Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  cancelen mi suscripción premium y den de baja mi cuenta y mi perfil. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Recientemente y por casualidad, me he dado cuenta de que he estado pagando 15€ cada mes desde junio de 2023 a una empresa llamada Privicompras y ni recuerdo haberme dado de alta en ninguno de sus servicios. Necesito ayuda para darme de baja y emprender una denuncia para intentar recuperar el dinero que he estado pagando sin darme cuenta.

Buenas tardes, Necesito ayuda con este caso, que os voy a explicar detenidamente. 1- 536912467 OS COMPRO unas entradas en Viagogo/Stubhub Categoria 3 en 3,700€ el 10 Junio ( adjunto recibo) 2- 539086058 Vendo esas mismas entradas en Viagogo por 2,461€ el 12 Julio ( Adjunto email ) 3- El mismo día del evento 14 Julio, recibo un email de Viagogo donde están canceladas. Donde me dicen que están canceladas por parte de la UEFA ( Adjunto email) de las mismas entradas que me habían vendido ellos!!!! Increible pero cierto 4- Ese mismo día me pongo hablar con UEFA donde me confirman que las entradas están transferidas perfectamente. Os mando las pruebas de mi converascion con ellos. 5- Llevo dos meses esperando una respuesta donde NUNCA me la han dado hasta ahora que yo os he buscado!!! Y me dicen que ya se ha rechazado. Es una estafa en toda regla. 1 sus propias entradas son canceladas y 2 no me pagan como se habían vendido ni posibilidad de recuperarlas. Necesito que me ayuden por favor. Muchas Gracias, Un saludo.

El dia 11 de agosto contraté un servicio con Vodafone. Soy una persona que no entiende de tecnología. Vi que la oferta era buena y me lo pusieron todo color rosa, y empezaron los problemas. Las tarjetas SIM tuvieron problemas, vino el técnico, instaló el WiFi y tardó solo 15 minutos. Luego no tenía canales, pedí un decodificador y al instalarlo ni funcionaba, reclamé y ni caso. Al querer anular el contrato por estar dentro de los 14 días, me dicen que debo pagar 123€ por la instalación, cuando solo hizo un montaje de 15 minutos y el técnico vive en mi población. No voy a pagar ese cargo excesivamente caro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre unos billetes de avion para Menorca y como sea y por error se hizo como residente de las islas, con la reducción de precio del 70% sin yo ser consciente de este hecho y marcando en los datos de los pasajeros la residencia en Sevilla. Ello me supuso no poder realizar el check in online aunque en varias ocasiones lo intenté poniendo la nacionalidad de los viajeros entendiendo que era eso lo que pasaba. Cuando me presento el mostrador de facturación me comentan lo ocurrido y me trasladan que o me compro otro billete o tengo que pagar la diferencia de precio. El sobrecoste fue de 532€. Entiendo que tal y como hacen las propias compañias de vuelo una diferencia de precio de esta cantidad no debe constar en clicar accidentalmente una casilla y que a la hora de la compra deben verificar que el cosumidor conoce que tiene que presentar un certificado de residencia para que se le respete lo que ha marcado por error. SOLICITO sea tenido este error en cuenta, se modifique la página y se me compense por el perjuicio ocasionado con la indemnización del suplemento al que tuve que hacer frente.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido por internet al correo casa.moda@gmail.com de dos pares de zapatos, me han enviado un producto totalmente diferente y pese a las reclamaciones, no recibo respuesta La empresa es bublehop, y la dirección es San carles 90, Santa colmena del Llobregat en BCN Tan solo tengo esos datos del remitente

