Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé un pedido para mi hijo por Navidad en FUNKO PERSONALIZADO (ahora MI figura 3D), además de tardar más de un mes. Vino defectuoso tal como la empresa me confirmó ya que había habido un error en el proceso de fabricación. Hasta aquí bien ya que me dicen que me envían el reemplazo. El 15 de enero estaba En cola El 19 de enero tienen una incidencia con la impresiónY el 29 de enero volvía a estar en reproducción. Pasan los días y el reemplazo no llega, mi hijo me pregunta. Les pregunto cuando va a estar y me dicen que no saben. Pasan los días pido que por favor me digan algo al respecto y no me responden. Sigo mandando e-mails y sigo sin respuesta. Mi paciencia se agota y les pido que me devuelvan el dinero y pido una Hoja de Reclamación. Hasta hoy. Por favor una sugerencia porque es imposible contactar y la empresa me ignora. Muchas Gracias.

Hola, compré las entradas para el espectáculo Ilusiónate y el 1/02 recibí un mensaje por parte de enterticket diciendo que mi sesión se cancelaba y que podía pedir cambio de fecha o devolución. Solicité el reembolso y me contestaron que había sido un error y que mi sesión no se cancelaba y que no me devuelven el dinero. Bucamos otro plan para ese día y yo como consumidora no tengo por que asumir el error de una empresa. El mail iba dirigido a mi y ponía que mi sesión se cancelaba, por lo que les he enviado varios mail pidiendo la devolución de mi dinero y ellos solo me ofertan cambio de día. Pero es que yo compré las entradas para un día concreto y por este motivo quiero la devolución.

Buenos días,tenía una cuenta en Wonderbox y me la han bloqueado con casi 400€.He intentado hablar con ellos para que me devuelvan el dinero y que luego bloqueen lo que quieran y no me contestan.Necesitaba esas cajas regalo para este fin de semana,quiero poner una reclamación y una denuncia por los problemas que me están generando ahora porque contaba con esos bonos para unos días en unos hoteles.Llevo toda la semana llamándoles y escribiéndoles y no contestan.Tengo todas las facturas de todos las cajas.

Hola con fecha 03 enero se envía y contacta eDreams y línea aérea informando no poder efectuar viaje por ingresar en urgencia con virus , y se envía documentación necesaria para reembolso . Estamos a casi 1 mes y la agencia no lo ha entregado indicando plazo Max son 30 días y además indicando libea aérea aún no se los ha reembolsado ( nos comfirmqron que ellos lo entregan Max 7 días) hemos tenido siempre el mismo problema en demoras para reintegro y exigimos hueste dinero , viaje a nombre de mi hijo , yo he sacado el pasaje y soy Cliente prime que tiene se supone prioridad ,

Hola,Me han cobrado un pago de AMP de una suscripción que yo no he aceptado en ningún momento. Quiero darme de baja de inmediato.

Buenas tardes,Decidí dar de baja extraordinaria por cambio de domicilio. Que en su propio contrato indica: “5.3. Resolución extraordinaria del contratoEl socio podrá solicitar la resolución extraordinaria del contrato en casos excepcionales y debidamente acreditados en los que la suspensión temporal del contrato no resulte adecuada o suficiente, enviando un correo electrónico a atencioncliente@mcfit.com. RSG valorará en cada caso individualmente, si la solicitud de resolución extraordinaria del contrato es procedente o no.”El día 31 /01 por la tarde les envío una captura de pantalla del ayuntamiento indicando que se ha procedido el registro en tramitación de mi solicitud. Lo cual, el 01/02 me indican que no era suficientemente, lo cual, les envío el padrón y me dicen que la baja se procede a partida del 29/02, es decir, me siguen cobrando 1 mes enero sin que yo lo acuda, de hecho, justificándolo así: “las bajas extraordinarias se tramitan a final del mes en que se aporta la documentación ya que ya se ha lanzado la cuota de mes en curso. ”Cuando el mismo apartado 5.3 no indica las fechas y tampoco lo pueden justificar.SOLICITO:El reembolso de los 29,90€ cobrados del mes de febrero siendo que solicité la baja extraordinaria correctamente.

