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Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: TIENDAAZUL

21/03/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

TIENDAAZUL

A: S. G.

29/03/2024

Buenas tardes,Al cliente le hemos enviado el siguiente correo hace 2 dias:¨Ante todo, pedimos nuestras más sinceras disculpas por la demora con la entrega del pedido Informamos que el producto se retrasa por incidencia logística, estamos comprobando si lo podemos conseguir en otro almacén nuestro. Si usted está de acuerdo, La próxima semana le confirmaremos. Si hasta el Próximo miércoles no podemos conseguir y usted no desea esperar a que se entregue el reservado, se procederá con la cancelación y el reembolso del pedido Gracias¨Reciba un cordial saludo,FermínTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.com1:37ES01990469-29)


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