Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el cual lleva 21 días en tránsito en vuestra página aseguráis que el envío una vez preparado tardaba de 24 a 72 horas, el mio lleva 21 días en transito me da igual que sea a Canarias por correos los paquetes a canarias tardan 5 días, exijo ya una solución pero una solución no me vale que por temas de aduanas tarden hasta 3O días porque ninguna empresa tarda tanto.Exijo un rembolso ya!

Hola, A principios de Enero firme un contrato con ustedes para realización curso online con seguimiento personalizado, tras 10 meses solicito la devolución del curso por incumplimiento de los objetivos del contrato, falta total de seguimiento personalizado y desconocimiento por completo por parte del profesorado y tutor en relación a mi como alumno. Tras esta ruptura total de los términos del contrato, me considero insatisfecho y engañado por completo con este curso, tanto en la entrevista inicial como en el transcurso del mismo, quedando anulado el contrato por incumplimiento por su parte y solicito la devolución integra del curso. Por favor, solicito la devolución del curso, en la mayor brevedad posible. Gracias.

Muy distinguidos señores míosMuy distinguidos señores míosPor la presente me pongo en contacto con ustedes solicitando su ayuda porque estoy disconforme con un servicio que se ha pagado y no esta correctamente llevado como es la fabricación y colocación de la lápida funeraria en el camposanto de Gandía por parte de las empresas mencionadas en la parte superior.Tal y como les menciono nos pusimos en contacto con dicha empresa (lapidas y mármoles Albert de Xàtiva) por medio de una tercera persona que nos la recomendó. A pesar de que esta empresa está situada en Xàtiva, nos mencionaron tanto la empresa como el intermediario que esta empresa (Lapidas y Mármoles Albert) llevaba a cabo trabajos en la Safor (concretamente días antes había realizado un servicio en Barx).Tras concertar una entrevista en Xàtiva con la responsable de esta empresa y enseñarles una fotografía de lo que deseábamos, nos dijo que lo podían llevar a cabo sin problemas (aunque también tuvimos un poco de recelo porque en su muestrario no se veía ninguna lapida en piedra que es un material más delicado, pero más caro también) y que en el plazo de un mes estaría listo. Acordamos este servicio sin saber que lo contrataría a través de una tercera empresa Cuando estuvimos en las oficinas de Lapidas y Marmoles Albert de Xàtiva el 26 de noviembre no se pronunciaban dichas manchas (aunque si alguna pequeña grieta) y nos dijeron que a lo largo semana siguiente nos llamaría para informar cuando venían a Gandía a instalar esta lapida procediendo a realizar la transferencia de los 1210€ el día 29 desde mi cuenta de caixabank. El día 2 de Diciembre nos avisa que la lápida está instalada y nos manda una fotografía de una lápida toda sucia de manchas de óxido. Estando in situ en el cementerio frente a la lápida surgió para con esta empresa porque se comprobó que el producto no estaba correctoTras llamarla y visitarla en diversas ocasiones nos dice que eso es la veta de la piedra, la maraña. Nos dice que cuando se rasca la piedra salen esas manchas y nos muestra ejemplos de lapidas de mármol donde se observan manchas (una vez más el mármol es de inferior calidad y más barato que la piedra). Si esta empresa no sabe trabajar piedra que lo diga y no hubiéramos perdido tiempo y dinero Deseo que esta lapida este en perfecto estado procediendo a eliminar correctamente dichas manchas que reporto

Hace casi un año que intenté darme de baja de yoigo por qué no me gusta el servicio ni las tarifas , me dijeron que no podía darme de baja por que todavía tenía permanencia y un terminal que pagar , en ese momento yo tenía tres lineas , 1 de ellas no la utilizaba y les pedí que la dieran de baja me dijeron que si la daba de baja pagaría más por las otras dos , entonces la mantuve mientras se resolviera lo de mi baja ,les pedí pagar el terminal y darme de baja , tampoco quisieron y pasaban los meses y yo pagaba todo cada mes , hasta la que no utilizaba , y ahora me llama una empresa “ génesis” los mercenarios , para decirme que si no les pago no podre comprar nada por que estaré en el fichero de morosos… pero que sin vergüenzas!!!!! A día de hoy sigo sin estar de acuerdo con esa deuda , ya que las líneas no las tengo ni activas , yo finalmente me fui a Simyo y las otras dos líneas rompí las tarjetas y los terminales en un cajón en desuso , y para terminar ,!también les propuse que como las líneas no las utilizaba pero las tenía que pagar que fueran descontando para acabar de pagar el terminal y tampoco , an estado cobrando todos los meses unas tarifas sin que las líneas fueran usadas , ósea an contado por nada , esto se puede denunciar en la guardia civil ? Por que encima pagan para que nos amenacen , como tienen tanto dinero para pagar a mercenarios , yo no tengo para pagarme un abogado por que si tuviera se iban a enterar ABUSONES