Soy MARTA GOYANES HERRERA con DNI 47218421L, tenia un viaje contratado con Last Minute ID Booking: 2480790867 que cancele por problemas médicos. me hicieron la devolución del hotel pero para hacerme la devolución de los vuelos me piden todos los servicios que contrate detallados y desglosados para saber cuánto fue el importe de los vuelos. En su día ya los pedí y me mandaron un documento con el total del pack sin estar detallado cada concepto con su correspondiente importe. Fuimos a un abogado y me dijeron que me tienen que enviar la factura con todo perfectamente desglosado, que ese contrato que me mandaron no cumplía la ley. Llamamos a turismo y nos dijo que al ser un pack tienen la obligación de mandárnoslo correctamente todo lo que contratamos con cada importe de los servicios contratados. Si no nos lo mandan lo pediremos a través de vía judicial al incumplir la normativa de viajes combinados. El viaje nos costó 1099’32€. Necesito el contrato, la factura y los importes del viaje totalmente detallado y desglosado. Espero vuestra respuesta a la mayor brevedad posible. Un saludo.

A: EDREAMS08/02/2024El día 24 de diciembre de 2023 hice a través de eDreams una compra de 2 vuelos por valor de 551,51. Un mes después, a día 22 de enero de 2024 , veo que me han cargado 69,99€ en mi cuenta por una supuesta suscripción a un servicio prime de eDreams, que YO NO PEDÍ. Entiendo que esa suscripción fue automática al realizar la compra, pero también entiendo que es un abuso y un engaño al cliente. Si al comprar los billetes de avión me van a suscribir automáticamente a un servicio que comporta el pago de una cuota anual, DEBEN OBLIGATORIAMENTE AVISAR DE ELLO Y PEDIR EL CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL CLIENTE.Asumo que este comportamiento es ilegal, pues es engañoso y fraudulento y constituye en sí una forma velada de ROBAR al cliente.He intentado contactar con eDreams en varios teléfonos sin suerte alguna. No contestan al teléfono, ni siquiera al específico para resolver las cuestiones relacionadas con este servicio prime. Solo he podido contactar con ellos a través de correo electrónico, pero no han querido ayudar. Se limitan a decir que tengo que cancelar mi suscripción para que no me vuelvan a cobrar al año que viene.EXIJO que me reembolsen 69,99, porque en ningún momento fui consciente de estar contratando ningún servicio por ese valor. La empresa sabe muy bien lo que hace para engañar a los clientes. Pero creo que debemos denunciar por todas las vías posibles para que esto no quede impune.Trabajar es duro. Ganarse el dinero lícitamente, también. Es lo que intento hacer honradamente en mi vida. Por eso no voy a tolerar que una empresa venga a robarme el dinero que tanto me cuesta ganar.DEVUÉLVANME MIS 69,99€ y modifiquen el sistema por el que la gente se suscribe, sin saberlo, a esos servicios prime.El mundo está lleno de personas ruines que quieren ganarse la vida a costa de los demás. Afortunadamente, somos muchas las personas honestas que luchamos contra esto.

El día 7 de febrero de 2024, realicé la compra de entradas para el concierto de Adele a través de su plataforma en línea. Sin embargo, me gustaría expresar mi descontento con el proceso de compra y las condiciones asociadas con el mismo.En primer lugar, al realizar la transacción, noté que se me cobró una tarifa de cambio de moneda excesiva. Esta situación me resultó desconcertante y desagradable, ya que no se especificó claramente al momento de efectuar la compra.Además, me sorprendió recibir un correo electrónico indicando que las entradas serían enviadas una semana antes del concierto. Esta práctica es inusual y poco conveniente para los clientes, ya que limita el tiempo para cualquier posible resolución de problemas que pudieran surgir con las entradas.Por último, he intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente para abordar mis inquietudes y explorar opciones de reembolso, pero lamentablemente no he logrado obtener respuesta ni asistencia adecuada. La falta de disponibilidad para atender las consultas de los clientes es preocupante y afecta negativamente mi experiencia como comprador. Estoy muy enfadada con esta platyaforma. Espero resolver esto. Por lo tanto, solicito formalmente:1. Un reembolso completo de la tarifa de cambio de moneda que se me cobró injustamente.2. Una explicación clara y transparente sobre la política de entrega de entradas, así como una garantía de que las mismas serán proporcionadas en un plazo razonable.3. Acceso a un medio de contacto efectivo para resolver cualquier problema o duda relacionada con mi compra.Espero que esta situación pueda ser abordada de manera oportuna y satisfactoria. Agradezco su atención y colaboración en este asunto.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Aida.

HolaHice una reserva para dos personas a modo de regalo. Cuando estas personas decidieron llamar para acodar un día para ir al spa, empezaron a haber problemas y finalmente cerraron de forma permanente sin previo aviso. Me han mandado un correo diciendo que se procederá a la devolución de todos los usuarios pero ya han pasado varios meses y sigue sin haber ningún tipo de reembolso, por lo que lo solicito inmediatamente