Estimados/as señores/as:  Cram Empuriabrava Me pongo en contacto con ustedes para reclamaros el mal trato recibido por parte de la empresa en vuestro servicio al quedarnos tirados con uno de sus botes mas de 2 horas en alta mar, esperando la asistencia que nunca llegaba, con mi mujer embarazada, a parte luego el encargado no fue capaz de dar la cara y dejo a un pobre chico que no tenia ningun tipo de toma de decision, tambien se solicito una hoja de reclamacion la cual no fue rellenada por parte de la empresa con los datos necesarios ni tampoco sellada al no tener ningun tipo de sello de la empresa ni firma legal SOLICITO : La devolución integra de lo pagado por el servicio que fueron 230€ por el mal servicio prestado y por los daños ocasionados con el retraso de todo nuestro horario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de socio del gimnasio Holiday Gym Galaxia a través de la OCU al no tener otra vía de contacto como correo electrónico que quede reflejada la reclamación. Deseo interponer una reclamación formal debido a las prácticas abusivas, falta de transparencia y restricciones desproporcionadas que esta entidad impone a la hora de tramitar la baja como socio. Descripción de los hechos: 1. Opacidad y restricción del plazo para la baja: - Cuando solicité darme de baja, me informaron que esta gestión solo puede realizarse de manera presencial, y únicamente en un plazo extremadamente limitado: del 1 al 5 del mes anterior a la renovación del contrato. Considero que este plazo de solo 5 días para una suscripción que se paga cada cinco meses, lo cual abarca un total de más de 150 días, es absolutamente desproporcionado y abusivo. - Además, no se me informó claramente de esta condición en el momento de alta, que se realizó de manera online. Este hecho resulta engañoso, ya que el proceso de alta es sencillo y rápido, pero el de baja está lleno de trabas y limitaciones que no se mencionan de manera clara y visible durante la contratación. 2. Dificultades y trabas para gestionar la baja: - A pesar de haber solicitado la baja, me he encontrado con una falta de respuesta y una clara intención de prolongar el proceso por parte del personal del gimnasio. Se me han puesto múltiples pegas y trabas que impiden llevar a cabo la baja de manera efectiva y en tiempo oportuno. - Me han informado que no es posible realizar la baja por correo electrónico ni telefónicamente, lo cual limita considerablemente mis opciones, especialmente considerando que el alta se puede realizar online. Este proceder evidencia una falta de flexibilidad y una clara intención de dificultar la baja. 3. Cobro no autorizado y falta de consentimiento: - Quiero dejar constancia expresa de que no permito que Holiday Gym realice cobros adicionales en mi tarjeta de crédito, ya que no he dado mi consentimiento para renovar mi suscripción, y he solicitado la baja en tiempo y forma según sus propias restricciones. 4. Manejo de datos biométricos: - Otro punto alarmante es el manejo de datos biométricos, específicamente la toma de huella dactilar, lo cual considero un exceso en cuanto al tipo de datos que deben manejar. A pesar de ello, además de tomar estos datos, obligan a los socios a portar una pulsera para poder acceder al gimnasio, lo cual resulta redundante y apunta a una falta de claridad en la gestión de la identidad de los usuarios. Solicitud: Ante estos hechos, solicito a la OCU que intervenga para: 1. Garantizar que mi solicitud de baja sea procesada de inmediato, sin que se me impongan más trabas o excusas. 2. Impedir que se realicen cargos adicionales en mi tarjeta por parte de Holiday Gym, ya que no doy mi consentimiento para la renovación del contrato. 3. Revisar y sancionar las prácticas abusivas y la falta de transparencia que se evidencian en las condiciones de este gimnasio. 4. Velar por la protección de mis datos personales y biométricos* en conformidad con las normativas vigentes sobre protección de datos. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier documentación adicional que sea necesaria para respaldar mi reclamación. Atentamente,

NOVASOL es una ESTAFA. En Febrero 2024 realicé una reserva de un apartamento en Gandía para 6 pax para disfrutar los últimos días de Agosto 2024. Esta semana me comunican que me cancelan la reserva y no me reembolsan el importe pagado. Me comentan que se debe a que la reserva la hice con 18 años y debía tener 21 años. En la página web de NOVASOL pide que identifique cuántas personas tienen más de 18 años pero en ningún caso más de 21. De las 6 personas que vamos a ir sí que hay una que tiene más de 21 años. Puedo entender que decidan que no quieren alquilar el apartamento a jóvenes, pero la reserva se hizo en Febrero y solicito en todo caso el reembolso del 100% pagado. En ningún momento me han pedido el DNI mío ni de los ocupantes del apartamento. Además dicho apartamento está disponible en otras plataformas y permiten estancias para inquilinos a partir de 18 años.

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 16 al 23 de agosto contraté un alojamiento a través de booking sito en calle Santa Maria 4 piso segundo apartamento 4. A nuestra llegada, el alojamiento estaba sin limpiar y con insectos (arañas) por las paredes, a fecha de hoy conviven con nosotros aún. El asunto de la limpieza se resolvió casi dos horas después de llegar nosotros. El asunto de los insectos nunca, porque a fecha de hoy conviven con nosotros. Por otro lado, desde el primer día estamos indicando que el aire acondicionado de la habitación principal no funcionaba, todos los días nos habéis dado largas indicando que tenían que venir los de mantenimiento, que pasabais aviso a mantenimiento etc. En el día martes, nos indicáis que tiene que venir el seguro ese mismo día os indico que si tenemos que estar nosotros para que pasen y no contestáis. Al día siguiente nos llamáis y escribís, nosotros estamos en la playa y no lo escuchamos para indicarnos que se acercaban y que si podían entrar con nuestro consentimiento, al no contestar se van. El día anterior ya habíamos preguntado de que si necesitaban entrar o estar nosotros para que entraran. El caso es que hemos estado todas las vacaciones sin aire acondicionado en una de las habitaciones. SOLICITO por tanto la devolución del 25% del precio de la estancia en concepto de daños y prejuicios y por tener que estar continuamente detrás de ustedes y el tiempo invertido en reclamaciones para que luego no solucionen nada. La reserva fue de 609,20 por lo que deben de devolvernos 152,30 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…