Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
07/08/2026

DESASTROSO SERVICIO DE BRICOLAJE HOGAR ZONA DE GRANADA

RECLAMACIÓN ASEGURADO ANTONIO RAMOS RODRIGUEZ 24269038J PÓLIZA00000162183396 A.R.R. [aramosro@gmail.com] 29 jul 2026, 16:43 (hace 9 días) para defensacliente-es Estimados señores de ZURICH, Sirva este mail para manifestar mi descontento por un mal servicio realizado en mi domicilio de BRICOLAJE EN EL HOGAR/ concretamente en el INTENTO DE ARREGLO DE UNAS PERSIANAS SINIESTRO 0329435143 de fecha DIcho Parte , nunca se terminó , ya que NO SE REPARÓ NINGUNA DE LAS PERSIANAS PREVISTAS, en mi opinión, por falta de preparación técnica unido a falta de interés. Lamentable el servicio de sta empresa ZURICH en GRANADA image.png NO EXISTE FIRMA alguna de conformidad por mi parte , ya que el servicio fue INACABADO AL 100% el 21/7/2026 Dado que el Servicio no fue SATISFACTORIO EN ABSOLUTO, RUEGO: -O que se realice una 2º visita por la empresa PERO DIFERENTE PROFESIONAL, para una segunda opinión y diagnostico -O que se me elimine este Parte de Bricolaje de mi póliza , para que NO CONSTE , ya que es el 2º parte y último al que tengo derecho y prefiero guardarlo para un TRABAJO BIEN HECHO A FUTUROS y buscaré a otro profesional. Espero su respuesta, Saludos, ___________________2º reclamacion A.R.R. 10:43 (hace 8 minutos) para defensacliente-es Estimados Señores de ZURICH, SIMPLEMENTE INACEPTABLE COn fecha de 06.08.2026, se personó en mi domicilio en MISMO TÉCNICO, a pesar de haber pedido expresamente que no fuera asi debido a : -FAlta de preparación técnica -Falta de educación y prepotencia, y NO REALIZÓ NINGÚN TRABAJO , EN 5 MINUTOS ABANDONÓ MI DOMICILIO , y EXPONGO lo que ha sucedido: EL Sujeto llegó en torno a las 11 horas , y nada más llegar dijo que todo estaba bien realizado en su anterior visita y que no procedía hacer nada SIN UN PARTE NUEVO. Aqui alguna de las partes, o Compañia, o Empresa de Manitas se está saltando el protocolo existente e incumpliendo sus responsabilidades . RECORDEMOS : Mi primera reclamación fue por la NO TERMINACIÓN DEL 100% TRABAJOS dentro de las 3 horas a las que tenía derecho al no tener la preparación técnica para ello, dejando TRES PERSIANAS SIN REPARAR e hice uso de este servicio de Reclamaciones para reclamar el uso de esas horas no consumidas por el abandono del domicilio de este técnico antes de tiempo al argumentar que no sabía hacer el trabajo DEJANDO TRES PERSIANAS SIN REPARAR RECLAMO: -Si no tienen profesionales para el tema de persianas , NO LO PUBLICITEN -Quiero que se elimine de mi expediente ESTE PARTE DE BRICOLAJE como si nunca se hubiese consumido, YA QUE NO ME HA SERVIDO PARA NADA . Asi podre disponer de un parte este 2026 y hasta el vecimiento del Seguro. Es inaceptable que se le pague desde Zurich a un técnico con tan poca profesionalidad y nulo trato hacia el cliente . PAra las persianas pendientes, no se preocupen, buscare y pagaré a otro Manitas .... REITERO, NO QUIERO QUE ME MANDEN MAS A ESTE MISMO IMPRESENTABLE , Y QUE SE ELIMINE EL PARTE CONSUMIDO POR NO HABERSE REALIZADOS LOS TRABAJOS EN LAS TRES HORAS DE MANITAS. Nota: Esta misma reclamación va a entrarles por Legalitas y Redes Sociales.

