Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. G.
11/02/2026

Reclamación pedido #6451 – Error en el producto recibido

La compra realizada correspondía a un medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens junto con un tensiómetro electrónico. Sin embargo, el producto que hemos recibido es un Medidor Pulse Oximeter LK87, que no se corresponde con lo solicitado.

Cerrado
J. S.
11/02/2026

Acoso de llamadas

Hola Necesito que paren YA este acoso de llamadas es agobiante

Cerrado
M. C.
11/02/2026

Queja por publicidad falsa

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de febrero compré en su web on line el artículo Zapatos rojos Katie K2000694-009 Talla 38 , el cual incluía su oferta promocional Bono descuento Family FW25 Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he recibido un correo de Camper donde me informan de que mi pedido se ha anulado porque no hay existencias de los zapatos que he comprado el pasado sábado 7 de febrero. Desde el 7 de febrero y todos estos días he comprobado en la web que seguían anunciando este modelo, con un aumento de precio desde el lunes 9 de febrero. Hoy mismo he visto que tienen este modelo con algunos números agotados, no el 38 que es el que compré. El precio ahora en la web es de 100€, muy por encima de los 62,5€ que yo aboné. Por esto, quiero que me faciliten un modelo oficial de reclamación para hacérselo llegar a la empresa. Considero que es publicidad falsa que oferten sus zapatos a un precio y luego digan a los clientes que no quedan existencias, cuando se siguen vendiendo esos mismos zapatos a un precio superior en la web. Adjunto: 1. Copia del pedido realizado el día 7 de febrero 2. Copia del correo donde me indican que no hay existencias. 3. Copia de la web donde se puede ver hoy (11 de febrero) que siguen quedado zapatos de mi número en ese modelo. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y reclamo que me hagan llegar los zapatos que compré, porque evidentemente siguen teniendo ese modelo de mi número. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
D. C.
11/02/2026

Problema con el reembolso de la reserva

Hoy dia 11 de febrero hace una semana que me denegaron la financiación después de entregar 390 euros de reserva y todabia estoy esperando que me devuelvan dicho importe haciéndoles dejado un correo a clientes@flexicar.es y hablando con Antonio vaquero de la oficina de valladolid, a dia de hoy ni se me a devuelto la reserva ni se han puesto en contacto conmigo para darme explicaciones

Resuelto
A. F.
11/02/2026

Problema de contrato de alquiler

Hola, llegamos al aeropuerto LAX con la finalidad de alquilar un coche para una semana en Los Ángeles. Nosotros ya hicimos una reserva de 231,99€ de dicho vehículo por el teléfono y luego una señora nos atendió en la empresa y lo único que nos preguntó fue si queríamos un seguro adicional a todo riesgo de solo 17 dólares por día, a lo que dijimos que si. Ahora tenemos una factura final de más de 800 dólares y no contestan a ningún mensaje, cuando el coste inicial del coche eran unos 280 dólares. Hemos visto a mucha gente afectada por esta empresa, que se dedica a engañar a las personas, y vamos a llevar una demanda conjunta si esto no se soluciona de inmediato. Nosotros recibimos el fichero adjuntado después de pasar la tarjeta, no vimos nada de lo que puso la trabajadora en el contrato. No hay vergüenza

Cerrado
M. M.
11/02/2026

Mercancía no entregada

Hice un pedido en venta de colchones el día 26 de enero,debían entregarlo entre 5 y 7 días, nada de eso,me lo iban a entregar hoy con la empresa method logistics y encima de no entregarlo mienten,me llamaron una vez por la tarde y no lo cogí en el momento, a los 15 minutos cuando lo vi devolví la llamada y me dijo que ya había dado la vuelta,que ya me había llamado por la mañana y no se lo había cogido y es mentira, yo no tengo ninguna llamada de la mañana,solo la de la tarde porque llaman y cuelgan para que les aparezca como que llamaron y así tienen excusa No recomiendo ni la empresa de venta de colchones por no cumplir el plazo de entrega y mucho menos a la empresa de transporte