Hola, muy buenas. El pasado 3 de diciembre me llamaron unos comerciales de una empresa llamada BTP Onetec SL, los cuales me comentaron que me iban a hacer un 25% de descuento en la tarifa de la luz puesto que en mi zona se estaba aplicando una tarifa demasiado alta. Como he visto tanta noticia en la televisión del aumento de los precios de la luz, accedí rápidamente, ya que simplemente tenía que responder a un sms con la palabra SI. Inmediatamente me di cuenta que me habían engañado puesto que me habían hecho efectivo un cambio de comercializadora a Aldro Energía, de la cual no tenía constancia. Comprobando el contrato que supuestamente firmé, comprobé que me cambiaban de comercializadora a una tarifa más cara, me retiraban el bono social y, además, contrataban por mi un servicio técnico 24h por 10€ más al mes. Tambien, pude comprobar que existe un derecho de desestimiento, el que rápidamente envie a Aldro Energía para que no me hicieran el cambio. Al momento me llamó tanto la compañia como los comerciales que, por darme de baja del contrato anticipadamente, me iban a penalizar y que yo no tenía derecho a tal desestimiento. Gracias a la OCU que me gestionaron el caso y me ayudaron, creo que se resolverá. Por favor, no entren en la trampa. Gracias.

Están vulnerando la protección de datos, atentan contra la intimidad. Les dije que borraran el teléfono de mis padres no tienen porqué llamar. el impago es mio no de ellos

1.- Me llamaron del call center, en nombre de ORANGE, diciéndome que me subian un 20% la cuota, por ampliación de giga, y que tenía 24h para cambiarte de compañia, porque la OCU, les obligaba a dar 3 opciones de compañías, y que ORANGE me quitaba la permanencia si me cambiaba.2.- Me llamarón primero SUMULANDO que son de MOVISTAR, con una tarifa muy cara....la cual rechazas.3.- A continuación te llaman del call center sudamericano de MASMOVIL, ofreciéndote una tarifa mejor que la de MOVISTAR, pero que tienes que hacer YA EN ESE MOMENTO.4.- Tú te cambias porque te sientes estafado por ORANGE, y realmente, quien te está mintiendo y estafando, SON LOS DE MASMOVIL....pues es un call center contratado por la central de España.5.- El tlf desde el que me llamaron, es el 910889658, el Señor Pablo RAMIREZ, al cual intentamos contactar después, una vez descubierto el ENGAÑO, y no hubo manera.6.- La consecuencia, es que mi pareja ALEJANDRA PIÑEL ALVAREZ, con el tlf 657 97 07 27, se ha marchado de ORANGE, por engaño, y estamos pendientes de sí van a cobrar la permanencia que tenía, lo cual confirmaremos el día 18/20 de Diciembre, 2021.7.- Ella ha puesto una reclamación en MASMOVIL, hace 7 días....quedaron en llamarla para ver alguna solución, y han dado la callada por respuesta.UTILIZAN A ESTAS PERSONAS, QUE NO SE PUEDEN LOCALIZAR, PARA CAPTAR CLIENTES....LES DA IGUAL....LA MANERA QUE SEA.

Buenas tardes. Contraté una poliza de salud para mi madre con seguros el corte inglés. Cuando solicité la información, el asesor comercial que me atendió (por teléfono) me expuso unas condiciones falsas. Me aseguro que, al tener mi madre 64 años, se encontraba en el último rango de precio y no se incrementaría la mensualidad en la próxima anualidad. Además, me envió una información por correo electrónico donde aparecen las edades desglosadas por tramos, así como las mensualidades que le corresponden. Efectivamente, en el PDF aparecía la edad máxima 64 años, con una mensualidad de 67,27 €. Me pareció buen precio y confié en sus palabras. En noviembre me encuentro una carta en el buzón en la cual se nos informa que mi madre pasará a pagar 94,77€ mensuales en 2022. Cuando llamo para que me expliquen el motivo, me dicen que mi madre ahora está en la categoría de 65 años (categoría que no aparece en la información que me enviaron previa a la contratación). Les comunico que el trabajador me aseguró que no subiría la mensualidad y me aseguran que es imposible, porque con la edad cada año se paga más. Les comunico que yo esta información ya la sé, puesto que también dispongo de una póliza y se como funciona y que por este motivo, pregunté exactamente cual sería este incremento y el trabajador me aseguró que ninguno. Asimismo, reviso la información y no me aparece el rango de edad de 65 años, el máximo que me aparece es el de 64 años. Este trabajador que me atendió me hizo una bomba de humo, nunca más me devolvió las llamadas... me dijo que me devolvía la llamada en 5 minutos y no me volvió a llamar nunca más, ni contestó mis correos. El corte inglés lo protege y me dicen que me de de baja si no estoy contenta, pero ya llevamos pagando 6 meses y acabamos de finalizar la carencia como para ahora tener que buscar otro. ¿ Y todos estos meses pagando un servicio que no hemos podido utilizar por la carencia? Considero que se nos ha estafado y son capaces de todo por la venta. El trato horrible, tanto por el trabajador como por el corte inglés cubriendo a estos trabajadores, jugando con la salud de las personas en los tiempos que corren.

