Últimas reclamaciones

Hola,El martes 22 de agosto realicé una compra a través de la página web de Xiaomi. Con número de pedido: #5230823389020689El miércoles 23 de agosto recibo un correo vuestro diciendo que el paquete será entregado el jueves 24 de agosto de 14:45 a 16:45. El jueves 24 de agosto no recibo el paquete y este sigue en reparto. A mediodía pongo una incidencia por teléfono y efectivamente un robot me comunica que hay un problema logístico con mi paquete. El paquete sigue en reparto hasta el viernes 25 de agosto a las 18:36, cuando recibo un correo tanto de Xiaomi como de Correos Express comunicándome que el paquete ha sido entregado con éxito. Hoy, sábado 26 de agosto sigo sin recibir mi paquete, encontrándome en mi domicilio tal y como he hecho desde el martes 22 de agosto.Solicito: SABER DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE Y QUE COMPROBARAIS QUE EL DNI DE LA PERSONA A LA QUE SE LE HA ENTREGADO EL PAQUETE NO SE CORRESPONDE CON EL MÍO. Gracias.

Compre un aparato de aire acondicionado en junio del 2023, me lo instalaron el 21 de Julio del 2023. Los tubos que hicieron servir que salen del aparato exterior no són los adecuados i pierden agua. Ya he reclamado varias veces a Mediamarkt i estos se lo han traspasado a u empresa instaladora sin tener noticias de ellos. Han dicho que me llamaron y se corto la llamada. O sea segun ellos haciendo una sola llamada que nadie les atiende ya han cumplido su cometido. Reclamo a Mediamarket que es ha quien pague la factura del aparato y de su instalación, la devolución del dinero de la instalación o la reparación de la misma con el material adecuado para dicha inatalación.

Realicé la devolución de un aire acondicionado que compré con ustedes, vinieron a casa por él, me confirmaron haber recibido el producto, y el día 21/08/2023 dijeron haberme hecho la devolución del dinero y que en dos días hábiles máximo lo recibiría, pero aún no he recibido el pago una semana después.El número de pedido es 191184.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente Wallapop ha procedido a la inexplicable desactivación de mi recién creada cuenta y las explicaciones ofrecidas por el vot facilitado en el correo de la empresa son falsas acusaciones imprecisas de haber infringido las normas. Aparte del desconcierto por lo sucedido , de que se pone en entredicho mi honestidad, y del tiempo que este incidente me está haciendo emplear, tengo en curso una compra realizada ayer a través de Wallapop envíos y abonada a través de PayPal ( con justificante enviado por Wallapop) además de conversaciones pendientes con otros vendedores que no van a entender mi desaparición y falta de confianza que la desactivación de mi cuenta va a causarles.Sospecho que todo es un error o se ha producido un intento fraudulento de uso de mi cuenta . SOLICITO […].? Poder comunicarme con una persona real y no un vot. Conocer lo que ha sucedido exactamente ( se me acusa de haber incluido links cuando no es cierto. Ni siquiera he publicado anuncio!).Que se me restituya mi cuenta para al menos poder proseguir con las conversaciones pendientes y reparar mi imagen.Que se investigue posibles actualizaciones fraudulentas en mi cuenta.Que se me indique cómo proceder con la operación en curso ya pagada ( mi primera en Wallapop) si no puedo contactar con el vendedor al no tener acceso a mi cuenta y no sé si ha aceptado la operación y si tengo que solicitar un reembolso.Que se facilite la atención al cliente en Wallapop pues llevo casi 24 horas tratando infructuosamente de solucionar el problema y la atención facilitada por los vot es desquiciante. Sin otro particular, atentamente.Ana G

Hola, El 29/05/2023 reservé un vuelo de ida y vuelta desde Madrid a Lima con ida el 07/08/2023 y vuelta el 26/08/2023. El 10 de junio recibí un correo electrónico de Trip.com notificando un cambio en el horario del vuelo de vuelta y advirtiendo que el tiempo para la conexión es insuficiente. Es más, en la web de Delta Airlines, en mi reserva se indica claramente que perderé la conexión de mi vuelo porque el tiempo de escala es insuficiente y que contactase para opciones alternativas de vuelo. El 17/07/2023 solicité un cambio de vuelo por este motivo y el cambio fue rechazado por trip.com el 27/9/2023El 13/08/2023 solicité de nuevo una solución al problema. Dado que las condiciones del vuelo cambiaron después de la fecha de compra y que el tiempo de conexión no es suficiente (según indican por escrito tanto Trip.com como Delta Airlines) solicité la cancelación del vuelo y la devolución del importe del trayecto de vuelta Lima Madrid del 26/08/2023. La cancelación y devolución del importe fueron rechazadas por trip.com el 15/08/2023

