Estimados/as señores/as:
El día 25/07/2026 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web propia de Récord Go del coche AUDI A1 SPRTBCK ADRENALIN en el Aeropuerto de Palma de Mallorca
El alquiler del coche finalizaba el día 28/07/2026 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking de devolución de coches de alquiler del Aeropuerto de Palma de Mallorca.
El coche se devolvió en perfecto estado. Pero el agente de Récord Go llamado Sebastián, fue directamente a la zona frontal del coche a mirar debajo de la carrocería como si supiera de antemano que hay había un roce. Roce que nosotros no habíamos hecho.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me han hecho un cargo de 204,26€, dividos en 154,26€ por el supuesto roce y 50€ más por la gestión de daños
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Contrato de alquiler, fotos del roce y fotocopia del formulario de queja rellenado in situ en la oficina
Solicito, se dicha reclamación para la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 204,26€
Sin otro particular, atentamente.