Cerrado
B. F.
07/08/2026
Savagex/ Fenty

Reclamacion cláusula abusiva

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los cargos mensuales de 59,95 € que se han venido realizando en mi cuenta en concepto de membresía VIP. Tras revisar mi cuenta bancaria, he comprobado que durante varios meses se me ha cobrado dicha cantidad sin que en ningún momento fuera plenamente consciente de haber contratado una suscripción de pago ni de haber prestado un consentimiento claro e informado para la realización de estos cargos periódicos. He contactado con su servicio de atención al cliente, donde se me ha indicado que los importes cobrados se han convertido en créditos de miembro y que, por ese motivo, no son reembolsables. Sin embargo, esta respuesta no da solución a la cuestión principal de mi reclamación: la falta de un consentimiento válido e informado para la contratación de la membresía. Por ello, solicito formalmente: * El reembolso íntegro de todas las cuotas cobradas en concepto de membresía VIP. * La confirmación por escrito de que la membresía ha sido cancelada de forma definitiva y permanente, y que no volverá a reactivarse ni se realizarán nuevos cargos en el futuro, salvo que exista una nueva contratación expresa por mi parte. * Que me faciliten la fecha, hora y prueba del consentimiento expreso mediante el cual, según ustedes, se contrató la membresía VIP. Espero que esta situación pueda resolverse de manera amistosa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes de protección de los consumidores y estudiaré con mi entidad bancaria las medidas oportunas para impugnar los cargos efectuados. Quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
S. C.
07/08/2026

baja contrato alquiler social sareb

quiero darme de baja de un contrato de alquiler social que tengo con sareb en diciembre envie la documentacion de la denuncia que puse porque me ocuparon el piso donde yo estava bibiendo i ni an echo caso ni me an contestado necesito que los recibos que desde dicha fecha que envie la denuncia no me los reclamen desde dicha fecha hasta hoi dia 07/08/2026 necesito rescindir del contrato lo antes posible porfabor que tengo que hacer

Cerrado
I. D.
07/08/2026

Problema con cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exigir la cancelación con reembolso íntegro de la reserva (datos de dicha reserva están en los ficheros adjuntos), tras llevar 5 días solicitando una solución sin recibir una respuesta clara. El motivo de esta solicitud se debe a una causa de fuerza mayor sobrevenida: he sufrido un accidente grave con fractura de tibia y peroné. Esta misma semana me he sometido a una operación quirúrgica y tendré un periodo de inmovilización médica que me impedirá caminar durante al menos 4 meses, lo que me resulta absolutamente incompatible con disfrutar de la estancia ni aceptar un cambio de fechas para 2026. Disponemos de todos los justificantes médicos oficiales a su disposición para acreditar esta situación. Consideramos inaceptable que se escuden en cláusulas abusivas o que continúen pasándose la responsabilidad de un lado a otro entre Booking, la agencia inmobiliaria y el propietario. Les solicitamos empatía, claridad y una gestión humana ante un problema de salud real e imprevisto. SOLICITO la tramitación inmediata del reembolso total. De no obtener una solución satisfactoria, nos veremos en la obligación de poner el asunto en manos de nuestro abogado, emprender las acciones legales correspondientes y dejar las valoraciones pertinentes sobre el trato recibido, además de prescindir definitivamente de sus servicios tanto la persona afectada como todo nuestro entorno familiar. Agradezco de antemano su pronta respuesta para evitar tener que escalar esta reclamación por otras vías. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. A.
07/08/2026

Problema con reembolso

Hola, realice la compra de 1 billete de avión por la noche y a la mañana siguiente lo cancelé, me mandaron un presupuesto de devolucion el cual yo acepté, eso fue hace 2 meses y me dijeron que tardaría de 2 a 3 semanas, me volví a poner en contacto con ellos una vez pasadas 3 semanas y entonces me dijeron que es que algunos procesos se alargan hasta las 8 semanas, pues me espere y durante esas 8 semanas me puse varias veces en contacto con ellos para solicitar información de la devolución, a lo cual me decían que me enviarían un correo electrónico, me la han dicho 4 veces ya que me enviarían un correo electrónico y no ha llegado nada, ni información de la devolución ni respuesta a mis correos ni nada, me vuelvo a poner en contacto con ellos y todo el rato dicen lo mismo pero no dan ninguna solución, lo único que hacen es dar largas para que desistas y así se puedan quedar con tu dinero, pero este caso el billete valía 820€ y voy a reclamar y denunciar a la empresa por todos los canales y con todos los medios que pueda y aportando todas y cada una de las conversaciones mantenidas con sus agentes

Resuelto
M. S.
07/08/2026

PÉSIMA GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE: Pedido pagado y extraviado por ellos

Hola, hice un pedido online el pasado 23 de julio y, tras no recibirlo, empezó un auténtico calvario. El 3 de agosto llamé a atención al cliente y me dijeron que constaba como "entregado y firmado por mí" el 27 de julio. Esto es absolutamente falso: no estaba en el lugar y el reparto se hizo a una hora en la que la empresa de la dirección facilitada estaba cerrada.Ante su total inacción, el 5 de agosto me tuve que personar yo mismo en las oficinas de DHL. Allí la propia empresa de transportes me confirmó el error: entregaron mi paquete en otra empresa totalmente diferente y no saben dónde está. DHL abrió una incidencia con Vorwerk para notificar su propio fallo.Llamo todos los días a Vorwerk y la respuesta siempre es que "lo están gestionando internamente". A día de hoy, 7 de agosto, sigo sin mi dinero, sin mi pedido y sin ninguna solución. Legalmente el vendedor es responsable del paquete hasta que llega a manos del comprador, pero Vorwerk prefiere desentenderse y hacer que el cliente pague por los errores de su transportista.Una vergüenza de servicio postventa para una marca que presume de ser premium. Exijo mi reembolso o el reenvío inmediato.

