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Me estan cobrando sin consentimiento y ya llevo 100€ que sepa (estafa y robo)
Estimados/as señores/as: Online CV Me pongo en contacto con ustedes porque despues de pagar no se si eran 25 centimos me han cogido los datos de la tarjeta y me han cobrado 3 meses ya 30€ Adjunto 3 imagenes para verificarlo SOLICITO. Mi dinero de vuelta. Estafadores. Sin otro particular, atentamente.
Cambio de fechas vuelos situación Fuerza Mayor
Estimados/as señores/as: Tenia contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Caracas Venezuela, con la Aerolínea Plus Ultra Lineas Aereas que tenía su salida a las 13h horas del día 1 del mes de agosto de 2024, con un coste de 1.386,24€. Dicho importe fue abonado mediante Tarjeta de Crédito Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar la devolución por fuerza mayor debido a la situación en Venezuela. Antes de la salida he intentado hacer un cambio pero varios de los agentes no nos daban ninguna solución y hasta nos llegaron a tratar muy mal telefónicamente diciéndonos que nos teníamos que poner en contacto directamente con la aerolínea. SOLICITO, la devolución del dinero de los billetes ya que debido al trato de los agentes no queremos volver a contar con la misma aerolínea o una solución para volar en otra fecha a Venezuela. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a domicilio a través de la app el 7 de Agosto, el cual fue cancelado poco después. Me informaron telefónicamente que el dinero sería reembolsado automáticamente a mi tarjeta desde la app, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso. A pesar de haber puesto numerosas incidencias a través de la web y mediante teléfono, además de intentar comunicarme directamente con el establecimiento sin éxito, no he recibido respuesta ni solución alguna. SOLICITO que el establecimiento preste el servicio de atención al cliente y reclamaciones y que hagan lo posible por devolverme el importe de mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Alba Marrero
Devolución pago por publicidad engañosa
Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva que hemos realizado en su agencia para el alojamiento "Balcón de Burunchel", con fechas del 22/08/2024 al 26/08/2024. Después de recibir la ubicación del apartamento y comparar la información proporcionada en su anuncio, hemos comprobado que la descripción del lugar no se corresponde con la realidad, lo que consideramos un caso de publicidad engañosa. Adjunto el documento donde consta la distancia de los sitios de interés vs el apartamento y la ubicación del mismo: A-319, 24, La Iruela, Jaén. Les ilustramos diferentes ejemplos: •Ayuntamiento de la Iruela: 0,4 km según el anuncio (6,4 km según Google Maps). •La Iruela: 0,2 km según el anuncio (6,4 km según Google Maps). •Iglesia Inmaculada Concepción: 0,4 km según el anuncio (6,3 km según Google Maps). •Cementerio de Cazorla: 1,2 km según el anuncio (8 km según Google Maps). •Ayuntamiento de Cazorla: 1,6 km según el anuncio (8 km según Google Maps). Dado que esta información fue decisiva para realizar la reserva, solicitamos una reducción del importe total de la misma como compensación. En caso de no recibir una respuesta favorable antes de inicio de la estancia, nos veremos obligados a tomar las medidas legales correspondientes para proteger nuestros derechos como consumidores. A la espera de una respuesta. Reciban un cordial saludo, Juan José Sánchez 610 866 315
Vodafone
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.buenas,me di de baja en Vodafone porque en el pueblo que estoy se fue la cobertura por una avería casi un mes, por lo que cambie de compañía,al volver la cobertura me volví a cambiar a Vodafone, porque es mi compañia desde hace más de 10 años y estaba muy contenta,pero ql darme de baja en la.otra que era Euskaltel se me exigía 229 euros de multa de lo que Vodafone se hizo cargo,se me ingreso e dinero y lo cobró Euskaltel,ahora Vodafone me exige ques e le devuelva ése dinero,me mandó que le aportase el pago a Euskaltel y como que yo no me quedé con el dinero,cosa qué ya hice,un papel.firmqdo por el banco,y la grabación de cómo Vodafone se hace cargo de la factura, pero yo la grabación no la tengo, así que ya no tengo más forma de justificar ése pago,,me podrían ayudar por favor me exigen esa cantidad de tres veces,pues ya se cumplió el plazo,plazo desde marzo, perdona ellos han dejado pasar los tres meses sin decirme nada hasta este mes,,asi que me llama casi todos los dias la asesoría jurídica de Vodafone,muchas gracias, esperó que me puedan ayudar.muy agradecía,, atentamente Begoña,
