Últimas reclamaciones

Buenos días,Que se realizó un pedido en la pagina de carrefour.es el día 16/09/22 por un topper de colchón Pikolin, el cual gestionaba y vendía la propia marca, entendiéndose que actuando Carrefour solo como plataforma. Que el producto se compró y se cobró al precio que marcaba y en stock en ese momento estando en preparación hasta el día de hoy.Que a día 20/09/2022 se recibe un mensaje a través de la plataforma diciendo que el producto tenia error de precio y por falta de stock no pueden servirlo, dando como solución, servir otro topper de fibra hueca ecofill.Que el topper comprado era un topper de pluma de ganso de 9 cm y el ofertado uno de fibra hueca de 3 cm.Que se propone como solución por mi parte que me ofrezcan uno de viscoelástico ya que el ofrecido no cumple, ni de lejos, las características del adquirido y no servido por la marca.Que tras el intercambio de varios correos electrónicos la marca declina la sustitución propuesta y solo ofrece como solución el rembolso y cancelación del pedido.

BUENAS TARDES, CLIENTE DE UNICAJA CON NOMINA DE RENFE DOMICILIADA. LOS DE ATENCION AL CLIENTE NI MIRAN,NI RESPONDEN LAS RECLAMACIÓNES.CERO SERVICIO CLIENTE,NO SIRVEN PARA NADA!!!!!

Buenas tardes,Querría poner una reclamación a Vodafone ya que va a cambiar mis condiciones de contrato de forma unilateral en cuanto a a que va a aumentar las cuotas en función del IPC con lo que conlleva una subida bastante elevada a comienzos del año que viene.Al tener un compromiso de permanencia me obligan a tener contratado con ellos durante un año mas sus servicios sin darme opción a que puede cancelar dicho contrato.

Hola, me regalaron en agosto una caja regalo de un curso de cocina de la escuela MASTERCHEF ON LINE.Llevo 2 días intentando entrar con el código que hay en el interior y siguiendo las instrucciones y me da un error todo el tiempo. Les he escrito a través de la página de error que da en www.escuelamastercher.com al inscribirme y el primer día me preguntaron que problema tenia, y ya no han vuelto a ponerse en contacto conmigo.Me siento indefensa porque no se donde poder reclamar, ni teléfono, ni en el correo que me escribió el primer día support@masterchefes.zendesk.com.Por favor pueden ayudarme ustedes.Lo cierto es que con la ilusión que recibí el regalo, esta siendo un fraude y un fracaso.Gracias

HOLA, AFRODITE COBRO UNA SUSCRIPCION ANUAL CON LA TARJETA QUE YO DI EN EL 2021 PARA LA SUSCRIPCION. 05/09/22 COBRO SUSCRIPCION ANUAL DE 300 EUROS SIN PREVIA AUTORIZACION EN ESE DIA DE LA TARJETA.Solicito un reembolso por desistimiento el cual aparece en su web. Llamo a la mensajería para cancelar el envio y lo anulan no llega a salir de sus instalaciones. Me pongo en contacto con ellos ese mismo dia para que por favor retrocedan el cargo de 300 euros de mi tarjeta. A dia de hoy 20/09/2022 mes y medio despues no tengo respuesta ni de la empresa de logistica que es Amphora logistics ni de Afrodite piel bonita que es la que vende la mercancia. Los dos me indican que no pueden hacer nada y que es culpa del otro. finalmente sino me van a devolver el dinero, solicito que al menos me envien la mercancia. No tengo ni el producto ni el dinero

Buenos díasDesde hace un mes que recibí el vehículo que les compré en Flexicar Coruña, concretamente un BMW 418d, he estado reclamando una copia de la segunda llave pues sólo me entregaron una única llave.Tras hablar con el concesionario de La Coruña, me derivó a otro comercial de Madrid, que a su vez me remitió al teléfono del servicio postventa.Tras llamar varias veces al servicio postventa sin poder comunicarme, y dejar mensajes para que me llamen, he podido hablar hoy 20 de septiembre para comentarles el problema de la segunda llave. El servicio postventa no me da tampoco solución pues dice que sólo cubre la garantía mecánica y que los duplicados de llaves no están cubiertos, que vuelva a ponerme en contacto con los comerciales.Solicito que de una vez por todas, me den una solución.Saludos.

El 19 de julio, he pedido 2 cajas de bloques de construcción. Lo que recibí no tiene absolutamente nada que ver con lo pedido. Lo he reclamado y al principio el vendedor no acepto la devolución. Tuve que elevar la disputa. Al final nos pusimos de acuerdo y el vendedor se haría cargo de la devolución. El problema es que el vendedor debe de darme un código de devolución, lo que nunca hizo. Los portes de devolución eran de 15 euros. La política de AliExpress dice claramente que el vendedor tiene que aceptar el coste de la devolución antes de devolverlo. Pregunte al vendedor la dirección de devolución (en China) y que me confirme que se haría cargo de los portes. Nunca me dio su dirección y tampoco me dio el OK para los 15 euros de devolución. Después de ponerme en contacto 10 veces con el servicio de atención al cliente, AliExpres siempre me contesta que es mi culpa por no devolverlo aunque les explico que no puedo devolverlo sin tener dirección o código de devolución Es desesperante... Además el vendedor cuando contestaba antes, siempre lo hacia en chino...Siempre me dicen que van a reclamar al vendedor y al final siempre me contestan lo mismo : Dear Customer,Thank you for contacting AliExpress regarding your order 8152970450214639.We are sorry to inform that your appeal request was closed.We have revisited this request and found that this product was not returned within the limited return timeline.We suggest you to contact seller and check whether he is still able to provide a return and refund solution. Once he agreed, please return the product and provide the return tracking number to the seller, and a full refund will be processed once seller received and confirmed it. We apologize for any inconvenience caused. Your understanding and cooperation will be highly appreciated.No se que hacer... Tengo el producto sin abrir, como originalmente pero sigo sin poder devolverlo porque el vendedor no me contesta, y AliExpress me dice que tengo que ver con el...

Hola Realice dos pedidos de dispositivos móviles uno el 17/09/2022 y otro el 18/09/2022 y cancele esos pedidos los mismos días me pongo en contacto con la empresa Just Deal y me dicen que no me pueden hacer el Reembolso que tienen 15 días laborables para hacérmelo . Cuando la ley dice que para bienes de consumo electrónico tienen 14 días naturales como maximo para hacerme el Rembolso. El Reembolso asciende a 595,86€ por los dos pedidos cancelados . Solo pido mi dinero. Y que se respeten los derechos del consumidor.Muchas gracias.

El artículo no es nuevo y venía, reprecintado, mal cerrada la caja y arañazo lateral. No esperaba esto de ustedes…

Buenos días:Han modificado las condiciones del contrato de arrendamiento de dispositivo de Movistar, de manera unilateral Movistar decide cambiarlas y poner 36 meses o 48 meses.Además eso conlleva de un cambio de tarifa en el precio pagado por el dispositivo.Así que si mañana Movistar quiere poner 10 años mas tengo que tragar con todo porque lo deciden ellos.Les devuelvo el móvil pero por supuesto sin pagar ni un duro que yo he modificado nada.Es abusivo de todas las maneras que lo veas y deja al cliente indefenso ante estas compañías.Pido la rescisión de mi contrato sin cargo alguno para mi, devolver mi terminal sin coste alguno para mi.Muchas gracias,SDM