Últimas reclamaciones

Buenas tardes. Realicé la compra de un vuelo a Múnich con número de localizador 14819575259, el día 17 de febrero de 2024. Acepté un precio de 193 euros contratando la suscripción a prime y me cobraron 254 euros (precio completo del billete sin suscripción). Cuando hice la reclamación por teléfono me devolvieron los gastos del billete pero no los de gestión (50 euros). Les reclamo los gastos de gestión, dado que la gestión fue incompleta y errónea y no tengo por què pagar un precio abusivo por in trabajo mal realizado. Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de septiembre del 2023 compré dos entradas para el concierto de christmas starlite en Madrid de Ricky Martin siendo cancelado el concierto el mismo día que ocurría incurriendo en gastos de viaje tipo avión y hotel. Quedaron que posterior a 15 días de culminado el evento realizarían la devolución de las entradas y ya ha pasado más de un mes desde la fecha y aún no he recibido dicho reembolso SOLICITO la devolución de mi dinero que fueron 250,68 euros. Y también alguna compensación por los gastos de traslados Sin otro particular, atentamente.

Buenas , estaba en esta página web y sin mi autorizacion se me cobraró un pagos de 27,92Eu , sin ningun tipo de permiso .En esta pagina web puse mi tarjeta para poder subscribirme pero en ningun momento acepte este pago. Envié un correo a su correo de contaco , para la devolucion y me salen mensajes programadas con data de que , en 24 horas contactaran conmigo pero no contactan .Es dinero que me urge .

Buenos días, en el mes de agosto de 2023 realicé dos reservas vía Airbnb en Cádiz, del 08 al 13 de febrero, de dos apartamentos distintos ya que éramos cinco viajeros pero no había disponibilidad para todos en uno solo. El día 8 de febrero, mi mujer, mi hijo de 14 años y yo nos dirigimos al apartamento contratado por un valor de 585,41€(número de identificador del recibo: RCNB5DEJB3), y tras estar un rato esperando, nos dimos cuenta que nos habían estafado. Así que decidimos ponernos en contacto con Atención al Cliente de Airbnb vía telefónica. En esa primera llamada nos atendió Claudia, y acordó darle una hora a Inma, la anfitriona, para responder a nuestra llamada y, que en el caso de no responder se cancelaría desde Airbnb la reserva, dándonos otras opciones de alojamiento. También, se comprometió a ingresarnos 50€ para hacer más amena la espera de 1 hora y, darnos un cupón de 119€ de descuento para la próxima reserva en Airbnb, ya que estábamos en temporada alta en Cádiz y podía suponer un gran perjuicio para nuestro bolsillo. Esa llamada finalizó a las 16:25h. Pasada una hora, no recibimos ninguna respuesta de Airbnb, siendo nosotros quienes múltiples veces (17:40, 18:40) tomamos la iniciativa de ponernos en contacto con ellos. En estas llamadas, su respuesta era qué esperáramos, que estaban trabajando en ello. De esta manera, a las 19:30 recibimos la ansiada llamada de la compañía. Para nuestra sorpresa, el trabajador de Airbnb, llamado Raj, no hablaba español y, el único idioma con el que nos podíamos comunicar era a través del inglés, lengua que no hablo ni entiendo. Por suerte, mi hija que también nos acompañaba en el viaje, sí habla inglés y pudo entablar conversación con el trabajador de Airbnb. Durante la llamada, la compañía nos preguntó si queríamos cancelar la reserva (reserva que debería estar cancelada a las 17:25 de la tarde, ya que la empresa se comprometió a eso en un primer momento). Nosotros contestamos que sí, pero que se nos había prometido un descuento de 119€ y, que antes de reservar un nuevo apartamento queríamos poder disponer de él. Paralelamente a esa llamada, se nos envió un link con los alojamientos disponibles para poder hacer una nueva reserva. Para nuestra sorpresa, de cuatro o cinco opciones que nos ofrecieron, sólo una encajaba en nuestras preferencias, aunque evidentemente por un precio mucho más caro (770€). El resto de ofertas no tenían coincidencia con las fechas en las que nosotros estábamos viajando e incluso, muchos de los alojamientos se encontraban a 40 km de distancia de Cádiz. A todo esto, mi hija y Raj no se estaban entendiendo del todo bien, y decidieron cambiar el canal de comunicación del teléfono al chat de Airbnb. A las 19:41 de la tarde, se nos informa de que se va a cancelar la reserva con la anfitriona pero que necesita nuestro consentimiento (consentimiento que ya habíamos dado reiteradas veces durante la llamada) y que no constaba lo del cupón de 119€. También, se nos informa que la transferencia tardará de 10 a 15 días hábiles. A las 19:57 se nos vuelve a preguntar si queremos cancelar la reserva, e instantáneamente respondemos afirmativamente. A las 20:03 nos cancelan la reserva, pero no dan más señales de vida, hasta que nosotros le insistimos de que necesitamos un sitio donde dormir y un descuento que se nos había prometido. A las 20:05 le envíamos el link del único apartamento que se ajustaba a nuestras preferencias, insistiendo por el descuento y, no recibimos respuesta hasta las 20:12 que dice que el reembolso de 119€ sólo podía ser en forma de cupón para una reserva en la misma aplicación. A las 20:14 nosotros preguntamos que sí la reserva del nuevo apartamento la tenemos que gestionar nosotros mismos, o si bien, dada la hora Airbnb se pondría en contacto con el anfitrión para facilitarnos la confirmación de la reserva. No recibimos respuesta hasta las 20:25 de la noche, donde solo contestan que la reserva la hacemos por nuestra cuenta, pero sin enviar todavía el código del cupón. Ese código nos lo dan a las 20:43 de la noche. En ese momento, ya habíamos reservado dos habitaciones (una individual y otra doble en un Hostal), ya que estábamos muy angustiados y nerviosos por no encontrar ningún alojamiento para las cinco noches de nuestro viaje. Recuerdo que viajábamos con un menor de edad. Nuestra decisión de reservar por nuestra cuenta y fuera de la aplicación de Airbnb se debe a que el funcionamiento de esta compañía funciona de manera que tu como cliente haces la reserva, pero es el anfitrión quien debe aceptarla. Debido a la tardanza de la compañía en dar una respuesta a un problema que en parte han causado ellos al poner en contacto a clientes con estafadores, creímos inviable la posibilidad que la anfitriona casi a las 21 de la noche aceptara nuestra reserva. Además, el anuncio del anfitrión estafador sigue en la página web de Airbnb y los clientes pueden seguir contratando un alojamiento que ni siquiera existe (https://www.airbnb.es/rooms/906396929). Por lo que Airbnb no está tomando las diligencias oportunas para proteger a los clientes de posibles estafas y malestares que tampoco solucionan.De esta manera, como consecuencia de la negligencia de Airbnb, nos vimos obligados a gastarnos 725€ en el alojamiento y, a cambiar nuestros planes. Nuestra idea era contratar un apartamento con cocina para poder realizar las comidas ahí, y poder ahorrarnos el dinero que supone comer cinco comensales durante cinco días en el desayuno, comida y cena. Así que nos gustaría que la compañía nos recompensara los daños generados con la devolución de la diferencia con nuestro apartamento (140€), los 50€ que nos prometió para amenizar la hora de espera que todavía no ha pagado todavía, 500€ por gastos de dietas que no teníamos planificado gastar y una indemnización por daños y perjuicios causados ya que la angustia, ansiedad y miedo de no poder dormir a cubierto nos generó un mal estar que se ha perpetuado durante todo el viaje.

