba al pisarlo. Me encontré en la calle en Noche buena con una niña y en general mi familia sin tener solución ni saber dónde ir. Esto nos ha ocasionado estrés y problemas de insomnio en los días posteriores tanto a mi familia como a mí No es agradable verse en esa situación y esperamos que lo comprendan SOLICITO? el importe total del precio pagado puesto que sólo estuvimos en la propiedad 1h La anfitriona recibió el mensaje de nuestra salida Espero noticias suyas a la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente.
DEFECTO EN FABRICACION
Estimados/as señores/as: EL 26 de Mayo de 2022 adquirí en su concesionario de Valladolid OpenBikes una Tm Racing E 300 Fi 2t.Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, fotografias del defecto, correos intercambiados con el importador.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de noviembre de 2023, cuando empezo a fugar aceitie por el motor y ha resultado ser por un poro debido a un fallo en la fabricación , situado en una zona inaccesible y protegida.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado ,no para competición y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a afrontar las responsabilidades porstventa y ofrezcan alguna acción en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso checking presencial
Hicimos mi compañero (Ivan Pique) y yo una reserva de vuelos a través de edreams (reserva 12603437755), vuelo de Nador a Barcelona con Ryanair. Tal y como indicava la información de la web, quisimos hacer el checkin online, pero la web no nos permitia acceder, y cuando ibamos a la web de ryanair nos derivaba nuevamente a la web de edreams, siendo imposible hacer la gestion.Decidimos aclararlo en el aeropuerto, una vez allí, nos informaron del pago del checking presencial, estuvimos llamando a los numeros de atención del cliente de edreams, y escribiendo en el chat de ayuda. Al no recibir respuesta tuvimos que pagar el checking online, que por supuesto, no hubieramos realizado, si las vias de contacto con edremas hubieran sido efectivas. De hecho la respuesta a nuestros mensajes llego cuando ya estábamos en Barcelona. Al poner queja de la atención no han ofrecido ninguna reparacion al problema, con gasto extra ecónomico que nos supuso.
RESERVA HOTEL EN TIRANA NO EXISTENTE
Como consecuencia de la no existencia de la reserva contratada, y reconfirmada a petición mía un día antes de la salida hacia Tirana, para el hotel Radisson de Tirana, del 29/09 al 10/10/23, hotel donde me rechazaron la entrada aduciendo que la reserva no existía, me ví obligado a contratar una estancia de un apartamento para esas fechas. Las consecuenciasfueron que tuve que pagar la cantidad de 394,20 €. Después de 2 meses y 7 día de reclamaciones por mensaje y telefónicas, ayer día 16/12 me comunican el hotel se negó a eliminar cualquier cargo por esta reserva. No sé a qué hotel se refieren. Reclamo a Edreams, en su calidad agencia de viajes online intermediario responsable solidariamente por el incumplimiento, que se me devuelva la cantidad de 394,20 € que es el perjuicio económico que se me produjo
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