Últimas reclamaciones

Hola, compre con ustedes un pasaje por TAP en el tramo lisboa a porto santo la aerolinea nos cambio unilateralmente a un vuelo 5 horas mas tarde, ellos me dicen que se entienden con ustedes y ustedes no me solucionan. Ademas estoy solicitando habilitar mi seguro de viaje por cancelaciones - retrasos o cambios de vuelo y la empresa me pide un numero de cñliente (que ustedes ni ellos me dieron) contacto por chat con ustedes no me solucionan, no me dan el numero de contrato, no me compensan ni me sirven de intermediarios con mi problema ni por tap ni por mi seguro de viaje contratado y pagado directamente a booking. Yo confiaba en ustedes como empresa que siempre me había funcionado, pero ahora veo que solo funcionan con los hoteles, que no sirve contratar seguro con ustedes (esto de los seguros es un timo) ni vuelos de avion (las lienas aereas hacen lo que quieren con los pasajeros y nadie nos proteje) porque en estos casos se desentienden con el cliente. Si ustedes son intermediarios y este es su trabajo, deberian funcionar como ello cuando uno los contrata a ustedes.

Hola, el motivo de la reclamación es por incumplimiento del servicio contratado. Hace más de dos años que contraté un servicio de seguridad con ustedes, por miedo a que mi viviendo fuera ocupada, por el cual compré financiado el equipo de alarma que estaba conformado por: 1 Central de Alarma H2 EFM, 1 Lector de llaves Release 3 EFM, 1 Sirena EFM, 1 Magnético Shock Sensor, 2 Fotodetector YR y 1 Sentinel 2.0 JX.Al poco tiempo adopté un gato como mascota y les llamé para que me asesorasen qué opciones tenía ajustar mi sistema de alarma, ya que es incompatible tener un gato con los sensores de movimiento. Cuando recibí la visita del técnico, me indicó que la única y mejor solución era cambiar 1 de los sensores de movimiento por 2 detectores más de apertura (sin coste), pero que debía mantener el otro sensor de movimiento. La explicación fue que, aunque el sensor no se activase al conectar la alarma en modo personas en el interior, debía permanecer ya que el sistema DE FORMA AUTOMÁTICA cuando detectaba un salto de alarma la activaba y de ese modo hacía las fotos. Hay que tener en cuenta que siempre se me indicó que la única forma de poder avisar a la policía de que el piso podía haber ocupado era obteniendo imágenes, de ahí que debía mantener ese sensor de movimiento.Mi sorpresa ha sido que el pasado mes, cuando solicité un cambió de instalación a mi nuevo domicilio, el técnico que vino a desmontar el equipo me indicó que le sorprendía el sistema que tenía instalado. Me preguntó que porqué tenía un sensor de movimiento si tenía un gato que podía desplazarse libremente por toda la vivienda, a lo que yo respondí que porqué se me indicó que debía estar porque sino el equipo no podía activarse para hacer las fotos de forma automática... La sorpresa (desagradable) fue cuando me dijo que eso no era correcto, que EN NINGUN CASO, CUANDO HAY UN SALTO DE ALARMA EL SENSOR DE MOVIMIENTO SE ACTIVA DE FORMA AUTOMÁTICA PARA REALIZAR LA TOMA DE IMÁGENES, ya que debo ser yo mismo manualmente desde la app o bien la central, pero que lo que se me había dicho no era correcto. Para contrastar lo que el técnico me indicó llamé al servicio de atención telefónica y me confirmaron que era tal y como me había dicho el técnico, el fotodetector en ningún caso se activa de forma automática... Evidentemente puse una reclamación, de la cual no se me indicó ninguna numeración, para reclamar que se había incumplido el servicio que yo había contratado. Es decir, he estado pagando mi cuota cada mes durante casi tres años creyendo tener contratado un servicio (asesorado por un técnico de ustedes) que realmente, en caso de haber tenido una ocupación op robo, no hubiera funcionado tal y cómo se me indicó... podrían haber entrado en mi vivienda y yo hubiera dado por hecho que el sistema de alarma de Securitas Direct iba a responder tal y como se me había indicado: se activaría de forma automática y haría la toma de imágenes. Además pedí la RESOLUCIÓN DE CONTRATO, que es efectiva desde el pasado mes de marzo. Es por eso que reclamo la TOTAL DEVOLUCIÓN DE TODAS LAS CUOTAS, TANTO DEL EQUIPO COMO DEL SERVICIO, QUE REALICÉ ya que he estado pagando por un servicio que NUNCA HE TENIDO.PD: Al ya no tener acceso a mi área privada, me es imposible ver con detalle cada uno de los importes y servicios. He tenido que calcular de forma aproximada, buscando en los extractos del banco, todos los importes que he pagado des del inicio del servicio hasta su finalización.He adjuntado tres documentos:- Parte de servicio en que se me hace el cambio de 2 foto sensores a 1, y se instalan los 2 sensores de apertura. Siempre asesorado por le técnico.- Parte de servicio del desmontaje del equipo, para inicialmente cambiarlo de domicilio. Es donde se me indica que el sistema que tengo instalado no cumple con lo que se dijo.- Confirmación de la baja.