Cerrado
A. L.
07/08/2026

Cobro en plazo de cancelación gratis

Estimados señores: El día 3 de mayo de 2026 realicé la reserva de la casa Punta Me La Maison de Gallegos en Segovia con posibilidad de cancelar gratuitamente hasta el 9 de agosto.El día 15 de julio cancelé la reserva y ese mismo día me cobraron 2521 euros que aún no me han devuelto.El alojamiento no responde a mis correos ni al teléfono de contacto que tienen en la página. Tengo las pruebas de todo el proceso y solicito la devolución íntegra del importe. Atentamente, Alicia López.

Cerrado
A. S.
07/08/2026

Corte de linea improcedente

Incumplimiento contractual evidente: En el documento de contratación del 25 de mayo de 2026 (Ref: E030609E), Orange acordó una promoción de Descuento del 100% durante 12 meses en la Línea Segunda Vivienda Fibra 600Mb (fijo 979612436), fijando una cuota mensual final de 0,00 €/mes. En la factura emitida el 15 de julio de 2026 (Nº 5212-APS8-60839), Orange aplicó un cobro injustificado de 31,99 €, incumpliendo directamente las condiciones pactadas. Corte indebido del servicio: La devolución bancaria estuvo fundamentada en un cargo ilegal. Según la Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones (RD 899/2009) y la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), suspender la línea ante un cobro manifiestamente indebido supone una interrupción ilegal del suministro. Peticiones concretas: Reconexión inmediata y sin costes del servicio. Anulación y rectificación de la factura de 31,99 € (quedando a 0,00 €). Indemnización automática en factura por el tiempo transcurrido sin servicio (art. 15 del RD 899/2009). Prohibición expresa de incluirte en ficheros de morosidad (ASNEF/BADEXCUG) mientras exista la disputa activa.

Cerrado
D. U.
07/08/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO ABONOS

Buenos días: El año pasado compré 3 abonos de Iceberg Festival 2025 con fecha del evento 17 de octubre de 2025 y un importe de 37,95€. Días previos al evento, la organización lo canceló sin dar mucha información (en mi caso me enteré por Instagram). Tras ello, he ido intercambiando una serie de emails con ellos pero nunca han resuelto el asunto. El primero de ellos con fecha de 1/11/2025 al ver que no había ninguna explicación, a lo que contestaron el 5/11 informándome de que la organización estaba trabajando para solucionar la situación pero que "todavía llevará un tiempo". Les consulté acerca de esto el mismo día de su respuesta, a lo que me dieron contestación el 10/11 de que "nos encontramos a la espera de recibir respuesta de la organización del evento". El 21/1/2026 contacté con ellos de nuevo para ver si había novedades, a lo que contestaron el 23/1 informándome de que la organización del evento se encontraba trabajando para poder ofrecernos una solución lo antes posible. Desde entonces, no he tenido más información. Quedo atento a cualquier novedad o aportación. Muchas gracias.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. V.
07/08/2026

Pedido no entregado – Falta de información y respuestas genéricas

Estimados/as señores/as: Formulo la presente reclamación contra Druni por el pedido nº 2236844258, realizado el 14/07/2026 por un importe de 74,95 €, correspondiente al producto Cofre Acqua Di Gio Parfum. El pedido fue entregado a la agencia de mensajería el día 22 de julio, pero a día de hoy, casi un mes después, sigo sin recibirlo. He llamado repetidamente al servicio de atención al cliente, donde me indican que están "hablando con mensajería" sin ofrecerme ninguna solución concreta. Además, tras enviar una reclamación formal por escrito, he recibido una respuesta automática y genérica, sin número de seguimiento ni fecha de entrega real. Solicito que Druni localice el paquete de forma inmediata o, en su defecto, proceda al reembolso íntegro de los 74,95 € abonados, dado el incumplimiento del plazo de entrega. Adjunto justificante de compra y capturas de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Alberto Vázquez Ochoa

Resuelto

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