Hola,¡Gracias por comunicarte con nosotros!Respecto a tu consulta, te informamos que cuando sale a la venta un evento de alta demanda, se activan las entradas por tramos y disponibilidad de precios proporcionados por la organización del evento. Si el evento en cuestión tiene mucha afluencia de compra, hace que todas las entradas de precios determinados entren en estado No disponibles. Esto no quiere decir que las entradas estén agotadas, sino que en ese momento todas las entradas están en proceso de compra (seleccionadas por otros compradores). El sistema retiene las entradas aproximadamente durante 20 minutos tras la selección del cliente, si el pago no llega a finalizar (bien porque el cliente abandona la compra o porque la entidad bancaria del comprador no confirma el pago) pasados los 20 minutos el sistema vuelve a poner las entradas a disponibilidad de los clientes.Cuando el sistema de ventas de See Tickets procesa un número alto de pedidos de un evento en concreto, se activa una sala de espera con el siguiente mensaje:Puedes consultar toda la información sobre el evento KOREAN POWER mediante este enlace.El enlace indicado anteriormente te redirige al centro de soporte del propio evento, donde podrás resolver todas tus dudas.¡Esperamos que disfrutes del evento! Un saludo,See TicketsPara futuras preguntas, por favor contáctanos a través de nuestra plataforma de servicio al cliente: s:www.seetickets.com/es/customerserviceDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: viernes, 2 de agosto de 2024 11:45Para: See Tickets España ayuda@seetickets.comAsunto: Problema con la preventa y servicio de atención al cliente See Tickets CTS EVENTIM AG CoLos Angeles London Nottingham Paris Marseille Berlin Madrid Lisbon Zurich Nashville Amsterdamwww.seetickets.comThis e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the recipient(s) only. Any review, retransmission, dissemination, copying or other use of, or taking any action in reliance upon this information by persons or entities other than the intended recipient(s) is prohibited. If you received this in error, please contact the sender immediately by e-mail and delete the original message and materials as well as any electronic or printed copies thereof immediately.Any views or opinions presented within this e-mail are solely those of the author and do not necessarily represent those of See Group L, unless otherwise specifically stated. See is a registered trademark of See Group L, Registered Office: Norfolk House, 47 Upper Parliament Street, Nottingham, NG1 2AB. Registered in England No 6348619