El pasado 19 de julio alquilé en la oficina de Avis situada en la estación de Joaquín Sorolla oficina un Volkswagen Golf blanco con matrícula 4516 - LZF. En el momento de la entrega ninguna persona de la oficina me indicó ni revisó conmigo los daños que presentaba el vehículo, su único interés pasaba por venderme el seguro en caso de siniestro. Previamente a la entrada del vehículo tomé las fotos correspondientes ya que presentaba más rasguños de lo habitual y las llaves se encontraban en un estado lamentable para ser un coche nuevo.El Domingo 23 de julio retorné el vehículo en la misma oficina en las mismas condiciones en las que me fue entregado, de nuevo nadie salió de la oficina para verificar el estado del mismo. Semanas más tarde, recibo un cargo en mi tarjeta bancaria de 417 € de AVIS sin ninguna factura ni justificante. Decido acercarme personalmente a la oficina para entender a que se ha debido cuando me indican que el vehículo presentaba daños en el capó y que por ello se ha hecho efectivo este importe. Al pedirle un documento gráfico que muestre el daño, me muestran una foto del bajo de la puerta derecha pero ni rastro del daño en el capó y por supuesto la persona que reporta el siniestro tampoco estaba en la oficina. En el momento de la entrega del vehículo decidí tomar fotografías para verificar el estado del vehículo y el daño que me imputan ya se encontraba presente, situación que reporté al empleado de la oficina y cuya respuesta fue “háblalo con mi jefa” quién obviamente no estaba presente en la oficina. Solicito la hoja de reclamaciones, se niegan a darme una factura dirigiéndome a la web de Avis para que sea yo quién busque la factura. Unos días después tras, me envían un correo electrónico en el que se me indica que el personal de la oficina me había notificado el daño junto con su presupuesto y que tenían mi consentimiento firmado . En el mismo email, me envían un presupuesto de una reparación, sin ninguna factura de nuevo, sin ningún desglose de ningún. Una semana posterior a este último vuelvo a recibir otro cargo de 33,88 € misma situación sin factura ni motivo alguno. El resultado de mis reclamaciones ha sido el silencio por respuesta y quiero reclamar los importes íntegro de todos los conceptos.

Hola, realice una reserva para hacer unos kayaks a través de Yumping.com. Al contactar con la empresa organizadora, me dicen que están ya las fechas cerradas y que no puedo hacer la actividad. Más tarde, me dijeron que me asignarían otra empresa de kayaks. Sigo sin saber nada, he perdido 120€ y no obtengo ninguna respuesta. Llamo por teléfono y nadie me lo coge ni me vuelven a dar respuestas. Esto es una estafa.

Hola, realice un pedido en Aliexpress el cual me llegaba ayer 24/08/2023 con esta empresa, por la noche me llega un email de ecoscooting que mi paquete no se ha podido entregar por estar ausente esto no es cierto porque tengo 2 niños y un bebé, estoy sola con ellos y con 43 grados que estabamos en Valencia no salí de casa en todo el día. Aún con esto me meto en la web y solicito que se me llame por teléfono cuando vaya a ser entregado (Primero para que no digan que no estaba en casa y solicitar que me lo lancen por la valla de ser así y porque así también evito que el timbre despierte al bebé ). Aún así además me pongo en contacto con atención al cliente de la empresa al día siguiente (hoy 25/08/2023) para solicitar que me lo entreguen hoy o incluso ir yo a por el a lo cual me dice la operadora que el paquete lo tiene el repartidor, que no consta que esté hoy dia 25 en reparto, que me llegará un email avisandome cuando esté en reparto y que igualmente como he solicitado me llamarían por teléfono. Pues bien me meto al email esta noche del 25/08 y veo que tengo un email (SOLO UNO) indicando que no se ha podido entregar por estar ausente, nuevamente no es verdad puesto que estaba en la misma situación y he estado en casa y más a la hora que indican que supuestamente ha pasado el repartidor, además de que tampoco ha cumplido la solicitud de llamarme y tampoco se me había avisado que se entregaría hoy (aun así, he estado en casa) . Como SUPUESTAMENTE se ha intentado entregar dos veces se me avisa que se va a devolver al destinatario cuando no es cierto que nadie haya intentado entregarme nada y con el restraso que esto supone en que yo lo reciba de nuevo.Quiero mi paquete!

Hola después de meses que reclame a mi banco me devolvieron la cuota y se supone que dicha baja de un servicio de minicredito rápido por visitar dicha página y solicitarles información, ya que no se me informó de dicha cuota etc mi banco me reintegro dicha cuota y trascurrido meses otra vez se han cobrado dicha cuota quiero ya de una vez la baja definitiva y se me reembolse otra vez dicha cuota .Un cordial saludo

Tras ver el anuncio en booking y reservar por una noche al parecer por la fotos un sitio humilde pero limpio , nos encontramos que estaba todo sucio , los suelos, cajones , mesas, había moho, cucarachas y los baños con las toallas sucias y sin sábanas… tras hacer las fotos y denunciar este alojamiento al propietario y a booking , me promete el anfitrión la devolución del importe si no hablo con Booking sobre esto, y no me ha dado nada, me ha bloqueado para no poder hablar con él sobre cuando me va a reembolsar el precio de la noche.Booking me dice que no puede hacer nada más que darme 10€ en actividades de ocio en booking y tras enviar las fotos de las cucarachas y el estado del antro…me quieren dar 25€ para gastármelo en ellos.Indignante, espero que lean las opiniones de otras páginas donde no se censuran como en booking y la gente no alquile este antro insalubre…