Últimas reclamaciones

Buenos días, Tengo una reserva con Ryanair (número de reserva HHC9VP) concretamente son dos vuelos ida y vuelta para cuatro adultos: MADRID – MARRAKECH con fecha de salida el 21 de septiembre y regreso el 25 de septiembre.Tras el terremoto acontecido el día 8 de septiembre y según las recomendaciones del Ministerio de Exteriores del Gobierno Español que instan a aplazar el viaje, nos pusimos en contacto con Ryanair por la posibilidad de solicitar un reembolso o un bono. Sin embargo, la cancelación no es posible y en caso de cambios en el vuelo nos avisarían mediante un email. Solo existe la posibilidad de cambiar el vuelo con una tasa de cambio de 45euros por persona y trayecto además de la posible diferencia del precio de los billetes.Se trata de una situación excepcional que debería ser considerada causa por fuerza mayor, estamos hablando de viajar a una zona que acaba de sufrir un desastre natural que cuenta con más de 2000 fallecidos. Además se trata de una zona considerada por los expertos inestable, ya que continua habiendo terremotos de repetición, replicas de mayor o menor intensidad. Por todo ello, y en vista que es una situación que compromete nuestra seguridad nos vemos obligados a cancelar el viaje siguiendo las recomendaciones tanto del Gobierno Español como del Gobierno Marroquí. Por tanto, solicitamos el reembolso o el bono de la cantidad de los billetes de avión dada la situación extraordinaria y de fuerza mayor del incidente. El importe total es de 361,28euros. Gracias de antemano.Un saludo.

Hola, realicé un pedido que marcaron como entregado pero nunca llegó (enero de este año).Dado que vivo fuera (la direccion de entrega era la casa donde vive mi padre), hasta ayer no puede llegar y comprabar que el paquete nunca llegó, sin embargo la empresa lo marco como entregado.

Estimados/as señores/as: En fecha […29/5/23.] y con numero de pedido 2314980006426, adquirí en su?comercio online un aspirador que hace semanas comunique q no funciona. Me derivaron al servicio tecnico, cosa q no entendi, ya q no tendria q ser yo la que tuviera q hacerme cargo de las vestiones de un articulo vendido por el corte ingles...llame al servicio tecnico y tardan 3 semanas mas en reparar y no lo recogen. No estan en mi localidad.El corte ingles no me ha mandado la factura hasta pasadas 3 semanas desde que contacte con el problema. En vista de la mala gestion del corte i gles y q yo estoy sin aspirador he llsmafo a atencion al cliente de el corte ingkes hoy 19/9/23 y me han dicjo que no aceptan la devolucion, ni lo llevN a reparar ni me entregan otro nuevo. Me dicen que vaya yo al servicio tecnico. Resumen, no se hacen cargo de un produvto defectuoso y yo no puedo utilizar lo que he pagado y necesito, q es el aspirador desde hace semanas y sigo igual...Para rematar, la persona de atencion al cliente de el corte ingles me ha colgado la llamada. Se podra revisar la gravacion.Adjunto facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/8/23El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

HOLA,EN MARZO HE DADO PARTE DE UN SINIESTRO DE ROTURA DE PANTALLA DE UN IPHONE XR, LA ASEGURADORA ME AUTORIZO LA REPARACION Y SIGUIENDO INSTRUCCIONES MANDE EL MOVIL A DONDE ME DIJERON, A PARTIR DE AHI, TODO PROBLEMAS, NO SOY CAPAZ DE QUE ME DEVUELVAN MI MOVIL REPARADO, YA HE LLAMADO UN MILLON DE VECES Y SOLO OBTENGO POR RESPUESTA QUE TODO ESTA CORRECTO , Y QUE CUANDO TENGAN ACTUALIZACION DEL SERVICIO TECNICO ME DIRAN. HAN PASADO 7 MESES Y CREO QUE ES TIEMPO MAS QUE SUFICIENTE PARA UNA REPARACION.RUEGO ME DEVUELVAN MI TELEFONO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, GRACIAS

Hola, compré un robot aspirador Conga 6090 por el qe pagué 444€ y a los dos años está inservible. Me piden por arreglarlo otros 88,80€ porque venció la garantía hace dos meses.El problema es de batería. Me parece mentira que un aparato, de ese precio,dure exactamente dos años y ahora tenga que volver a pagar por la reparación.

