Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
14/04/2023

Subida sin aviso de seguro coche

En 2022 contraté por primera vez el seguro de coche a todo riesgo sin franquicia en la Asegurado LineaDirecta: Penélope seguros por 503€ anual y, este año, sin previo aviso, me han cobrado 755€. Les he llamado para quejarme de esta subida de 252€, sin previa comunicación (en ningún momento) que pudiera darme la oportunidad de decidir si deseaba mantener la mencionada póliza con dicha compañía. Su respuesta ha sido que en la App se puede ver la fecha de caducidad. Les he comentado que, en cualquier seguro, te avisan con antelación del cargo y renovación! Según ellos, al mirar mi expediente y tras mi solicitud de baja (a la cual me han dicho que ya tengo que espera un año) me han bajado esos 755€ a 703€, por bonificación ¬_¬ Por todo lo comentado anteriormente quiero reclamar los 200€ por no haberme avisado con antelación como hacen en todos los sitios y poder decidir seguir o no con ellos. SOLICITO: me mantengan el precio del anterior año y me abonen la diferencia.

Cerrado
J. A.
13/04/2023

COBRO FRAUDULENTO ALLCVDESIGN.COM

Tal como he leído a una chica en esta misma página, los señores de Allcvdesign.com me cobraron 0,50 céntimos por un curriculum que hice online, para poder bajarlo. Pero mi desagradable sorpresa fue grande cuando al 7º día me di cuenta que me habían cobrado 38.95 euros de mi cuenta bancaria y entonces me enteré que estaba suscrito como premium y que cada mes me iban a cobrar lo mismo. Escribí para decir que no podía ser y que yo no había autorizado el cobro, pero sin mayor problema ellos me respondieron que al aceptar pagar los 0.50 centimos me podían cobrar esa supuesta suscripción. Me dijo la encargada que además tenía almacenaje ilimitado en la nube. Por cuanto tiempo pregunté, me dijo hasta que se caduque su suscripción... y yo ya cancelé mi suscripción. En fin... que es un cobro absolutamente desproporcionado y engañoso. He leído en internet y un sin fin de personas les ha pasado lo mismo. Yo pido que me devuelvan mi dinero. No me pueden cobrar casi 40 euros por bajar un pdf de dos páginas, por los que encima ya pagué 0,50 centimos en su momento.

Cerrado
E. A.
13/04/2023

Costo abusivo de llamada

Hola, intentando contactar con la empresa de mensajeria GLS por un número gratuito me derivaron al numero 11827 sin avisarme del costo de la llamasa ni darme otra alternativa. Cuando vi el consumo en la aplicacion de mi compañia de movil, la llamada ha ascendido a 30€ euros por 10 minutos, totalmente abusivo.

Cerrado
B. R.
13/04/2023

Cuenta bancaria equivocada

Hola, retiré mi dinero del monedero a una cuenta que ya no tengo. Me he dado cuenta al ver que el dinero no entraba en mi cuenta. Como he realizado muchas compras con wallapop, pensaba que tenía asociada mi cuenta actual. Quisiera por favor recuperar mi dinero.

Resuelto

FALTA Y RETRASO EN ENTREGA DE PIEZAS

Buenas, llevo con el coche en el taller desde hace 3 meses, (desde el 20/01/2023) y siguen sin saber cuando van a tener las piezas para repararlo... el vehículo fue comprado NUEVO el 20/09/2022, que garantías de reposición de piezas para un vehiculo que está todavía a la venta tengo... si tras 3 meses no saben si pasaran otros 5 meses más.. Solicito que se adquieran las piezas de manera inmediata porque yo estoy sufriendo unos gastos extras ya que mi coche es un vehiculo electrico y ahora tengo que alquilar un vehiculo de gasolina para desplazarme a mi puesto de trabajo.. solicito indemnizacion por daños y perjuicios, no me ofrecen ni un vehiculo de sustitución.. solicito que la garantía de mi vehiculo que está sin poder repararse por la falta de piezas se quede suspendida y se amplie el plazo que el coche esté en el taller ya que NO es un impedimento mio sino de la marca que no puede aportar las piezas en un plazo prudente.. gracias.

