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REEMBOLSO
Hace una semanas compré a un cliente un iPhone 15 pro max con El pago seguro de wallapop. El cliente aseguraba que el teléfono tenia todo original y que solo tenia un error, error que para mis conocimientos era fácil de solucionar. El cliente aseguraba que el teléfono cargaba y era reconocido por el ordenador. Cuando recibo el móvil no puedo analizarlo porque estoy ocupado, pero una vez lo reviso veo que el móvil no cargaba en toda la noche, que las cámaras estaban sucias por dentro, con lo cual estaba abierto y que no lo reconoce ningún ordenador. Intento solventar esto con el cliente, me reconoce que el móvil se lo vendió otro, pero elimina el producto, me ignora y se lava las manos. Cuando le cuento esto a wallapop me ponen un texto que me indica que intente llegar a un acuerdo con el vendedor, que con el seguro de wallapop solo tengo 48 horas para revisar las cosas y que ya habian pasado 2 dias mas. Vuelvo a contactar alegando que en 48 horas era inviable descubiri todo eso, y que si pago 50 euros de seguro, no es justo. Y me mandan exactamente el mismo texto copia pega. Reclamo que eallapop no me ayuda personalmente, no revisa mi caso aunque pague un seguro, y permite que haya vendedores así en su plataforma. Exijo un reembolso de los 570 euros gastados de mi parte, que restrinja a ese vendedor y elimine su cuenta.
DESCUENTO NO APLICADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la totalidad del impuesto de las basuras del primer trimestre sin ningún tipo de descuento El requisito es hacer 12 viajes a la deixalleria , Hice los 12 pero en unos de ellos fue cápsulas de café 1 No hay nada que indique que las cápsulas de café no se un producto aceptado 2 En la deixalleria es uno de los productos que puedes validar 3 me perece abusivo que por un solo viaje me descuenten no me hagan ni un céntimo de descuento Todo teniendo en cuenta que fue un mero error Adjunto respuesta de la dexalleria SOLICITO el descuento del primer trimestre y de los posteriores Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema sin solución
Hola, Funigaron en casa dos veces por 170 euros El problema persiste y no solucionan
Me cobraron más de lo acordado
Buenos días,se me cobró más de lo acordado en el momento de contratar este servicio y no hay forma posible de ponerse en contacto con esta empresa para solucionar el problema,ni teléfono ni email ni nada que pueda atenderme por esto necesitamos vuestra ayuda. Esperamos su respuesta a la mayor brevedad posible y confiamos que nos puedan ayudar Atentamente Alexandra Elena Bahrim.
Documentación y recibo de compra
Buenas tardes , realice un pedido de una tortuga rusa el día 21 de mayo de 2025, por un importe de 210euros pagados por biZum. El 27de mayo la recibí , el transporte fue de lo peor , q través de la empresa Nacex que no tiene transporte de animales vivos , como si fuesen unas zapatillas o cualquier cosa , hasta ellos mismos me lo dijeron cuando fui a recogerla a la oficina , horrible una pena como venía la pobre tortuga , traía un cachito de caparazón roto 😞 Desde ese mismo día vengo pidiendo la documentación de l tortuga, así como un recibo de compra. A día de hoy 2de julio de 2025, no he recibido absolutamente nada , no me responden , o me van dando largas y largas . Hoy la he llevado al veterinario y he comprobado que si lleva chip (como me aseguraron) pero ese chip no está registrado a nombre de nadie , ni en ningún sitio ????????. Solicito ,la documentación YA, la necesito, y un recibo de compra. Ya me hace pensar que no la tienen o no sé, que es una tortuga cogida de cualquier sitio . Por favor , solo pido la documentación para no tener problemas y ya poder registrarla a mi nombre. Sagrario Bellido Sánchez 02/07/2025
Problema con cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han suspendido la cuenta de codere, cuando ya estaba verificada, habiendo dinero mío en ella 320€ aproximadamente. Envié la documentación solicitada hace 1 mes y no me responde nadie nada. SOLICITO la devolución de la cuenta o el cobro del dinero obtenido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Alta utilizando datos indebidos
Hola, he recibido hoy por parte de la empresa de suministro de energía Contigo Energia, un correo electrónico identificando que mi nombre y mi DNI están vinculados a un contrato con la empresa RUNUP BUSINESS,SL. Registro que alguien está utilizando de mis datos de manera indebida, esta suplantación de datos ya ha sido denunciada a la policia el día de hoy y solicito que cualquier contrato donde estén utilizando a mi nombre sean cancelados.
Problema con servicio no prestado
Buenas tardes , el año 2023 contrate sus servicios para instalar y la consiguiente prestación del servicio detector drive , como hacía con mis motos anteriores , se me instala en un taller que me indicaron y desgraciadamente la app nunca llegó a funcionar , se da el caso que la propia app cambió por completo en esos días y desde entonces no vuelve a funcionar como antes , solicitó la baja por Mail y por teléfono me citan para que un técnico desinstale el detector de la moto en la BMW de Murcia , hasta aquí todo perfecto , pero hace unos días se pone en contacto conmigo una asesoría jurídica y me reclama 159 euros por el servicio , un servicio que no he recibido en ningún momento ya que nunca ha funcionado correctamente , por eso quiero reclamarles que dejen de pedirme que pague algo que no me han proporcionado, por cierto el instalador rompió las grapas de la moto Un saludo
Artículo defectuoso y no quieren reembolsar el dinero
Hola, realice un pedido a druni el día 26 de junio, con número de pedido #1112283732 y cuando recibí el paquete uno de los productos estaba abierto y parecía usado y tenía por los bordes como producto seco. Puse una reclamación y me la cancelaron diciendo que hablará con soporte pero no he tenido noticias hasta ahora. Por eso quiero una solución y el reembolso del dinero del producto. Pondría fotos pero pesan demasiado y no me deja
COBRO INDEBIDO Y USO DE MI TARJETA BANCARIA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha efectuado un cobro en mi tarjeta de cuarenta y nueve con 99 por el servicio que ofrecéis de edición de PDF, cuando yo no he solicitado dicho servicio, mi tarjeta bancaria ha sido usada por otra persona, por ello lo he puesto un conocimiento de mi banco le he dado de baja a mi tarjeta y estoy a la espera de poner la denuncia. Antes de llegar a ello quería ponerme en contacto con vosotros para ver si podíais solucionarlo. En ningún momento he usado vuestro servicio ni lo he solicitado ya que no me es necesario. SOLICITO el desbloqueo del importe de cuarenta y nueve con noventa y nueve que aparece en mi cuenta. El reembolso del importe o tendría que poner una denuncia oficial en la policía Igualmente adjunto factura. Sin otro particular, atentamente.
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