Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. M.
23/08/2024

BASIC FIT INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Hola, he intentado darme de baja con Basic Fit pero es casi imposible, me he mudado donde no hay ningún Basic Fit, envió la documentación al correo un "documento oficial de empadronamiento" lo cual corresponde a el volante puesto que el articulo 8 no pide explícitamente que documento puede ser y ahora resulta que ese no es valido que debo añadir muchas mas documentación la cual no se menciona en ninguna parte del contrato. Además de haber incumplido con el contrato; al contratar la Yanga en algún momento de mi suscripción la quise dar de baja y cuando vi en mi aplicación, debía pagar casi tres meses mas por ella para que se diera de baja, es totalmente absurdo, tuvo el servicio al cliente que corregirlo en el chat online pero no tolero mas esto y quiero darme de baja completamente.

Cerrado
C. G.
23/08/2024
BE2

Problema con la baja del pago del servicio

No contestan a los mails de baja del servicio de pago y no tienen ningún enlace en la web para darse de baja.

Resuelto
C. M.
23/08/2024

Cobro abusivo por nominación de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera la devolución del importe de la entrada adquirida ya que me exigen pagar 20€ de mas (para poder nominar la entrada) y que ella sea funcional ya que sin nominar la entrada esta no tiene validez. considero que es un cobro abusivo, de saber que para el ingreso al festival no solo habría que compara la entrada sino también pagar por el proceso de nominación, no la hubiera comprado . SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO POR DICHA ENTRADA Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Z.
23/08/2024
Timeleft SAS

Quiero que me reembolsen los 19,99€ por MAL SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 7 de agosto asistí a una cena organizada por TimeLeft en Madrid. La organización fue PÉSIMA pues el restaurante que nos asignaron estaba cerrado y sin ningún letrero de si estaban de vacaciones o no. Tuvimos que buscarnos un restaurante NOSOTROS MISMOS. SOLICITO que me devuelvan mis 19,99€ pues considero que el servicio no fue prestado adecuadamente. Atentamente. M.Amor Zamora Castillo mzamora2@gmail.com + 34 669 13 22 91 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
23/08/2024
BE2

Cancelar suscripción premium

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero dar de baja la suscripción en Be2 A partir de la fecha de hoy

Cerrado
M. M.
23/08/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 20 de Agosto adquirí un bono de 24 noches de hotel en su agencia. Como ya les comuniqué, deseo hacer uso a mí derecho de desistimiento y anularlo. A fecha de hoy no se han puesto en contacto conmigo tras varios correos ni me han reembolsado la cantidad abonadas. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de derecho de desistimiento. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
J. S.
23/08/2024

CANCELACION SIN REEMBOLSO TOTAL

Me siento estafado, hice una reserva con LASTMINUTE (BravoNext SA)el día 5 de Junio de 2024,de un paquete vacacional avión+hotel+ coche a Malta, para el día 19 de Julio hasta el día 26 de julio de 2024, por el valor de 1707,73 €. Por motivos por causa de fuerza mayor ( médicos), hablé con los agentes vía web, para haber si me podían cambiar las fechas del viaje, pero resulta que no era posible y me dieron la opción de cancelarlo, diciéndome que al ser una causa de fuerza major me devolverían el dinero. El día 6 de Julio de 2024, con suficiente antelación hago la cancelación y aquí empiezan los problemas . Los billetes de avión , tengo que verificar mi identidad y solicitar yo el reembolso. Bien pues lo hago y consigo que abonen el dinero, pero no lo puedo retirar, queda en mi cartera para otro vuelo, con un total de 436, 25€ La reserva del hotel la gestionan ellos y me envían un correo el día 15 de julio de 2024 , para informar que me reembolsarán 108€ del vehículo de alquiler, por el cual pagué 50 € más con el seguro, la qual me dicen que no es reembolsable. Y me explican que el hotel no me hará el reembolso total, porque me penalizan, y me reembolsaran una parte ya que lo comunique dentro del periodo establecido. Pues como os he dicho antes he pagado por el paquete 1707,73 € i solo me han reembolsado 108€, a más la parte del vuelo de 436, 25 € que están en mi cartera y no puedo retirar. Llevo desde el 6 de junio esperando que me digan cuánto dinero me van a reembolsar de la reserva de hotel y cuando, resulta que el hotel Solana & Spa cuatro estrellas, situado en la Ciudad de MELLIEHA no me devulve el dinero por motivos mèdicos. Al final de 1707,73€ que pague, solo me han devuelto 544,25€. Donde están os 1163,45 € que me faltan por reembolsar. Pues gracias a Lastminute me he quedado sin vacaciones y sin dinero.

Cerrado
J. O.
23/08/2024

Pedido con desperfectos y sin solucion hasta ahora por parte de selecta vision.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 2/8 hice un pedido (124133) y se me entregó con la parte trasera con una amplia rotura (por un posible aplastamiento, pisoton o similar...). Contacte con ustedes en torno al dia 12/8 para explicarles lo acontecido, y me indicaron que requerian de fotografias del producto dañado y de inmediato se las facilité. Acto seguido comprobaron los notables daños y acordaron enviarme un nuevo ejemplar y retirar el dañado. Me facilitaron un numero de seguimiento de Seur, pero jamas aparecio como valido/activo en los registros de la empresa de transporte. Espere una semana mas con fe de que se solucionara, pero sin exito. De nuevo les contacto...y mencionan que surgio algun problema con seur y retoman de nuevo el procedimiento de reemplazo. Nuevamente me indican un numero de seguimiento (seur tambien) y desafortunadamente (varios dias despues), seur indica que ese numero de seguimiento no les consta y no esta activo... A fecha de hoy ha pasado cadi un mes desde el primer paso, llegamos tarde para regalar el producto (un cumpleaños celebrado el 20/8)...y seguimos sin solucion, sin el producto en condiciones y sin el dinero gastamos... Hemos pasado todos estos dias molestandonos por intentar estar por casa para atender al transportista, Y en breve reemprendemos nuestra actividad laboral y dificilmente habra alguien en casa para atenderles...tras tantos dias de espera de una solucion. SOLICITO […].  Que me reemplacen el producto y reembolsen el importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
X. M.
22/08/2024

Prohibición de entrada con comida ajena al establecimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Yelmo Cines en su establecimiento en Las Arenas Gran Canaria el día Jueves 22 de Agosto de 2024 a las 19:20 de la tarde me ha prohibido a mí y mis compañeros pasar con comida ajena al establecimiento. SOLICITO Que este establecimiento en concreto reciba una justa denuncia por su trato abusivo hacia el consumidor. Sin otro particular, atentamente un cliente que solo quiere disfrutar del cine. Adjunto captura de pantalla sobre la compra de las entradas y el día donde ha sucedido esto.

Cerrado
J. M.
22/08/2024

PROBLEMAS EN EL REEMBOLSO DEL SALDO SOBRANTE EN LA PULSERA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por una serie de problemas no me fue posible reclamar el saldo sobrante de mi pulsera en el periodo de tiempo indicado y envie un correo a cashless+id138018@ayudaeventos.zendesk.com Del cual me respondieron que ahora no me devuelven mi dinero. SOLICITO: la devoluciob del saldo sobrante, ya que es mi dinero y no tiene sentido que de un plazo y de no cumplirlo, se lo queden. Sin otro particular, un saludo.

Cerrado

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