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Me reclaman de forma Judicial un servicio que no tuve

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

Y. G.

A: VODAFONE ESPAÑA

21/08/2024

En Diciembre intenté contratar con Vodafone y el técnico no quiso ponerme el router donde le pedí, por ello le dije entonces no me hagan ninguna instalación, se fue y se llevó el router yo me quede con mi compañía para ese entonces que era Yoigo Nunca tuve servicio con Vodafone nunca tuve el router llame luego para informar y no recibo ninguna respuesta me dan la razón tengo reclamaciones desde hace mucho y me están llamando unos abogados para cobrarme 144.90 de facturas desde diciembre a febrero En primero lugar el técnico una persona que da mala imagen a la empresa por ser tan mal educado En segundo lugar el comercial da peor imagen por hacerse pasar por mi y reportar una avería En tercer lugar una empresa tan grande y no son capaces de dar una respuesta a una cosa tan importante En cuarto lugar lo peor es que soy cliente de LOWI que es su propia marca Reclamación Vodafone 148817321 30 enero 144934904. 4322643762322816. 145779256 Baja

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: Y. G.

21/08/2024

Estimada Sra. Gutierrez;En respuesta a su consulta, le informamos que hemos realizado un abono de 144,90? (impuestos indirectos incluidos) que se utiliza para anular el importe pendiente, quedando al corriente de pagos.Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) o 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone), donde atenderemos cualquier consulta que precise en relación a este tema.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: mié., 21 de ago. de 2024 10:17Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Me reclaman de forma Judicial un servicio que no tuve[Case: 0015GaKCA2CT09EB- 00]Me reclaman de forma Judicial un servicio que no tuve ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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