Cerrado
S. A.
11/02/2026

Engaño con el contrato

Hola realicé un contrato por teléfono el 15 de octubre 2025, con grabación. El contrato que acorde eran 600 mb de fibra internet, 2 líneas móbiles ilimitadas, Tv yoigo y Netflix por 45€/mes con permanencia de 12 meses y precio por mismo periodo (tal como se muestra en el flyer adjunto). Que la operadora me informó que durante 3 meses la fibra en vez de ser de 600 mb sería de 1 GB porque la dejaban al mismo precio. Me informó que antes de finalizar diciembre yo debía llamar a la compañía para solicitar el cambio de fibra de 1Gb a 600mb y así mantener la promoción de 45€/mes durante otros 9 meses, en caso contrario el precio incrementaría a 55€ /mes durante los 9 meses restantes. En diciembre, no recuerdo el día exacto realicé dicha llamada, donde la operadora de Yoigo que me atendió me dijo haber cambiado la fibra de 1Gb a 600 Mb con el objetivo de continuar pagando los 45€/mes, extremo grabado por ellos que quedo bastante claro. Mi sorpresa viene en febrero cuando me cobran 66 euros/ mes enero. Tras llamar a la compañía en 2 ocasiones, me informan que se me avisó en la factura de noviembre, tras explicarles lo sucedido, me hablan mal y me cuelgan. Tras intentarlo una tercera vez, esta vez para solicitar conocer la permanencia en la compañía y marcharme, me dicen que la permanencia es de 140€. Que tras explicarle por tercera vez lo sucedido, me dice no le figura ninguna reclamación, por lo que procede a abrirme una. También me dice que no le figura ninguna llamada ni en noviembre ni en diciembre solicitando mantener la promoción inicial (llamada estoy seguro he realizado y donde se dejó claro el motivo de la llamada y se me dijo estaba todo solucionado). Que además les remarco que si yo hago un contrato con una duración de 12 meses y las facturas vienen correctamente, yo no las reviso porque entiendo todo esta bien, y además me es inconcebible que se realice un contrato por 12 meses y te cambien las condiciones habiendo transcurrido solo1 mes y que dicha comunicación se haga en la factura (que como he dicho no revisé al estar correcta y estar confiado de que queda un periodo largo hasta renovación de contrato). También considero desproporcionada la cuantía de la permanencia, 140€, al ser ellos los que cambian las condiciones unilateralmente y producen un engaño suficiente al comunicarlo en factura y no por otros medios que aseguren su recepción (como he dicho factura correcta y tras un mes de realizar contrato). Por todo ello solicito que se me respete mi contrato y promoción inicial de 45/mes regulando lo que proceda en la siguiente factura. En caso de no acceder, se me libere de la permanencia y se me permita marcharme de la compañía sin penalización.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. S.
11/02/2026

EXCESO LLAMADAS

quiero hacer una queja publica por el exceso de llamadas recibidas de esta compañía reclamando una penalización por incumplimiento de contrato por baja anticipada. Reclaman por no haber presentado una carta de desestimiento dentro del plazo de 14 días posteriores, cuando desconocía la existencia de este tramite. Ahora me solicitan reiteradamente una reactivación de mi contrato cuando no quiero estar con esta compañía. Son excesivamente insistentes, las llamadas son innumerables, por mucho que bloquee los números siempre hay mas. He solicitado el contrato y se niegan a enviarlo, reclaman un consumo pero no envían facturas justificativas. No hacen el menor caso a las advertencias de que no pueden acosar al consumidor de la manera que lo hacen por que no tienen otra manera de conseguir clientes. Solicito que se haga público este comunicado sobre las malas maneras de acosar con llamadas.

Cerrado
P. B.
11/02/2026

Cobro de un año por adelantado!

El día 7 de febrero, era la boda de mi hermana, para la cual cree un código QR que linkeaba a un servidor para subir las fotos del evento por parte de todos los invitados, el día en cuestión recibo un email diciendo que el Código QR va a ser cancelado de inmediato si no me suscribo, yo había revisado las condiciones pero claro con el evento a minutos de empezar, no podía permitirme que no funcionará, entre en la web y seleccione el plan mas básico que ofrecían 11€ con algo, puesto que solo necesitaba un QR durante UN día, cual es la sorpresa cuando veo que me facturan 161.17 €, me han cobrado un año por adelantado, cuando no especifican nada al seleccionar el plan, tampoco ofrecen ningún tipo de devolución y cuando hablas con ellos te responde una IA con 100% de probabilidad.

Cerrado
M. G.
11/02/2026

Reclamación contra Clearpix por suscripción no informada y cargo indebido

Presento reclamación contra la empresa Clearpix, página web de edición de fotografías online, por considerar que aplica una práctica comercial engañosa basada en la activación automática de una suscripción no informada. El día 7/01/26 realicé un pago puntual de 0,10 € en la web Clearpix para utilizar una herramienta concreta. En ningún momento se me informó de forma clara, visible y comprensible de que dicho pago implicaba la contratación de una suscripción posterior de pago por importe de 49,90 €. Un día después se efectuó el cargo de 49,90 € a través de PayPal, utilizando mi tarjeta asociada. Este cargo no fue autorizado conscientemente por mi parte, ya que no existió consentimiento informado ni aceptación expresa de una suscripción recurrente. Tras detectar el cargo, me puse en contacto con la empresa solicitando el reembolso. Clearpix me indicó que no abriera reclamación en PayPal porque, según ellos, retrasaría el proceso, y que lo resolviera directamente con la empresa. Además, me solicitaron datos de verificación que ya constan en la propia transacción (correo electrónico, método de pago y captura del pago), lo que considero una forma de dilatar la resolución del problema. Dado que previamente no hubo transparencia en la información sobre la suscripción y posteriormente intentan evitar la intervención de la plataforma de pago, considero que existe un patrón de actuación poco transparente. He podido comprobar que ya consta al menos una reclamación previa contra Clearpix en la OCU por hechos similares, lo que indica que no se trata de un caso aislado sino de una práctica repetida. Considero que esta conducta vulnera claramente la normativa de protección de consumidores. Y solicito: 1. Que se requiera a Clearpix la devolución de los 49,90 € cobrados indebidamente. 2. Que se investiguen estas prácticas y se valore si constituyen una actuación sistemática.

Cerrado

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