Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. E.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

21/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he visto que se me han cobrado 5 cuotas de 18 eur sin ser yo consciente ni haber solicitado de forma voluntaria y clara, el alta en el programa. Deduzco que se me dio de alta de forma automática y sin tener clara dicha acción, efectuando una compra en FNAC. SOLICITO se me abonen las cuotas cobradas de un servicio que ni yo he elegido directamente ni he aprovechado ni aprovecharé en un futuro. Añadir que los correos recibidos han sido procesados automáticamente como SPAM, por lo que no he llegado a verlos. Ayer dia 20/8 cancelé mi cuenta por lo que entiendo que no se procederá a efectuar ningún cargo más. Sin otro particular, atentamente. Gracias

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. E.

13/01/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 59720042 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 23/08/2024 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a*****.****n@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@512d89e29962d7f4fb@REF_ID@@ Número de caso: 10823913 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras DiegoP. www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


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