Gastos de Gestión Abusivos
Compré unas entradas para el musical de Aladdin a través de la plataforma online "entradas.com" por un total de 158€. Al finalizar la compra, se me cobró un cargo adicional de 12,64€ en concepto de "gastos de gestión", lo que representa un 8% del precio total de las entradas. Considero que este cargo es completamente abusivo e injustificado. Al tratarse de una venta online, donde todo el proceso está automatizado, no entiendo qué tipo de servicio se me está prestando para justificar este gasto. Además, me parece aún más grave que estos gastos se calculen como un porcentaje del precio de las entradas. En mi opinión, si los gastos de gestión estuvieran justificados, deberían ser un importe fijo, basado en el coste real del servicio prestado, y no un porcentaje variable que se incrementa con el precio de las entradas. Este tipo de práctica me parece una ilegalidad y un abuso hacia los consumidores.
ESTAFADORES - REEMBOLSO PLUS
Hola, en mi casa se compró un curso en domestika con mi tarjeta sin mi consentimiento. Cuál es mi sorpresa cuando me llega un cobro de 111,17$ (99€) que yo no solicité. Les hablo para que me reembolsen explicando que honestamente mi situación financiera no es buena, y no llego a final de mes. Para mí esos 100e son mi "salvación" y esto me causa verdaderos estragos no sólo en mi dinero tambien en mi salud. Sólo me contestan con mensajes de robot, no hay humanos parece y me niegan el reembolso cada vez. No sé qué hacer, estoy desesperada y necesito recuperar ese dinero, es pura NECESIDAD.
He realizado una compra online y no me llega el producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en su web y no consta ningún envío. Además tienen el teléfono de contacto apagado y no responden a los mails. SOLICITO la devolución del importe a mi cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me reclaman de forma Judicial un servicio que no tuve
En Diciembre intenté contratar con Vodafone y el técnico no quiso ponerme el router donde le pedí, por ello le dije entonces no me hagan ninguna instalación, se fue y se llevó el router yo me quede con mi compañía para ese entonces que era Yoigo Nunca tuve servicio con Vodafone nunca tuve el router llame luego para informar y no recibo ninguna respuesta me dan la razón tengo reclamaciones desde hace mucho y me están llamando unos abogados para cobrarme 144.90 de facturas desde diciembre a febrero En primero lugar el técnico una persona que da mala imagen a la empresa por ser tan mal educado En segundo lugar el comercial da peor imagen por hacerse pasar por mi y reportar una avería En tercer lugar una empresa tan grande y no son capaces de dar una respuesta a una cosa tan importante En cuarto lugar lo peor es que soy cliente de LOWI que es su propia marca Reclamación Vodafone 148817321 30 enero 144934904. 4322643762322816. 145779256 Baja
Canjeada reserva inexistente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pareja me regaló un bono para pasar una noche de hotel en LOST IN LA MANCHA. Me metí en mi área personal de la página web de SMARTBOX para poder canjearlo, ya que tengo hasta el 5 de julio de 2025 y mi sorpresa ha sido que ese bono ya se había utilizado el 24 de agosto de 2022. Ese bono nunca se ha utilizado, por lo que el hotel ha fingido que he estado allí para que esa reserva se le pague por parte de SMARTBOX. He hablado tanto con el hotel como con SMARTBOX y ambos se lavan las manos y yo he perdido 129.90€. Yo no quiero recuperar el dinero, simplemente quiero que ese bono se pueda canjear en ese hotel o en cualquier otro que me digan ya que tengo hasta el 5 de julio de 2025. No se puede consentir que un establecimiento finja que un huesped ha estado para poder cobrar ya que se considera estafa. SOLICITO una solución urgente a este tema. Sin otro particular, atentamente.
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