Anterior

Cancelación de pedido y problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: AikoBebé

27/04/2024

Hola,Realicé un pedido en la página web Aikobebé, lo pagué mediante transferencia bancaria (558,14€), pregunté via mail en numerosas ocasiones cuando se enviaría sin recibir respuesta ninguna, llamé como 20-30 veces pero tienen el telefono descolgado sin señal. Pregunte via whatsapp y por fin me contestaron que no tenian stock en el color elegido, que me podian enviar otro. Les dije que no, que en ese caso se procediera a la cancelación del pedido y reembolso del dinero, pero no lo han realizado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma