Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:El día 31/08/23 contacté con ustedes para comunicarles que las zapatillas que adquirí el 27/11/22 y que apenas me había puesto unas 7 veces, se encontraban defectuosas. Con fecha de 04/09/23 aceptaron dicha reclamación y acepté en lugar del reembolso del coste de las zapatillas, el reemplazo por otras iguales nuevas, para lo cual, me indicaron que debía hacerles llegar primeramente las zapatillas defectuosas (junto a las cuales, además de por vía telefónica, indiqué el domicilio completo dónde debían remitirlas). Con fecha de 14/09/23 me notificaron mediante email, que las zapatillas me las harían llegar en 2 o 3 días laborales. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy es martes 03/10/23 y no he recibido las zapatillas, pero no solo eso, sino que entre unos y otros trámites, llevo prescindiendo de mi calzado casi 1mes y LAS NECESITABA.Datos pedido: 4004945095Fecha pedido (reemplazo): 08/09/23Se adjunta factura 4322558021SOLICITO recibir las zapatillas cuanto antes y reconozcan la tardanza de entrega, así como los trastornos ocasionados tras prescindir de las mismas durante tanto tiempo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,La semana pasada mi cuenta de Wallapop desapareció y apareció sin haber hecho yo nada, en su lugar, otra versión con artículos que tenía en venta en el pasado.Debido a lo ocurrido no puedo acceder a mi cuenta original, la cual sí tiene artículos en venta que he podido encontrar, pero no puedo acceder a ella.Además del problema expuesto, en mi cuenta original había realizado una venta que no me ha sido abonada y que no puedo reclamar porque no puedo acceder a ella.Sí dispongo de los correos de confirmación de la venta en cuestión y de entrega del producto, foto de los cuales puedo enviar si me es requerida.Lo curioso es que en las dos cuentas está el mismo correo.Ahora acabo de realizar una venta en la cuenta sustituta y los correos de confirmación me llegan a la misma dirección de correo electrónico que la cuenta original.Ya mandé un escrito en la sección de ayuda de la app, pero no he tenido respuesta.Espero su respuesta,Atentamente,

A fluffy Shoes:En fecha 9 de septiembre hice un pedido de 3 pares de zapatos por 141,17 €. Con fecha 5 de septiembre hice otro pedido por valor de 93,18€. Tras solicitar la devolución a través de vuestra web de un par de cada uno de los dos pedidos anteriores, entregué al mensajero el pedido el 14 de septiembre. Desde entonces estoy esperando el reembolso de los casi 90€ (solo he visto un cupón por 38€ en su web). No contestan a ningún correo ni tienen teléfono de contacto.Quiero ya mi dinero.

Hola, hace escasas unas horas me han empezado a escribir personas de mis contactos conforme les estaba llegando un sms de un link desde mi número de teléfono. Seguido me llega un sms de vuestra empresa en el que pone que estoy llegando al límite de consumo y otro que se suspende mi línea por seguridad. Automáticamente llamo a atención al cliente y me verifican que hay un envío de sms a muchas personas más de 300. Y que por eso se bloqueó la linea. Me pasan a cobros y me dicen que asciende a 244.89 euros y que se verá reflejado en la próxima factura. Y que seguro que es un virus. Que para que no vuelvan a mandar sms se bloquea y que tengo que restaurar todo el teléfono, perdiendo todo lo que tengo en él. Y me decís que el mes que viene me lo cobrarán y si en todo caso ya se verá que se puede hacer por si se puede reclamar. Y que tenga buena tarde. Vuelvo a mirar en la app de Yoigo y me salen reflejados todos los sms que se han mandado. Los cuales a cada persona se ha mandado en la mayoría triplicados. Expongo que si aún no se ha generado esa factura y supuestamente como me han indicado es un virus y me habéis bloqueado para que no entren más porque se va a proceder a que se me incluya esa cantidad en la próxima factura la cual me niego a pagar. He ido de buena fe avisando nada más enterarme y quiero solucionar esto para que no ocurra más veces. Espero que me den una solución mejor que que pase una buena tarde. Gracias

