Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:El pasado 09/09/2023 compramos un bono regalo en su restaurante Arbidel por valor 230€ (correspondientes a 2 menús Barru). Se trataba de un regalo para unos amigos.Nuestros amigos realizaron la reserva el 07/10/2023, para disfrutar del menú en su restaurante el 28/10/2023 a las 14:15.El 16/10/2023, nuestros amigos reciben un correo informando de la cancelación de la reserva. Tratan de contactar con ustedes varias veces, sin respuesta. Finalmente les cogen el teléfono y les informan de que van a estar unas semanas de vacaciones. Posteriormente nos enteramos del cierre permanente de su restaurante. Hemos contactado con ustedes en varias ocasiones vía mensajes de Facebook, para solucionar el problema y recibir el reembolso del bono regalo, sin recibir respuesta satisfactoria.SOLICITAMOS el REEMBOLSO del importe total del bono regalo, por valor 230 EUROS.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de enero hice un pedido de un disco de vinilo Limp Bizkit - Chocolate Starfish and the Hotdog Flavoured Water Vynil 2LP.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido NO ha sido recibido. Cuando hago click en seguir pedido me figura como recibido, he intentado innumerables veces contactar con los transportistas sin contestación por su parte y por parte del proveedor (Interscope Records) hacen caso omiso a mis emails pidiendo una solución a mi problema tras enviarles 10 emails desde el día 26 de enero, solo me contestaron a uno en el que me preguntaron que había sucedido y tras decirles que nunca recibí mi pedido no contestaron.Adjunto fotocopia del pedido, del pago y de los emails que nunca fueron contestados por parte de los transportistas y de Interscope Records.Pido encarecidamente una solución, que me reembolsen mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido con el numero LG8800 en la tienda THE BOX de una caja misteriosa de productos electrónicos y no a venido ni un producto electrónico y como bien pone en vuestra web si el cliente esta insatisfecho se puede hacer una devolución del paquete, ya que me he sentido engañado. Gracias y espero viestra resppuesta.

Hola, al comprar unos vuelos por Atrápalo, se me inscribió de forma automática en la cuenta Smart, sin yo introducir datos personales ni dar mi consentimiento para la suscripción. Me crearon un cargo de 49,95 euros, el cual considero que me deben reembolsar porque en ningún momento avisan de una forma clara de las condiciones fraudulentas de esta suscripción.

Atención: Departamento de Atención al ClienteWonderbox Asunto: Reclamación sobre Caducidad de Experiencia y Solicitud de Ampliación de Validez del Producto Nº 683197639Estimados Señores,Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de cliente de Wonderbox para expresar una reclamación relacionada con el producto de referencia, cuyo número es 683197639.En primer lugar, deseo señalar que adquirí dicho producto con la expectativa de disfrutar de una experiencia única y satisfactoria conforme a las condiciones y términos estipulados en el momento de la compra. Sin embargo, me he percatado de que la experiencia asociada a este producto ha caducado hace dos años, según la información proporcionada.En virtud de lo anterior y en consideración a mi derecho como consumidor, amparado por la legislación vigente en materia de protección al consumidor y contratos de servicios, solicito formalmente lo siguiente:1. La ampliación de la validez del producto Nº 683197639 hasta el año 2024, con el fin de poder disfrutar de la experiencia correspondiente en una fecha posterior a la caducidad inicialmente establecida.2. La confirmación por escrito de la aceptación de esta solicitud, indicando la nueva fecha de validez del producto y cualquier instrucción adicional pertinente para su utilización.Es importante destacar que, de conformidad con la normativa vigente, el incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del proveedor puede generar responsabilidades legales y dar lugar a la adopción de medidas legales pertinentes para la protección de mis derechos como consumidor.Por lo tanto, confío en que esta situación será abordada con prontitud y diligencia por parte de su departamento, y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo no superior a [indicar un plazo razonable, por ejemplo, 15 días hábiles] desde la fecha de recepción de esta comunicación.Aprovecho la ocasión para expresar mi agradecimiento por su atención a esta reclamación y quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que pueda ser requerida en relación con este asunto.Quedo a la espera de su respuesta.Atentamente,Álvaro Morgado Arceredillo

Hola,es una empresa de loterías,tenia que estar con ellos tres trimestres,he querido darme de baja pero no contestan y me han pasado una cuota de 52'06€ que ya no me tenían que haber cobrado

El día de hoy 7 de febrero acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99 y posteriormente se hizo otro cargo por 4,99 que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa.

Tras el pago y reserva en Hotel Castilla Albacete, (para el viernes 8 de febrero) , no admiten cancelación con reembolso ni modificación de la reserva a las 03.15h solicitó cancelación y contrato de la reserva a las 20.00h.Refieren estar fuera de horario la cancelación, que tras la consulta de la política de cancelación compruebo que existe un vacío legal en el horario en que la aceptan. Cancelación antes de las 12:00h del día de la reserva, pero... Si la reserva se hace posterior de las doce del mismo día de entrada, cuál es el margen de cancelación? La respuesta de la empresa es negativa para el reembolso, malos modales con los que se refieren al cliente, se comprometen a mandar la política de cancelación tras facilitar e-mail y no lo mandan... Un fracaso de reserva. Con cobro telefónico de 55€ de la reserva.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato del producto Premium del que soy titular.Y ello por: Se desistió de dicho contrato dentro del plazo establecido.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato del que soy titular, y en su caso, devolución del importe de la parte proporcional del servicio no disfrutado, considerando que este fue contratado el día 3 de febrero y se solicitó desistir el mismo día 4 de febrero.Sin otro particular, atentamente.

Hola el día 4/02/2024 he realizado la compra de 2 entradas para el concierto de RAMMSTEIN en estadio ANOETA en San Sebastián que se celebrará el día 5/06/2024 con la intención de tenerlas descargadas y que fuese un regalo para mí pareja y para mí. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que las podré tener el mismo día del evento... Es muy arriesgado que tanto mi pareja como yo pidamos ambos 2 días libres en el trabajo....y viviendo a cientos de km del evento con lo que conlleva de gastos extras, planificar algo que ni siquiera tengo ( las entradas ) Me mandan unos datos de las entradas en las que no siquiera aparece número de asiento....Pero el dinero ya me lo han cogido del banco!!! Pido me devuelvan el importe total de las entradas más las tasas etc que me han cobrado que asciende a 230,86 € ya que No he recibido las entradas que es por lo que he pagado.