Esta es una reclamación por la lesión que ocurrió durante mi estancia en Airbnb en Madrid. Entiendo que Airbnb hizo que Crawford Spain, su socio, se pusiera en contacto conmigo y se ocupara de mí con respecto al incidente, pero su agente simplemente negó mi reclamo diciendo que no presenté un informe médico y que es imprescindible presentar un informe médico dentro de los 3 días posteriores al incidente. . Sin embargo, guardaron silencio después de que les pedí que me dieran prueba de los términos y condiciones que especifican este requisito de informe médico. No considero que sea un motivo satisfactorio para la denegación, ya que tengo mi historial GPS de Google Maps de dónde estuve durante el momento del accidente, y las fotos tomadas con mi teléfono también tienen metadatos para ayudar a identificar la hora y el lugar en que fueron tomadas. Un informe médico por sí solo no puede utilizarse como fuente absoluta de verdad, ya que las personas también pueden abusar de él. Todavía me duele el pie cuando camino como resultado de este incidente, pero por su carta de denegación, parecía que insinuaban que estaba mintiendo. Por lo tanto, solicito una evaluación satisfactoria de esta reclamación.

El finde semana del 9 de febrero al 11 de febrero teniamos una reserva hecha para dos personas a traves de la pagina oficial de port aventura donde incluía Hotel, entrada al parque 3 dias y entrada a Ferrari land 1 dia.Unos dias antes de la reserva nos llego un correo informando de todo lo que nos incluía y en el ponia que el Ferrali Land abria todos los sabados y domingos a partir de enero.Cuando llegamos alli nos enteramos que el ferrari land estaba cerrado los 3 dias y no pudimos disfrutar de un servicio pagado.Nos pusimos en contacto con atención al cliente de Port Aventura y no nos pudieron dar una solución, únicamente poner una reclamación de la que no hemos tenido respuesta.

Buenas tardes, Se ha efectuado un cargo en mi tarjeta VISA de 49,95 euros de Atrapalo.com No he realizado ninguna compra en dicha empresa y desconozco el origen del cargo. Solicito el reintegro de la cantidad cargada

Buenas tardes, Soy cliente de la franquicia de gimnasios Mc Fit, realicé un alta con un año de permanencia que finaliza el 31/08/2024. Dicha alta la realicé en el centro de Alcalá de Henares en calle Federico García Lorca s/n. Cuando me inscribí en dicho centro yo residía en Alcalá de Henares, calle Jose María Pereda 36 pero por circunstancias tanto laborales como personales ya no resido ahí. Les he adjuntado, pedido por Mc Fit, para poder tramitar la baja tanto certificado de empadronamiento como un documento realizado por mi empresa donde figuraba el domicilio fiscal de la empresa. A día de hoy resido en la misma dirección que en el certificado de empadronamiento, islas Aleutianas 2 28035 Madrid. No me quiero desapuntar por gusto de no ir, me quiero desapuntar por razones obvias de que no voy a ir a Alcalá de Henares cuando no resido allí Para más inri, ya me están reclamando una penalización de 50€ (devolví el recibo del mes de febrero) y una indemnización de 179,40€. Ruego en la medida de lo posible me ayuden a gestionar esta baja Quedo a su disposiciónGracias AtentamenteJ. Ignacio Rodriguez

He comprado por error una entrada para un evento y no me deja anular la compra. Por otro lado, están vendiendo las entradas un 40% más caro que en páginas oficiales. Quiero me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…