Hola, en las 4 últimas semanas el servicio de BUS gestionado por Monbus en la linea Vilafranca Penedes Barcelona y ida y vuelta, lleva retrasos de horas. Los usuarios debemos estar haciendo colas interminables sin poder llegar a trabajar a la hora. No informan, no cumplen los horarios establecidos, no tienen hojas de reclamación .Para hacer 50 Kilómetros de trayecto que debía durar 50 mín se deben invertir casi 120 min, sin tener en cuanta los atascos de tráfico.No responden a nada

Saludos cordiales.Con fecha 18/8/23 alquilé un coche Jeep Renegade en la oficina de Sixt en Parking Arjona de Sevilla. Al retirar el vehículo recibí una notificación de daños preexistentes en la chapa. Después de siete días, lo devolví el 25/8/23 a las 21:55 horas, aprovechando un desplazamiento para ir al cine más cercano. El 28/8 recibí la factura de 257 euros sin ningún problema, n.º 949761849800M00N. Sin embargo, también se me envío la notificación de un daño que no tenía en el momento de ser depositado. Dado que no había nadie para recibir el coche, he alegado que el rasguño pudo haberse producido durante las horas en que estuvo estacionado. He pedido que se revisaran las cámaras del parking entre las 21:50 y las 22:00, por la entrada de Arjona, con el fin de comprobar si el coche estaba dañado o no. Sin embargo, no se ha atendido mi solicitud y se ha procedido a hacer el cargo en mi cuenta. No estaría haciendo esta reclamación si no estuviera seguro de que ese rasguño tan visible no nos habría pasado desapercibido.

El día 21 de junio del año 2023 a las 13:55 se realiza en mi contador una inspección sinprevio aviso y sin presencia de ningún miembro de la propiedad presente en elmomento de la misma. En ese momento se procede al corte del suministro cuando untrabajador técnico inspector de Iberdrola le dice a mi mujer que estaba en casa que seva a cortar la luz por unos 20 o 30 minutos , desde ese momento hasta el día de lafecha nosotros no tenemos luz , por supuestamente una mala conexión y unaderivación en el contador. El mismo día 21 se realizan varias llamadas telefónicas alnumero 900 171 171 el cual no nos dan ningún tipo de respuesta , diciendo que hay unexpediente de inspección abierto y hasta que los inspectores no termines de emitir uninforme no se puede dar información alguna.El mismo día 21 envió un correo electrónico al que me facilita la persona de atención alcliente del numero antes mencionado para pedirle una copia del informe deinspección que se realizo en mi domicilio. El informe no me llega hasta el día viernes23 que con el numero de expediente 928407 o 928678 se adjuntan unas fotografías dela inspección y un texto diciendo que el contador contaba con una derivación por elcual por el mismo no pasaba toda la energía que realmente se consumía, y también seadjuntaba una factura con el valor de 3370,33 euros por lo que no se ha pagado eneste tiempo . Se le envía una respuesta a ese correo electrónico que nadie de laurbanización , que, por cierto, es obra nueva con entrega julio del 2022 tiene acceso aese sitio , excepto la presidenta de la comunidad. Se pide lógicamente por el altoimporte y la incapacidad de pagar con 4 correos electrónicos distintos por la necesidadde tener luz la posibilidad de realizar el pago de forma fraccionada . hasta el día lunes26 que decido realizar el pago del total de importe y envió en justificante del pago a ladirección de correo grai@i-de.es que es la misma que me ha enviado ese informe confotografías . En ese correo imploro la posibilidad de que se agilice la tramitación parapoder darle de alta al suministro. Como el día lunes no he tenido respuesta mecomunico otra vez al numero 900 171 171 con el fin de poder agilizar el tramite , nadieda una respuesta y dicen que tengo que esperar a que el área de cobros de el vistobueno y cierre el expediente para que yo pueda darle de alta al suministro concualquier comercializadora que yo desee. El día martes 27 de junio vuelvo enviar varioscorreos electrónicos recalcando la necesidad de tener luz por la logística familiar quese ve muy entorpecida . La respuesta es la misma diciendo que el pago ha llegadocorrectamente que el justificante ya lo tienen pero que el área de cobros todavía no hadado el OK para cerrar el expediente . El día miércoles 28 vuelvo a retirar mediantecorreos electrónicos y aproximadamente 5 o 6 llamadas telefónicas la prisa por darlede alta al suministro con lo que conlleva no tener luz por mas de una semana .Finalmente, el jueves día 29 de junio a las 7:47 recibo un correo electrónico con laconfirmación de el cierre del expediente numero 928678.Mis dudas y cuestiones son las siguientes :¿Es la forma de proceder realizar una inspección sin aviso previo?¿Es valido una inspección técnica por una empresa que es la proveedora del serviciosin presencia de algún responsable de la luz en ese domicilio?¿Es ético y moral tener a una familia mas de 8 días y todavía hoy jueves 29 de junio alas 14:40 no tener luz?Lo que se pretende es la devolución del importe que se pago por algo que no se si esreal o no, por que nadie a ha estado presente , hay fotos y un informa, pero larealización del mismo fue ejecutada por una persona de la misma empresa, yo nopuedo asegurarme de la imparcialidad de esa persona y si tiene sesgos y juicos devalor previos a la inspección. Nadie ha tenido acceso a ese sitio previo a la entrada deIberdrola a no ser que sea el mismo Iberdrola .