Cerrado
J. M.
13/04/2023

Engaño en el coste de salida y tarifa

Hola, hoy he contactado con ONESAT para arreglo de un lavavajillas y me informan q el Tecnico me cobrará por la salida 29,70€. Se pone el contacto el técnico por la tarde y me sorprende indicándome q su salida es de 45€ y, sin avisarme, con una Reparacion de 58€ (20 segundos y sin sustitución de piezas ni nada)… total 124€ (IVA incl). Obviamente llamo al servicio ONESAT y no me lo cogen. Y el Tecnico me dice q el es un autónomo y q le tengo q pagar. Le he pagado parte (70€ como muestra de buena voluntad) pero espero q ONESAT actúe. En mi opinión no me han informado correctamente ni ONESAT ni el Tecnico q vino a “echar un vistazo” y, sin advertirme repito, del presupuesto final. En mi opinión este tipo de actuaciones NO son elegantes y no ayudan a un servicio, como indican en la web de ONESAT, “legendario”. Por supuesto “lección aprendida”. El reembolso q solicito es de 40€ pues no me niego por supuesto a pagar la salida.

Cerrado
D. B.
13/04/2023

certificado deuda cero

solicite el certificado deuda cero de mi vivienda al banco ing al haber pagado la totalidad del préstamo hipotecario que tenia con dicha entidad. Han pasado ya tres meses y no lo han enviado. Me ponen contacto con su gestoría. La gestiones para inscribir en el registro la cancelación de la hipoteca lo voy a hacer yo mismo y necesito que me envíen el certificado de deuda cero

Cerrado
N. T.
13/04/2023
MRW

Estafa con numero de telefono de contacto de MRW

Buenas tardesRealice la compra de un teclado y me lo mandaban sin coste por MRWRecibo un mensaje de texto en mi teléfono de la empresa de mensajeria MRW que voy a recibir el paquete el día 12/04/2023, no recibo nada y al día siguiente tampoco. Entonces decido llamar al telefono de atencion al cliente de MRW 917949427 donde me indican que si quiero saber donde está mi paquete tengo que llamar al siguiente teléfono 11827, me extraño del numero y se lo consulto a la chica que me atiende y me dice que no hay otra forma que llamar a este teléfono. Llamo al teléfono indicado y me dice que es un numero externo pero no me informan del coste de la llamada, una chica me atiende y me pregunta mi nombre y localidad y me dice que va a comprobarlo, me tiene en espera y me dice que no lo localiza y que va a contactar con el repartidor, sigo en espera, me vuelve a hablar y me indica que ha hablado con el repartidor pero que otro departamento me va a informar porque ella no me lo puede decir y me da otro teléfono, pero me indica que no cuelgue porque ella v a pasarme y que si cuelgo pierdo la llamada y tengo que volver a empezar, me mantengo en espera y al rato se cuelga la llamada.LLamo al teléfono que me ha indicado 918296689 y me contesta una maquina que me dice que el paquete está en tránsito.Al rato me llama mi compañia de teléfono indicandome que he llamado a un teléfono 11827 y que el coste de esta llamada va a ser de 23,40 euros que tengo que pagarAsí que estoy sin mi paquete y además con un coste adicional por una llamada que me han dicho que tenía que hacer aprovechando la ignorancia de este tipo de numeros.Me siento engañada y estafadaEspero que el paquete me llegue y MRw me abone la cantidad de la llamada que me han obligado a efectuar

Resuelto
A. C.
13/04/2023

Problema renovaión automática

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de febrero del 2022 registré un dominio con ustedes por una duración de un año cuyo contrato fue hecho efectivo el día 1 de marzo del mismo año. A partir de ese momento la relación contractual fue normal hasta que el día 5 de marzo del 2023 se me envía un correo con una factura por un monto de 36,30 EUR por la renovación del dominio por el cual además no se me notificó con antelación como es normal en las empresas registradoras de dominios que lo hacen 30 días antes. Durante los días y semanas siguientes me siguieron llegando correos de cobro e incluso uno sobre un supuesto abono de 18,15 EUR a la tarjeta que usé para pagar el servicio inicialmente la cual ya no uso. El último correo recibido fue del día 13 de abril de 2023 donde se me pide pagar un importe de 18,15 EUR y además se me amenaza con trasladarlo a una empresa de cobranza en los próximos 7 días si no realizo el pago, nuevamente como digo, por un servicio de renovación automática que yo no solicité. SOLICITO que se me deje de cobrar cualquier importe por un servicio de renovación que no solicité y cesen los correos en tono intimidante, además de desistir de la venta de la supuesta factura sin pagar a un tercero, en este caso una empresa de cobranza.? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. O.
13/04/2023

Viento sin previo aviso

Hola, hoy día 13 de abril acudimos al Parque Port Aventura y no pudimos disfrutar de ninguna atracción debido a que por el viento estaban todas cerradas o en mantenimiento y sin ningún tipo de aviso las cerraban y te dejaban en la cola sin ninguna explicación. Así una tras otra.No nos parece normal que no se avise en la entrada de que se cierran las atracciones por viento después de pagar tres entradas.Por lo que solicitamos la devolución de parte de las entradas.

Cerrado

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