Buenos días, El año pasado dejé el piso en estado perfecto , lo que está reflejado en el documento de liquidación del contrato. sigo pendiente más de 5 meses que me devuelvan la fianza, pero al llamar a la oficina de Alquila tu hogar me futbolean a Haya Real Estate. Al llamar a la oficina de Haya Real estate, o enviadoles una reclamación, recibo la respuesta que Haya Real Estate ya no gestiona este inmueble. El contrato de alquiler se formalizó con Haya Real estate hace 2.5 años, pero hace tiempo el piso donde yo vivía y por el cual ahora quiero recibir mi fianza fue transferido bajo la gestión de Alquila tu hogar. mi reclamacíon fue recibida por ambas empresas, pero pasados 5 meses el problema sigue sin resolverse. Gracias!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer uso de mi derecho de desistimiento en el contrato con la empresa Volotea por el cobro de 59,99 euros por la subscripción a megavolotea dentro de los 14 días dispuestos para ello en la ley y los 30 días dispuestos por volotea en sus condiciones de uso (punto 6 Megavolotea, apartado derecho de desistimiento).Uso esta plataforma puesto que desde la empresa no se facilita un contacto para este fin claro y de uso sencillo. Sin otro particular, atentamente.

Groupon ofertaba un descuento de 50e si comprabas un bono de 2e que tienen en promoción. He pagado el bono pero no he recibido mi ticket x valor de 50e para zalando

Hola,Hace cosa de 15 días puse una incidencia vía app wallapop comentando que no me dejaba retirar mi dinero de las ventas realizadas por la misma app. La única información que se me ha facilitado es que: ‘’una incidencia bloquea mi cuenta, nada más’’.He abierto incidencias y he enviado correos electrónicos a los responsables de la plataforma y no he obtenido respuesta alguna sobre mi situación. Es muy triste que una empresa tan grande tenga un servicio tan absurdamente desastroso.Lo único que quiero saber es: el motivo del bloqueo de mi cuenta ( que me deja pagar pero no retirar), la devolución de la cuenta y que la retención ILEGAL de mi dinero se solucione con efectos inmediatos.