Todo horrible hice una compra de 1299€ de un pack de canapé y colchón hace más de un mes y está todo en la empresa de trasporte menos dos piezas que es donde apoya el colchón y aún así he tenido que descubrirlo yo con la empresa de trasporte que estaba allí los productos porque Emma decía que no sabían dónde se encontraban aún, ahora llevo dos semanas pidiéndole que me manden los dos bultos que faltan para que el repartidor pueda hacerle el reparto y el montaje de todo y no ahí manera cada vez que llamo es una persona diferente en Emma no tienen ni idea incluso hoy me han colgado diciéndome que no saben nada y me han dejado con la palabra en la boca porfavor no perdáis vuestro dinero que tantos nos cuesta ganarnos en estaras como estás, más de 1 llevo dormiendo en el suelo con un niño de 7 años y una niña de 3 porque también hubo una confusión en el reparto que venían al día siguiente de mi llamada a ellos y solo te piden disculpas y que sigas dormiendo en el suelo claro porque a día de hoy no me dan solución ninguna HORRIBLE lo que me están haciendo pasar.

Mi reclamación se debe al trato denigrante y mal recibido por parte de la secretaría del Teléfono 933862942Necesitaba información sobre el curso de auxiliar de enfermería que imparten en el centro, debido a ellos intercámbianos varios emails solventando dudas e información que tenia.Envíe un email con las notas correspondientes y decidí llamar.En el momento de llamar me atendió y me comentó que tenía que cursar dos a asignaturas y las prácticas.Al hablar de las prácticas leComenté que me interesaría mucho saber dónde se hacían cosa que me dijo: no te puedo decir dónde hacemos prácticas Y le comenté que estaría muy interesada ya que es algo importante saber en qué hospitales tiene convenio y me volvió a decir que no me diría nada porque no van así las cosas. (De malas maneras y con mala actitud)Yo nose como van las cosas en el centro pero si necesito información me gusta que me traten de manera correcta y con educación.Le volví a comentar que al final lo que más me interesa a mi es el lugar en prácticas y que con sus respuesta (respuestas al aire y de malas maneras) no me podía transmitir seguridad En ese momento decidió contestarme:Si no te transmite seguridad vete y pregunta en otro sitio y meColgó.Creo que el trato recibido no es para nada el esperado cuya represéntate es la imagen del centro de formación .Considero que nadie debe tratar así ni laboral ni personalmente a otras personas.

Hola, la empresa Enterprise me ha cargado el importe de la fianza y cuando lo reclamo me dicen que ya me lo han devuelto. Tras mandarles el extracto bancario en el que se demuestra que no es así, ni me contestan el teléfono ni los correos electrónicos