El 29 de noviembre fui a realizarme la prueba de INTOLERANCIA A LA LACTOSA que un doctor de Sanitas me había prescrito. Anteriormente llamé por teléfono a Sanitas y me dijeron que no era necesaria autorización.Cuando llegué a la clínica CEMTRO me dijeron que no podían realizarla con el código que tenía el volante. No me extrañó porque ya me había pasado la semana antes con la prueba de SOBRECRECIMIENTO BACTERIANO. Sin embargo, en aquella ocasión lo solucionaron cambiando un código (que ellos conocerán) y en esta ocasión me decía que tenía que ser en otro centro. Es decir, tenía que esperar a que me dieran cita y a volver a hacer toda la preparación previa que conlleva la prueba. Como no estaba dispuesto a esto, opté por realiza la prueba y pagarla de mi bolsillo, pensando que como es algo que tengo cubierto en mi póliza, cuando se aclarara, me lo pagarían. A todo esto, comprobé que los clientes de Sanitas si que podían hacerse allí la prueba, porque varios de los que estaban pertenecían a SanitasHoy, 13 de diciembre, he estado hablando con Sanitas y me dicen que fue una prueba que tenía un código que no permitía realizarse en la clínica CEMTRO. Es curioso, porque han cambiado el código y ya podría realizarla. Sin embargo, no necesito hacerme otra prueba. Ya me la hice. He solicitado se hagan cargo de la factura y me dicen que no puede ser porque es una prueba que no estaba autorizada con ese código. Yo no podía saber que existen varios códigos. Ellos lo sabrán ellos. Yo lo que sé es que llamé para que me autorizaran la prueba y me dijeron que ese volante no necesitaba autorización. También comprobé que otros clientes de Sanitas se la estaban realizando. Lo único que podía pensar es que se trataba de un error y que se solucionaría, porque es una prueba que tengo dentro de mis coberturas.

Estimados señores:El 16-10-2021 acepté un contrato de portabilidad de mi actual compañía Vodafone a R. Este contrato Promo Octubre incluía un combo de 300 Mb y la portabilidad de un fijo y un número móvil.El 26-10-2021 a las 18:00 un técnico de R acude a mi domicilio, su trabajo consiste en colocar el router y dentro de mi domicilio no realiza ningún tipo de instalación de cableado, como justificante me deja escrita en la caja del router la fecha de la visita.El 27-10-2021 (9:30) decido cancelar la portabilidad que estaba en curso, ya que aunque el instalador había acudido a mi domicilio no completó dicha instalación, no llegó a realizarse la portabilidad de los números de teléfono móvil y fijo, por lo que nunca he llegado ser clienta de R. He de decir que para conseguir desistir telefónicamente de mi contrato tuve que realizar varias llamadas esa mañana porque se cortaba la comunicación a mitad de llamada. Cuando por fin consigo ser atendida, la persona encargada del trámite de desistimiento de mi contrato me comunica que se me cobrará una penalización que asciende a 150 euros por dicha gestión, cuando en ningún momento se me había informado de esta casuística.Ese mismo día 27-10-2021, después de desistir de mi contrato recibo un mensaje de R (10:38) indicando que la línea se portará a R el día 28/10 de madrugada, así que vuelvo a ponerme en contacto con R para confirmar la cancelación de mi contrato y preguntar cómo tengo que realizar la entrega del router.El 28-10-2021 me dirijo a la tienda de R para devolver el equipo y me entregan un justificante de la devolución.El 01-12-2021 sin mediar factura, ni nada por el estilo, R realiza un cargo en mi cuenta por el importe de 150 euros que solicito a mi banco sea devuelto, así que el 13-12-2021 recibo en mi domicilio una carta del 04-12-2021 con un impreso de pago por importe de 150 euros (fecha de validez 24-12-2021) en la que se mi indica que debo realizar el pago cuanto antes, que, de mantenerse esta situación en el tiempo, R podrá tramitar la baja definitiva de los servicios que tengo contratados, iniciar trámites judiciales e incluir en deuda en el Buereau de Crédito de Asnef. Considero que el cobro que se me reclama de 150 euros es algo totalmente ilegal, puesto que el derecho de desistimiento está recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por lo que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Artículos 68 al 79), normativa por la que se rige el contrato del que desistí, y tengo por tanto derecho a cancelar la portabilidad sin penalización, en un plazo de 14 días desde la confirmación por escrito de la contratación/activación del servicio. En mi caso, lo hice en 11 días y sin haberse migrado ninguna línea móvil o fija.No he llegado a ser clienta de R, no se ha completado la instalación ni he llegado a disfrutar del servicio, no se llegó a realizar la portabilidad, he devuelto el equipo y todo lo he realizado dentro del período de 14 de días de desistimiento, por lo que solicito que desistan de cobrarme los 150 euros que me reclama mediante impreso de pago.Muchas gracias y reciban un cordial saludo.