Hola, realice un alquiler de furgoneta para recoger el 19 de agosto, la persona que iba a recogerlo no tenía el carnet de conducir ya que se lo robaron, y presentó la denuncia. No le dieron la furgoneta, por lo que me puse en contacto con la compañía para solventarlo y poder realizar una modificación en el nombre del conductor, ese día no fue posible hablar con ellos, con lo que en días posteriores contacte, se me indicó que no había problema en una modificación o devolución y me abrieron una incidencia, me acaban de contestar que no es posible ninguna de las 2 cosas, yo pague 250€ y quiero una devolución de mi dinero ya que no se uso ese servicio. La reserva estaba a nombre del conductor (pedro vicente camara naranjo) aunque los datos de contacto son los míos. Ayúdenme porfavor. Gracias.

Renové la póliza del seguro de mi coche con LINEA DIRECTA , modelo Audi A3con matricula 2544GKJ en septiembre de 2022 por un importe de: 236,77€. Con fecha de hoy 19 / 09 / 23 me han cargado un importe por casi el doble, la cantidad cargada por un importe de 429€.Sin haberse puesto en contacto conmigo en ningún momento, ni informarme de semejante subida y por consiguiente negarme el derecha a desistir, rechazar y anular, cancelar e incluso cambiar de proveedor.Por todo ello exijo tanto la devolución del importe integro del cobro indebido y abusivo así como la baja inmediata de la póliza.

Hola, en Enero de 2022 cambié mi seguro de hogar de compañía, realicé un cambio a la compañía SANTA LUCÍA.Durante la contratación el comercial me comenta que me ofrece una mejora del seguro de hogar completo con todas las coberturas (bastante interesantes, mejorando mi seguro anterior, aunque mas caro) me comenta también que por un poco más de dinero también puedo contratar un extra que incluye electrodomésticos que también contraté.Mi sorpresa es cuando el día 18 de septiembre de 2023 abro un siniestro por una vitrocerámica, y me comentan desde el seguro que no pueden atenderme porque ya he utilizados 2 asistencias este año y que el seguro está limitado a 2 asistencias. Mi anterior seguro mas barato tenía asistencia ilimitadas, me siento engañado por él comercial que me ofreció un seguro completo me añadió el extra de electrodomésticos.Ahora mismo me encuentro con un seguro de hogar completo que no me cubre ninguna cobertura hasta que se renueve en 2024, y sin vitrocerámica que tendré que realizar la reparación por mi cuenta.Muchas gracias.

Se me han cobrado 30 euros de check in presencial, cuando este se ha dado por error de la APP de ryanair. Por otro lado, el vuelo ha sufrido retraso y pese a bloquearse el check in en la app, cuando hice el check in presencial, aun quedaban más de dos horas hasta la salida del avión, que es segun los terminos, lo que determina el bloqueo del check in online. Espero la devolución de los 30 euros, asimismo, por la jurisprudencia sobre esta cláusula abusiva. Nunca he tenido problemas con la empresa en el pasado y me encantaría continuar la relación. Gracias

Hola, realicé un vuelo donde decidí de antemano pagar el suplemento de equipaje de cabina de mano a pesar de que es ilegal hacer eso, he reclamado ese dinero con un escrito informando de todo y mencionando la legislación, y la respuesta de la compañía Ryanair ha sido que el equipaje facturado no se puede reclamar, sin embargo mi equipaje subió a cabina, no fue facturado.He intentado reclamar en dos vuelos y ha sido la misma respuesta negativa, a pesar de, repito, ser ilegal y abusivo dada la normativa de Navegación Aérea.