PVSC.2024.042605
Estimados/as señores/as:
Nos ponemos en contacto con ustedes en referencia a su Expediente CPTES01990515-75, relacionado con la reclamación presentada por Dña. Alicia Ramírez.
Al respecto, les informamos que el día 04/04/2024 nuestro Centro de Atención Posventa remitió respuesta a la Sra. Ramírez por correo electrónico, en contestación a la reclamación realizada sobre este asunto que nos reclama la Sra. Ramírez (Localizador: BZY7NY), en la que, entre otras cuestiones, se le informa sobre los motivos de su reclamación y de la devolución realizada al respecto en el mismo modo de pago de la compra que se efectuó el día 05/04/2024.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración relacionada con este expediente, enviándoles un cordial saludo,
Atentamente.
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De:
Enviado el: viernes, 22 de marzo de 2024 0:39
Para: Mediación y Arbitraje mediacionyarbitraje@renfe.es
Asunto: Reclamación: No contestación de reclamaciones - (CPTES01990515-75)
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