- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Jenny.D (Just Eat Spain S.L) 8 ago 2024, 18:09 CEST Buenas tardes:Gracias por contactarnos.Nos dirigimos a Ud. en relación con un requerimiento recibido con fecha de 02 de agosto de 2024, con número de referencia @@REF_ID@a82d54efd4b55e3d24@REF_ID@@, en la cual se nos comunica que han recibido una reclamación contra nuestra empresa, presentada por HUGO PERCEVAL.En respuesta a lo indicado por el reclamante informamos que en el contrato que ha firmado con Just Eat para prestar nuestros servicios en la Parte 1. Resumen de los Términos Clave/Cargos de Just Eat al Restaurante Asociado, indica lo siguiente: Depósito del Producto de 100€ que se devolverá al término del Contrato de Restaurante si (i) el Producto se devuelve, (ii) está en buenas condiciones de funcionamiento y (iii) no nos debe ningún importe.Debido a lo anterior, hemos recibido el dispositivo por parte del reclamante tras haber decidido no seguir contando con el servicio de nuestra plataforma y el departamento encargado después de revisar el terminal de pedidos, ha detectado que se encontraba con insectos y ootecas, es por este motivo que se ha denegado la devolución del pago de la fianza en esta oportunidad.Adjuntamos las muestras solicitadas para que se pueda confirmar la información.Sin otro particular, le saluda atentamente,Jenny D.Gestora de Atención al Cliente de Just EatArchivos adjuntosimage (31).pngimage (34).pngimage (33).pngimage (32).pngC/ Áncora, 40 (entrada C/Vara del Rey, 1), 28045, Madrid www.just-eat.es 91 05 07 395Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Just Eat, a no ser que expresamente se diga y el remitente esté autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora, incompletos, o con virus. Just Eat no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una oferta o solicitud de prestación de servicios ni como confirmación de las mismas. En el caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la utilización del correo electrónico vía Internet, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento.[9ZPP7E-ZZ2YR]