El 13/04/2023 me di de alta en esta plataforma para editar un único documento pdf. Me cargaron en mi tarjeta 0,60 € por ello. Hoy veo que me han cargado otros 49,90 € que yo no he autorizado conscientemente. Solicito el reintego de esta cantidad. Ya he cancelado la suscripción. No veo la forma de contactar con ustedes para aclarar la situación.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la última factura que les adjunto, al darme de baja, aparece como una lectura real ACTUAL a fecha 05/04/2023 de 27.220 m3 y no parece posible por las siguientes circunstancias que hoy 14/04/2023 la lectura del contador es de 27.111 m3Por lo que a esa fecha, mi consumo de energía no es de 131 m3 como figura en su factura, si no de 16 m3 , como cuidadosamente he ido anotando.Por lo que la energía facturada no es de 332.34 Euros, como figura en su factura de forma abusiva, si no que es realmente de 40.59 euros, que corresponden a 16 m3 y no a 131 como indica su factura.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y no pasen al cobro dicha factura con fecha de cobro 21/04/2023.Ya que es Abusiva y además incorrecta.Las lecturas del contador a 31/03/2023 y a fecha de hoy 14/04/2023 cuando recibí la factura, han sido comunicadas al distribuidor que figura en su Factura, NEDGIA , por su App YoLeoGas y la de hoy también por su web adjuntando foto con metadatos EXIF con fecha, hora etc...No pasen al cobro dicha factura abusiva e incorrecta, y realicen una factura rectificativa anulando la actual y una nueva factura con datos correctos.En caso de pasar al cobro, comenzaré el proceso de reclamación de intereses, daños y costas de dichos procesos.Sin otro particular, atentamente.

me llamaron con artes de engaño,( un tal Ismael, asegurando que era mi vecino.. con un tono afable y muy familiar) diciendo que era mi compañia de electricidad, yo le dije: pero,sois Endesa él responde: síiiii, que me hacian una oferta,etc. se procede a la grabacion y envio via sms de confirmacion de contrato, que es imposible leer pues estamos hablando a la vez por telefono, A los dos dias me llama Endesa, mi compañia, diciendo que me habia cambiado, me quedo sorprendido! y aprovechan para ofrecerme un descuento de un mes al año, gratuito, utilizo el derecho de desistimiento al que me ampara la ley, mucho antes del plazo de dicha opcion, y veo que me llegan pequeñas facturas, les llamo, y me dicen que tengo penalización por ello, le pido la grabación donde se me informa de ello (no me la envían) , pues nunca se me informó, y sí del derecho de desistimiento en los plazos establecidos, me dicen que en el contrato que firmé, vía sms mientras hablaba por teléfono con el comercial, lo pone, es imposible leer un contrato al mismo tiempo que lo negocias por teléfono. son malas artes, que lo que buscan es el engaóo al consumidor. y ayer me llegan 3 peticiones de Penalizacion por baja anticipada, con importes, de 76,25, 59,70 y38,62, un auténtico despropósito y intento de robo.

Hola. Realicé la venta de un iPad pro acompañado de diversos accesorios el día 2 de abril a un comprador que dice llamarse Fernando Mayo Sanz. Nada más recibirlo dijo que no funcionaba (cosa que me hizo sospechar mucho, pues se envió totalmente revisado y funcionaba perfectamente). Avisé a Wallapop que me parecía muy sospechoso cuando el comprador inició proceso de disputa para devolver el producto y recibir un reintegro.Confié en hacer el envío y el cobro a través del sistema de envíos de wallapop que anuncian es seguro. Resulta que el sistema de envíos no lleva el paquete al domicilio, sino que lo deposita en correos para su retirada por el comprador. Perfecto para el estafador. Luego éste devuelve lo que quiere (en este caso una piedra empaquetada) y Wallapop automáticamente reintegra el pago al estafador. Un paraíso para él.Ni pregunta al vendedor si lo que ha recibido está correcto ni tan siquiera hace caso a los correos que les envío, donde además, advierto de que tengo grabada en vídeo la recepción y apertura del paquete en presencia de la funcionaria de Correos (como me lo esperaba, estabas preparado).Por supuesto, denunciaré al comprador, pero ya doy por seguro que ni su nombre ni su dirección registrada en Wallapop serán ciertos, con lo que la denuncia no tendrá recorrido, gracias a la colaboración de wallapop.